كيفية إصلاح مشكلة بطء الإنترنت على نظامي التشغيل Windows وMac

Khalid Abdullahi

Mar 13, 2023 • Filed to: Topics • Proven solutions

0

تخيل أنك تشاهد فيلمك أو مسلسلك المفضل عبر الإنترنت وفجأةً تُبتلى بلعنة الإنترنت البطيء، وكما نعلم جميعاً، قد يكون بطء الإنترنت أمراً محبطاً، وبصرف النظر عن نظام التشغيل الذي نستخدمه، سيكون بطء الإنترنت مزعجاً للغاية. ليس من الممكن دوماً الحصول على إجابة على سؤال "ما سبب بطء الإنترنت لدي؟"، ففي بعض الأحيان قد يوجد خلل في مزود خدمة الإنترنت لديك، لكن قبل إيصال المشكلة إليه، يوصى بتنفيذ بعض الأساليب الأساسية لاكتشاف الأخطاء وإصلاحها لحل المشكلة. وسنساعد في الأجزاء التالية كل من مستخدمي نظامي التشغيل Windows وMac الذين يحاولون التخلص من بطء الإنترنت ويرغبون في تحسين أداء المتصفحات لديهم.

الجزء 1: كيفية إصلاح بطء الإنترنت على نظام التشغيل Mac

الجزء 2: كيفية إصلاح بطء الإنترنت على نظام التشغيل Windows

الجزء 1: كيفية إصلاح بطء الإنترنت على نظام التشغيل Mac

يتمتع نظام التشغيل Mac OS X ببعض الميزات الرائعة، لكن بطء الإنترنت ليس من ضمنها، لذلك، إذا أردت تحسين سرعة الإنترنت أو تريد معرفة سبب بطء الإنترنت لديك، فقد تكون الخطوات التالية مفيدة لك.

من الضروري أولاً التحقق مما إذا كان نظام Mac يستخدم الإمكانيات الكاملة لسرعة الإنترنت، وبالنسبة للأشخاص الذين يواجهون مشكلات بطء الإنترنت مثل عدم القدرة على مشاهدة فيديوهات YouTube أو Netflix، قد تكمن المشكلة في إعدادات الموجِّه، لذلك، لضمان عمل نظام Mac جيداً بمعيار 802.11n، يجب استخدام Network Utility لنظام التشغيل. لإصلاح مشكلة بطء الإنترنت، ما عليك سوى الانتقال إلى Applications ثم Utilities والتحقق من Network Utility، وتحقق من المعلومات في علامة التبويب الأولى "Info"، ثم انقر على WiFi و تحقق من الجزء السفلي من نافذة الواجهة. إذا لم تصادف الحرف "n"، فأنت لا تملك نظام Mac قادر على استخدام شبكة WiFi، وبالتالي، عليك تثبيت 802.11n الممكَّن من Apple.

لكن إذا ظهر الحرف "n" ومع ذلك كنت تواجه مشكلة بطء الإنترنت، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بمتصفحك، أي Safari، وفيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها لحل المشكلة:

1) عليك إغلاق المتصفح لإنجاز المهمة، ويمكنك الانتظار لبضع دقائق قبل إعادة فتحه، وقد يحل هذا مشكلة بطء الإنترنت عن طريق تسريع المتصفح، لكنه لا يصلح المشكلات الخطيرة.

2) قد يتعين عليك إعادة ضبط Safari للتخلص من بطء الإنترنت، لذا افتح Safari وانقر على علامة التبويب "Safari" في الأعلى واختر "Reset Safari" في تلك القائمة، وسيزيل هذا معلومات تصفح الويب الشخصية بالكامل والتي تتضمن كلمات المرور والإشارات المرجعية والسجل وعمليات البحث.

3) إحدى الطرائق الأخرى للتخلص من بطء الإنترنت هي مسح الذاكرة المؤقتة، ويمكن القيام بذلك عن طريق النقر على خيار "Empty Cache" الذي يظهر ضمن قائمة علامة التبويب Safari في الجزء العلوي من نافذة المتصفح. ومع ذلك، فإن هذه الخطوة الأقل شمولاً تشبه إعادة ضبط المتصفح.

4) يمكن أن يساعدك تحديد استخدام الموارد على تسريع الإنترنت البطيء، وتستطيع الاستعانة ببرنامج يمكنه التحقق من استخدام ذاكرة Safari، حيث تكون الذاكرة الممتلئة عادةً سبباً شائعاً لتحميل أي صفحة على الإنترنت ببطء، وقد يُعاد توجيهك إلى بعض مواقع الويب للتخلص من مشكلة بطء الإنترنت.

5) أحد الخيارات الأخرى لمستخدمي Mac هو التحقق من إضافات Safari بحثاً عن أي خلل، لذا اضغط على خيار "Preferences" الذي يظهر ضمن قائمة Safari في المتصفح وأعد تشغيل المتصفح واختبر السرعة، ثم اضغط على "Security" وألغِ تحديد خيار "Enable plug-ins".

6) الملاذ الأخير لمستخدمي Mac للتخلص من بطء الإنترنت هو إيقاف تشغيل خيارات AutoFill، ويمكنك فعل ذلك بالدخول إلى قائمة Safari والنقر على "Preferences" ثم النقر على علامة التبويب "AutoFill" والتحقق من الخيارات المتنوعة التي تظهر، ثم ألغِ تحديد الخيارات التي قد تسبب مشكلة بطء الإنترنت وتحقق من سرعة الإنترنت بعد ذلك.

الجزء 2: كيفية إصلاح بطء الإنترنت على نظام التشغيل Windows

سنناقش في الخطوات التالية الأساليب التي يمكنها مساعدتك على التخلص من بطء الإنترنت عند استخدام نظام التشغيل Windows.

1) تخلص من جميع البرامج غير المفيدة، وذلك لأن الاتصال المثالي بالإنترنت يتطلب ذاكرة للعمل بسرعات جيدة، وبالتالي، إذا كان أداء النظام بطيئاً بسبب البرامج التي لا تحتاج إليها، فستواجه مشكلة بطء الإنترنت.

2) أجرِ فحصاً بحثاً عن الفيروسات وبرمجيات التجسس، وذلك لأن الفيروسات وبرمجيات التجسس قد تستخدم ذاكرة حرجة مما يؤدي إلى بطء الإنترنت، ويتعين عليك إجراء فحص دقيق لاكتشاف المشكلات المسببة لبطء الإنترنت.

3) يرجى التأكيد من تشغيل جدار حماية واحد فقط، حيث يمكن أن تتداخل جدران الحماية المتعددة مع بعضها، مما يؤدي إلى مزيد من مشكلات الأمان وبطء الإنترنت، ويمكنك القيام بذلك عن طريق البحث عن Windows Firewall، وإذا لزم الأمر، فيمكنك النقر على Change Settings لإيقاف تشغيل جدار الحماية.

4) يجب عليك التحقق من وجود مساحة خالية على قرص التخزين، حيث يجب نسخ الملفات غير الضرورية على جهاز تخزين خارجي، فالكمبيوتر يستخدم مساحة قرص التخزين الخالية بصفة ذاكرة افتراضية، وبالتالي، قد ينتج بطء الإنترنت عن قلة مساحة التخزين.

5) يمكنك أيضاً إلغاء تجزئة قرص التخزين، ونوصي بتنفيذ هذه العملية كل أسبوعين حيث يمكن أن تحسن الأداء العام، وبالتالي تساعدك على التخلص من مشكلة بطء الإنترنت.

بعد اطلاعنا على الأجزاء السابقة، نجد أن مشكلة بطء الإنترنت قد تحدث بسبب إهمالنا، لذلك، قبل نقل المشكلة إلى مزود خدمة الإنترنت، من الضروري إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد أسباب بطء الإنترنت التي قد تكون داخل نظامنا، وتُعد إعدادات الموجِّه وأساليب استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية فعالة عندما يتعلق الأمر بإصلاح بطء الإنترنت. إذا كان لديك بعض الإجابات البديلة على سؤال "ما سبب بطء الإنترنت لدي؟"، فنحن نرحب بك لمناقشتها في منتدياتنا، وبالمناسبة، يمكنك أيضاً تعلم كيفية إصلاح مشكلة بطء أداء الكمبيوتر.

فيديو تعليمي حول كيفية تسريع أداء نظام التشغيل Windows 10

أحدث الفيديوهات من Recoverit

شاهد المزيد >