مايكروسوفت أوتلوك هو تطبيق برمجي مستقر. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكن أن يعرض بعض رسائل الخطأ. على سبيل المثال ، "لا يمكن فتح Outlook PST" هي رسالة خطأ شائعة ينتجها MS Outlook عند محاولة فتح ملف PST تالف. تشير هذه الرسالة إلى أن Outlook لا يمكنه فتح ملف PST ، لأنه لم يعد مستقرًا وبعض عناصره تالفة. إذا رأيت هذه الرسالة فعليك المحاولة إصلاح ملف PST الفاسد في أقرب وقت ممكن أو ستستمر في تلقي رسالة الخطأ التي تفيد بأنه لا يمكن فتح ملف بيانات Outlook.
إذا تعذر فتح ملف بيانات Outlook ، فهناك بالتأكيد بعض المشكلات المتعلقة به. يمكن استخدام SCANPST.EXE ، المعروف أيضًا باسم أداة إصلاح علبة الوارد ، لتشخيص مشكلات ملفات البيانات وإصلاحها. ستكتشف هذه الأداة سبب عدم تمكن Outlook من فتح ملف PST وفحص ملفات بيانات Outlook المخزنة على نظامك.
الخطوة 1 اتخذ إحدى الخطوات التالية بعد الخروج من Outlook:
الخطوة 2 أدخل SCANPST.EXE في مربع البحث.
ملاحظة: ابحث عن SCANPST.EXE في كلا المجلدين المذكورين في الخطوة 1. بناءً على إصدار Outlook الذي تستخدمه ، ابحث عن طريقك إلى أي من المجلدات التالية.
الخطوة 3 قم بتشغيل SCANPST.EXE.
الخطوة 4 سترى مربعًا بعنوان "أدخل اسم الملف الذي تريد مسحه ضوئيًا". يمكنك إما تحديد خيار التصفح لتحديد الملف أو كتابة اسم ملف .pst الذي ترغب في فحصه بواسطة الأداة.
الخطوة 5 لبدء الفحص ، انقر فوق "ابدأ".
ملاحظة: أثناء إجراء الفحص ، يتم إنشاء ملف سجل جديد بشكل افتراضي. يمكنك إما اختيار استخدام ملف السجل الحالي لإلحاق النتائج أو إيقاف إنشاء ملف السجل الجديد بالنقر فوق "خيارات" واختيار خيار "عدم إنشاء ملف سجل".
الخطوة 6 حدد الزر "إصلاح" لبدء إصلاح الأخطاء إذا كشف الفحص عن مشكلات في ملف .pst.
ملاحظة: أثناء إجراء عملية الإصلاح ، يتم إنشاء ملف نسخ احتياطي بواسطة الفحص. يمكن تغيير الموقع أو الاسم الافتراضي لملف النسخ الاحتياطي هذا عن طريق إدخال اسم بديل في المربع المسمى "أدخل اسم ملف النسخة الاحتياطية". يمكنك اختيار ملف نسخ احتياطي مختلف باستخدام خيار التصفح أيضًا.
الخطوة 7 قم بتشغيل Outlook باستخدام الحساب المرتبط بملف Outlook PST الذي تم إصلاحه بعد الانتهاء من عملية الإصلاح.
إذا لم تنجح محاولاتك لإصلاح Outlook PST التي لا يمكن فتحها باستخدام الطريقة المذكورة أعلاه ، فسيتعين عليك استخدام أداة إصلاح PST من جهة خارجية. في حين أن هناك العديد من هذه الأدوات المتاحة على الإنترنت ، فإن معظمها غير قادر على إصلاح ملفات Outlook PST بأمان. البرنامج الوحيد الذي يمكنه إصلاح الخطأ "لا يمكن فتح Outlook PST" بطريقة فعالة Outlook إصلاح PST .
إليك إرشادات خطوة بخطوة ستُظهر لمستخدمي Outlook إصلاح PST كيفية إصلاح Outlook PST التي لا يمكن فتحها.
الخطوة 1 قم بتشغيل أداة إصلاح ملف Outlook PST وابحث عن ملفات PST الفاسدة من محرك الأقراص المحلي.
الخطوة 2 انقر فوق الزر "بحث عن ملف Outlook" ، واختر محرك الأقراص الذي يحتوي على ملف Outlook PST التالف ، ثم انقر فوق الزر "بحث في".
الخطوة 3 حدد ملفات PST متعددة للمسح والبدء في عملية الإصلاح.
الخطوة 4 لمعاينة ملف Outlook PST الذي تم إصلاحه ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق العناصر الموجودة في شجرة العائلة الواقعة باتجاه يسار الشاشة.
لاستيراد ملف PST الذي قمت بإصلاحه ، سيتعين عليك اتباع هذه الخطوات.
لتلخيص ذلك ، إذا كنت تواجه رسالة الخطأ "لا يمكن فتح Outlook PST" ، فلديك بعض الطرق المتاحة لإصلاحها. يمكنك الاستفادة من ScanPST لإصلاح ملف Outlook PST أو الانتقال إلى أداة إصلاح ملف PST لجهة خارجية مثل Outlook إصلاح PST.
Khalid Abdullahi
contributor Editor
Generally rated4.5(105participated)