حل مشكلة تعطُّل الصوت في الكمبيوتر

Khalid Abdullahi

Mar 13, 2023 • Filed to: Topics • Proven solutions

0

تتوفَّر تحديثات نظام Windows 10 وهي لا تخلو من الأخطاء التي أثارت غضب عدد لا يُحصى من المستخدمين، وفي هذا المقال عالجنا العديد من المشكلات المتعلِّقة بنظام التشغيل Windows 10، وكل مشكلة أكثر تعقيد من الأخرى. إن تحديثات نظام Windows 10 التي تشمل إعدادات BIOS وإمكانية الوصول إلى الوضع الآمن وعدم عمل لوحة المفاتيح، تزيد من انزعاج المستخدمين، وقد اشتكى العديد من المستخدمين مؤخراً من مشكلة عدم وجود صوت في الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10، وفي هذا المقال، سنعالج مشكلة تعطل الصوت في الكمبيوتر باستخدام العديد من أساليب استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تحديث بطاقة الصوت في حال عدم وجود صوت في الكمبيوتر:

يعود السبب الأساسي لعدم توفُّر الصوت في الكمبيوتر إلى ضعف الاتصال بين إصدارات Windows المُحدَّثة وبطاقة الصوت، حيث يجب تحديث بطاقة الصوت باتِّباع العملية التالية:

• انتقل إلى قائمة "ابدأ" وابحث عن "مدير الجهاز"، وعند الوصول إلى مدير الجهاز، تستطيع عرض قائمة خيارات الرموز، وتتضمَّن هذه القائمة "أدوات التحكم في الصوت والفيديو والألعاب" للاختيار من بينها.
• بالنسبة للأشخاص الذين يستخدمون بطاقة الصوت، فستظهر في هذه القائمة.
• انتقل بعدها إلى "علامة التبويب التعريف" وتحقَّق من وجود خيار "تحديث التعريف"، حيث يؤدي هذا إلى بحث نظام Windows آلياً عن التحديثات المتاحة وتحميلها.
• بعد تثبيت التحديثات يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر للتأكد من أن الصوت يعمل.

يجب مراعاة النقاط التالية:

• في بعض الحالات، قد لا يعمل نظام Windows مجدداً مع التعريفات المثالية لبطاقة الصوت، وفي هذه الحالة يجب زيارة موقع الشركة المصنِّعة للحصول على التحديثات اللازمة.
• إذا لم يؤدِّ التحديث إلى حل المشكلة، فيجب فتح "مدير الجهاز" للعثور على بطاقة الصوت المثبَّتة مجدداً وبدء عملية إلغاء التثبيت، وبعد إعادة تشغيل النظام، قد يطلب Windows إعادة تثبيت التعريف للتخلص من مشكلة عدم وجود صوت في الكمبيوتر.

استخدام تعريف صوت عالي الوضوح لنظام Windows 10:

بالنسبة للأشخاص الذين لا يمكنهم حل مشكلة عدم توفّر الصوت في الكمبيوتر باستخدام الطريقة السابقة، يمكن اختيار تعريف الصوت العام المتاح الذي يوفره نظام Windows 10، ويمكن أن يساعدك هذا في التخلص من مشكلات التوافق ويعيد الصوت إلى جميع وظائف نظام Windows.

يمكن تنفيذ هذه العملية باتِّباع الخطوات التالية:

• ادخل إلى "مدير الجهاز" وحدد تعريف الصوت لتحديثه.
• تابع بعد ذلك بالنقر بزر الفأرة الأيمن على التعريف واختر "تحديث برنامج التعريف" للحصول على خيارات التحديث المتاحة.
• تحتاج بعد ذلك إلى تحديد "تصفُّح الكمبيوتر للحصول على برنامج التعريف" ومن ثم اختر "السماح بالاختيار من قائمة تعريفات الأجهزة" على الكمبيوتر.
• يؤدي هذا إلى إظهار "جهاز الصوت عالي الوضوح" وهو تعريف نظام Windows العام، لذا ثبِّته وأعد تشغيل النظام ومن ثم تحقَّق ما إذا كان الصوت في الكمبيوتر يعمل أم لا.

مشكلات المتصفح في حال عدم وجود صوت على الكمبيوتر:

يشتكي العديد من المستخدمين من مشكلة عدم وجود صوت في الكمبيوتر أثناء استخدام المتصفح، وفي هذا القسم سنعمل على حل هذه المشكلة.

بالنسبة للأشخاص الذين يواجهون مشكلة في اكتشاف الصوت عبر الإنترنت على المتصفح فقط، فقد تكمن المشكلة في Adobe Flash Player، ويمكن الوصول إلى الخيارات الإضافية من الزاوية اليمنى العلوية للمتصفِّح واختيار "الإعدادات"، وبعد ظهور القائمة المنسدلة، يمكنك تحديد موقع شريط تبديل "Adobe Flash Player" للتأكد من تشغيله.

التحقق من وجود تحديثات لحل مشكلة عدم وجود صوت في الكمبيوتر:

لا يتعين على المستخدمين الشعور بالانزعاج من المشكلات التي يواجهونها مع Windows 10، فبسبب أنه نظام حديث، لا بد من وجود بعض المشكلات التي يمكن حلها بمساعدة Microsoft التي تسعى إلى تحسين تجربة المستخدم.

ظهرت بعض التقارير أثناء معاينة Windows 10 التقنية عن بعض المشكلات الصغيرة التي تسبب مشكلات في تعريف الصوت ومنافذ HDMI، وبينما حاول المستخدمون حل مشكلة عدم توفر الصوت في الكمبيوتر باستخدام تطبيقات خارجية عديدة، أُصدرت تحديثات منتظمة لحل هذه المشكلة.

يركز الحل المُقترح في هذا المقال على تحديثات التعريف، لكن ننصح المستخدمين بالتحلي بالصبر حتى يتمكن النظام من تحديد موقع التعريف المناسب لبطاقة الصوت، حيث نجد أن الانتظار قد يكون مفيداً.

يجب أن تعلم أيضاً أن بعض تحديثات التعريف تكون مزوَّدة بتحديثات لنظام Windows 10، حيث يكون لمطوري التطبيقات الخارجية المستقلين مثل Realtek دور فعال في الحصول على بعض التحديثات لإصلاح هذه المشكلات، ويمكنك البحث أيضاً عن خدمات الشركة المصنِّعة للحصول على آخر التحديثات، فمن المحتمل أن يكون التحديث الأخير هو الحل لمشكلة عدم توفر الصوت في الكمبيوتر.

مع ذلك، إذا كنت تستخدم جهاز قديم، فمن الأفضل استبداله بجهاز جديد يوفِّر تعريفات متوافقة لتشغيل أحدث إصدارات نظام Windows.

استخدام Cortona:

يتضمَّن نظام Windows 10 مساعد صوتي من Microsoft يُدعى Cortona، لكن يشتكي المستخدمون من إعدادات الصوت فيه، ولضمان عمله بصورة صحيحة يجب تشغيل الميكروفون، وبعد الانتقال إلى Cortona، يمكن التنقُّل بين العديد من خيارات التبديل في الإعدادات وإجراء التغييرات وفقاً لمتطلباتك، وتكمن الفكرة في حل مشكلة عدم وجود صوت في الكمبيوتر باستخدام أساليب استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتاحة.

إذا اكتشفت طريقة بديلة لحل مشكلة عدم توفر الصوت في الكمبيوتر، فشاركها معنا.

برنامج استرجاع بيانات الكمبيوتر الآمن والموثوق

• إمكانية استرجاع الملفات والصور والملفات الصوتية والموسيقا ورسائل البريد الإلكتروني المفقودة أو الضائعة من أي جهاز تخزين بطريقة فعالة وآمنة وكاملة.
• يدعم استرجاع البيانات من سلة المحذوفات وقرص التخزين وبطاقة الذاكرة وذاكرة تخزين فلاش والكاميرا الرقمية وكاميرات الفيديو.
• يدعم استرجاع البيانات جراء الحذف العرضي والتهيئة والأجزاء المفقودة والتعرض للفيروسات وتعطل النظام في مختلف الحالات.

التحميل الآن التحميل الآن

نصيحة جانبية: 5 طرائق لحل مشكلة عدم توفر الصوت في فيديوهات Instagram (خطوة بخطوة)