لماذا لا يمكنني تحديث جهاز ماك الخاص بي

Khalid Abdullahi

Jan 05, 2023 • Filed to: Topics • Proven solutions

الجزء الأول: مقدمة

الجزء الثاني: لماذا لا يمكنني تحديث جهاز Mac الخاص بي؟

الجزء الثالث: كيف يمكنني تحديث نظام التشغيل على جهاز Mac الخاص بي؟

الجزء الرابع: ماذا أفعل إذا لم يتم تحديث جهاز Mac الخاص بي؟

الجزء الخامس: استعادة البيانات الخاصة بك

هل سبق لك أن وجدت نفسك تحدق في شاشة الكمبيوتر ، وتمسك رأسك بيديك ، وتطرح السؤال ، "لماذا لا يتم تحديث جهاز Mac الخاص بي؟"

دائمًا ما تكون مشكلات الكمبيوتر محبطة ، وخاصة مع أجهزة Mac لأنه ، بصراحة ، لا تسوء الأمور كثيرًا على أجهزة Mac. فأنت تتوقع دائماً أنه لن يحدث أى شئ.

ولكن إذا وجدت نفسك تحدق في جهاز كمبيوتر لا يعمل بشكل صحيح ، فلا تقلق. فهناك طرق لإصلاح تحديث تالف لنظام تشغيل Mac OS. تابع القراءة لمعرفة أعراض التحديث التالف وما يمكنك فعله حيال ذلك.

لماذا لا يتم تحديث نظام Mac الخاص بي؟

قد تواجه هذه المشكلات أو الأخطاء عندما تحاول تحديث جهاز Mac الخاص بك. إليك ما يسببها.

الأعراض ورسائل الخطأ

إذا كانت لديك مشكلة في آخر تحديث لنظام تشغيل Mac الخاص بك ، فمن المحتمل أن تظهر المشاكل عند محاولة تشغيل الكمبيوتر. قد تتلقى رسالة نصها "مطلوب تحديث برنامج هام لجهاز Mac الخاص بك ، ولكن تمت مواجهة خطأ أثناء تثبيت التحديث. لا يمكن استخدام جهاز Mac الخاص بك حتى يتم تثبيت هذا التحديث ".

يمكنك أيضًا أن تواجه شاشة بخلفية سوداء ورسالة نصية بيضاء بأربع لغات. تحمل الرسالة نص ، "تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لعدة ثوانٍ ، أو اضغط على زر إعادة التشغيل. "

في بعض الحالات ، لن يتمكن جهاز Mac حتى من بدء التشغيل لكى ترى رسالة الخطأ. فبعض مشاكل التحديث شديدة لدرجة أن نظامك لن يتم تشغيله على الإطلاق ، حتى إذا كنت تعلم أن الكمبيوتر متصل بالكهرباء ويعمل بشكل جيد.

بشكل أكثر شيوعًا ، قد ترى نظامًا يبدأ في التمهيد ثم يتعطل. قد يتعطل جهاز Mac الخاص بك على شاشة زرقاء أو رمادية ويرفض الانتقال من هناك. أو قد تحصل على علامة استفهام وامضة على شاشتك.

أسباب المشكلة

في كثير من الأحيان ، إذا واجه جهاز Mac الخاص بك مشكلة في أحد التحديثات ، فذلك بسبب توقف عملية التحديث بطريقة ما. ربما فقدت الطاقة أو فقدت الصبر وفصلت الكمبيوتر جزئيًا خلال العملية. إذا نفدت بطارية الكمبيوتر المحمول أو حاولت إيقاف تشغيل النظام قبل الانتهاء من التحديث ، فيمكن أن يؤدي ذلك إلى وضع الكمبيوتر في حالة من الارتباك بين التحديث وتشغيل التحديث.

تخيل لو كنت أنت وصديق تقود سيارتك على طريق سريع تعرفه عندما غفوت. بمجرد استيقاظك ، كنت على امتداد طريق لم تتعرف عليه ، ولم تعرف كيفية العودة إلى المنزل أو الذهاب إلى وجهتك.

هذه هي الحالة التي يجد الكمبيوتر الخاص بك فيها نفسه عند مقاطعة التحديث - طالما أنه مزود بالطاقة أثناء التحديث ، فإنه يعرف مكانه على الطريق ، ولكن بمجرد أن ينام ، فإنه الطريق يضيع منه.

إذا لم يتم تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تم تشغيله ثم تعطل ، فربما أنت تواجه مشكلة تسمى بـ ذعر النواة. حينها سيواجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة حرجة عندما يحاول بدء التشغيل. ردة فعله لمواجهة المشكلة الحرجة هي محاولة البدء من جديد ، لذلك يتم إعادة التشغيل ، ولكن إذا كانت المشكلة تتعلق بالنظام ، فيمكن أن يعلق في حلقة لا نهاية لها من عمليات إعادة التشغيل والتعطل.

هناك الكثير من الأشياء التي يمكن أن تسبب ذعرًا للنواة ، بما في ذلك تثبيت تطبيقات جديدة أو عدم تثبيتها في المجلد الصحيح. قد يكون لديك برامج تشغيل قديمة أو مكونات إضافية أو تطبيقات تتعارض مع بعضها البعض. قد تكون هناك أيضًا بعض المشاكل فى الأجهزة أو أذونات القرص المعطلة.

كيف يمكنني تحديث نظام التشغيل على جهاز Mac الخاص بي؟

سنرشدك بكيفية عمل التحديثات على جهاز Mac الخاص بك ، سواء كان قديمًا أو جديدًا.

التحديثات العادية

لذلك قبل أن نتعمق في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، دعنا نتحدث عن كيفية تحديث جهاز Mac في الظروف العادية. أولاً ، افتح تطبيق تفضيلات النظام ، والذي يجب أن يكون أسفل أحد الرموز فى شريط المهام الخاص بك يبدو وكأنه ترس داخل صندوق فضي. يمكنك أيضا النقر فوق رمز Apple أعلى يسار الشاشة واختر "تفضيلات النظام".

إذا كنت متابعا جيدا لتحديثات على نظام تشغيل الخاص بك ، فيجب أن يكون لديك خيار "تحديث البرامج" ضمن تفضيلات النظام. عند النقر فوق هذا ، سوف يتحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل الخاص بك. إذا عثر على أي تحديث ، فسوف يعطيك معلومات حوله و خيار "تحديث الآن".

يمكنك أيضًا اختيار أن يقوم جهاز Mac الخاص بك تلقائيًا بتشغيل أي تحديث وارد. سيوفر عليك ذلك الحاجة إلى التحقق بين الحين والآخر لمعرفة إذا ما كان النظام الخاص بك لديه أي تحديثات قيد الانتظار. يمكن أن يساعد أيضًا في درء المشكلات قبل أن تبدأ لأنها ستمنع مشاكل ذعر النواة من برامج التشغيل القديمة وما شابه.

إصدارات نظام التشغيل السابقة

إذا لم تكن متابعاً للتحديثات على نظام التشغيل الخاص بك ، فسيتعين عليك اتباع خطوتين إضافيتين لتحديث جهاز الكمبيوتر. ستبدأ من تفضيلات النظام كذلك، ولكن هذه المرة ستنتقل إلى رمز متجر التطبيقات. يمكنك أيضًا فتح تطبيق App Store من لوحة التشغيل ؛ يبدو الرمز على شكل حرف A أبيض مصنوع من قلم رصاص وفرشاة على خلفية زرقاء.

في متجر التطبيقات ، انتقل إلى قسم "التحديثات" في شريط القائمة العلوي. سيكون هذا على الجانب الأيمن من شريط القائمة بجوار "الفئات" و "المشتراة". ستكون قادرًا على التحقق هنا من وجود تحديثات جديدة لكل من التطبيقات ونظام التشغيل الخاص بك وتشغيلها إذا ظهرت.

قد تلاحظ أن لديك بعض تحديثات التطبيقات الغير متوافقة المدرجة. من المرجح أن هذا يرجع إلى أنك لم تقم بتحديث برنامج نظام التشغيل الخاص بك منذ وقت طويل. قد تكون هناك بعض التطبيقات التي تحتوي على تحديثات جديدة غير متوافقة مع نظام التشغيل الحالي.

الاصدار الاخير

أحدث إصدار من نظام تشغيل Mac هو الإصدار 10.15 أو Catalina. من المقرر إطلاق هذا الإصدار في 4 أكتوبر 2019 ، على الرغم من أنه قد تم طرحه على أساس الاختبار التجريبي لفترة من الوقت الآن. يمكنك التحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بهذا الإصدار حتى الآن عن طريق النقر فوق رمز Apple في الجزء العلوي الأيسر من شاشتك وتحديد "About This Mac".

هناك سؤالان ملحان فى الوقت الذى تريد فيه تحديث جهاز Mac الخاص بك ؛ هل ستحصل على جميع الميزات الجديدة الرائعة ، أم سينتهى بك الأمر مع جهاز كمبيوتر لم يعد يعمل بالطريقة التي تريدها؟

بشكل عام ، إذا تم تصنيع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في السنوات الخمس الماضية ، فمن الجيد تشغيل التحديث. ولكن إذا كان عمر جهاز الكمبيوتر لديك أكثر من خمس سنوات ، فمن الأفضل الالتزام بما يتناسب معه.

تحديث الأنظمة القديمة

إذن ماذا لو كان لا يزال لديك بعض أنظمة التشغيل القديمة التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ يعتمد الأمر كثيرًا على جهاز الكمبيوتر الذي تقوم بتشغيله ، ولكن غالبية الأجهزة تقريبًا تدعم Sierra. الأجهزة الأحدث فقط هي التي ستدعم Mojave و Catalina الأجهزة الأعلى من عام 2015، وسيستمر تشغيل Retina لنظام El Capitan و أنظمة التشغيل الأقدم .

قد تتساءل عما يجب فعله حيال تطبيق "تثبيت Mac OS Mojave" المتبقي لديك بعد تحديث الإصدار 10.14. يمكنك حذف هذا التطبيق بدون أي مشكلة ؛ هذا هو المثبت ، ولا يخدم أي غرض بمجرد تثبيت نظام التشغيل. يمكنك الانتقال إلى "التطبيقات" في Finder ، وسحب التطبيق إلى سلة المهملات ، ومسح سلة المهملات للتخلص منه.

ماذا أفعل إذا لم يتم تحديث جهاز Mac الخاص بي؟

هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتحديث جهاز Mac الخاص بك حتى لو بدا عالقًا.

التثبيت في الوضع الآمن

إذا لم تتمكن من تحديث نظام Mac بشكل صحيح ، فإن أول شيء عليك فعله هو محاولة تشغيل التحديث في الوضع الآمن. الوضع الآمن هو وضع تشخيص تجده في كل من أنظمة تشغيل Windows و Mac. يمنع التشغيل بعض العمليات المعتادة في الخلفية ، مما يسهل اكتشاف الأخطاء على جهاز الكمبيوتر ويمكن أن يمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من تحميل بعض البرامج التي قد تسبب مشاكل أثناء التمهيد على جهاز Mac.

أسهل طريقة للتمهيد في الوضع الآمن على جهاز Mac هي الضغط باستمرار على مفتاح Shift أثناء إعادة التشغيل. لذلك إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك معطلاً ، فاضغط على زر البدء ، وإذا كان قيد التشغيل ، فابدأ تسلسل إعادة التشغيل. بمجرد ظهور التفاحة على الشاشة ، اضغط لأسفل على أي من مفاتيح Shift واستمر في الضغط عليها أثناء تمهيد الكمبيوتر.

يمكنك تحرير مفتاح shift بمجرد ظهور شاشة تسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كنت في الوضع الآمن ، فاضغط مع الاستمرار على مفتاح Option ، وانقر على رمز Apple في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك ، وانقر على "معلومات النظام". يجب أن يؤدي هذا إلى سحب نافذة بها قائمة على اليسار تقرأ "الأجهزة" و "الشبكة" و "البرامج" وما إلى ذلك.

إذا قمت بالنقر فوق قائمة البرامج ، يجب أن تحصل على شاشة على اليمين تعرض نظرة عامة على برنامج النظام الخاص بك. ضمن وحدة تخزين التمهيد ، يجب أن ترى وضع التشغيل ، ويجب أن يكون في الوضع "الآمن". إذا لم يكن الأمر كذلك ، فجرّب طريقة بديلة للتشغيل في الوضع الآمن.

بمجرد أن يكون جهاز Mac في الوضع الآمن ، قم بإجراء عملية التحديث ذاتها التي ناقشناها من قبل. مع إخراج البرامج الأخرى من الطريق ، قد يكون قادرًا على اجتياز التحديث ثم التمهيد بشكل طبيعي.

أنتظر حتى ينتهى الأمر

قد يبدو الأمر غريبًا ، ولكن أحد أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها عندما لا يتم تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح هو الانتظار حتى ينتهي الأمر. نعم ، يمكن لأجهزة الكمبيوتر بالفعل تنفيذ حوالي ملياري عملية في الثانية. لكن ما تطلبه منه إفتراضياً هو ما يعادل بناء قصر مفروش بالكامل من طوب الليجو ؛ حتى مع ققدرته على القيام بملياري عملية في الثانية ، فإن الأمر سيستغرق بعض الوقت.

جهاز الكمبيوتر الخاص بك جيد في اكتشاف الأشياء ، لذا حاول منحه الوقت للقيام بذلك. ليست فكرة سيئة التمهيد في الوضع الآمن أولاً ، كما ناقشنا ولكن ضع التحديث قيد التشغيل ولا تلمسه حتى تكون متأكدًا من أن المشكلة لن تحل نفسها.

يمكن أن يعني هذا أن تترك الكمبيوتر يعمل على معالجة الأمور لمدة ثماني إلى أربع وعشرين ساعة ؛ بعد ذلك ، يمكنك أن تكون واثقًا من أن هذه ليست مشكلة ذاتية الإصلاح.

عندما تقوم بتحديثات منتظمة ، فمن الجيد أن تجعلها تعمل عندما تذهب إلى الفراش. تأكد من توصيل الكمبيوتر وضبطه بحيث لا يدخل في وضع السكون بعد فترة معينة من عدم النشاط. ثم اتركه يعمل طوال الليل ، وفي الصباح ، يجب أن يكون لديه متسع من الوقت لحل جميع مشكلات التحديث التي يحتاجها ؛ سيكون قصرك جاهزًا للانتقال إليه.

استخدم الاسترداد

إذا لم تتمكن مطلقًا من جعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يقوم بتثبيت التحديث بمفرده ، فقد حان الوقت لإحضار النسخة الاحتياطية. سيعمل هذا على بعض الأمور ؛ أولاً ، سوف يتأكد من عدم فقدان أي من ملفاتك خلال التحديث. و من ناحية أخرى ، سيكون بمثابة نوع من الإنقاذ الجوي لنظام تشغيل الكمبيوتر المفقود.

لذلك دعونا نعود إلى طريق رحلتنا الذى كنا فيه من قبل. سيكون تشغيل نسخة احتياطية بمثابة الرجوع بالزمن إلى الوراء ، عليك التأكد من وجود خريطة للطريق وكثير من القهوة في متناول اليد خلال رحلتك. هذه المرة ، لا تغفو ، بل لاحق كل منعطف تأخذه ، حتى تصل إلى المكان الذى تريده تماماً.

يمكنك تشغيل الكمبيوتر في وضع الاسترداد عن طريق إعادة تشغيله. عندما يظهر شعار Apple على الشاشة ، اضغط على Command + R. سيسمح لك ذلك بالاتصال بالإنترنت للحصول على تنزيل نظام تشغيل جديد لبدء العملية من جديد.

استعادة البيانات الخاصة بك

مازلت أحاول الإجابة على سؤال "لماذا لا يتم تحديث جهاز Mac الخاص بي؟" أمر محبط ، لكن لا يتعين عليك اللجوء إلى شراء جهاز بقيمة ألف دولار. هناك طرق لمعالجة التحديث التالف ، وطالما أن ملفاتك آمنة ، يمكنك استعادة الأمور والعودة مرة أخرى. لكنك عليك التأكد من أن جميع ملفاتك محمية.

إذا كنت تحاول استرداد البيانات من جهاز Mac المعطل ، فتحقق من Recoverit المطور من قبل شركة Wondershare. يمكننا مساعدتك في إنقاذ جميع ملفاتك المحذوفة واستعادة كل شيء إلى جهازك. قم بتحميل Recoverit لاستعادة بيانات نظام تشغيل Mac وابدأ في حفظ ملفاتك اليوم.