Hotmail هى خدمة بريد إلكتروني مجانية قائمة على الويب يمكن للمستخدمين الوصول إليها من أي متصفح للإنترنت فى أي مكان من العالم. في عام 1997 ، استحوذت شركة Microsoft على Hotmail من مؤسسيها وقام عملاق البرمجيات بتجديدها وإعادة تسميتها إلى Outlook.com في أغسطس 2012. وقد مرت خدمة البريد الإلكتروني عبر الإنترنت بتغييرات متعددة في السنوات العشر الماضية. عندما تم إطلاقه لأول مرة ، قدم الحساب المجاني عوامل تصفية للبريد العشوائي وفحص للفيروسات و 250 ميغا بايت من مساحة التخزين. بعد الترقيات المختلفة ، يمكن لمستخدمي Hotmail الآن الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاصة بهم على أجهزتهم المحمولة ، وتخزين مجاني غير محدود ، والتكامل مع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، مثل. LinkedIn و Facebook و Twitter وما إلى ذلك وعوامل تصفية بالبحث المدمج.
الجزء 1: كيفية استعادة كلمة مرور Hotmail الخاصة بك عند فقدها أو نسيانها؟
يوجد عدة أسباب قد تدفعك لاستعادة كلمة مرورك:
أ) حاول شخص ما الوصول إلى حساب Hotmail الخاص بك بدون التفويض اللازم منك وتم حظر دخولك.
ب) نسيت كلمة مرورك لأن لديك كلمات مرور عديدة.
إليك كيفية استرداد كلمة مرور Hotmail الخاصة بك عند فقدها أو نسيانها:
أولاً ، انتقل إلى Outlook.com. بمجرد ظهور الصفحة المطلوبة ، انقر فوق رابط Can't access your account? - يجب أن يكون ذلك أسفل زر Sign-in button.
سيتم نقلك إلى نافذة لماذا تواجه مشكلة في تسجيل الدخول؟ حدد خيار I forgot my password وانقر فوق Next.
اكتب بريدك الإلكتروني على Hotmail في حقل Microsoft account وأدخل الأحرف الصحيحة للتحقق من صحة تحقق Captcha. وانقر فوق Next.
حدد خيار التحقق المفضل لديك. سيتم إرسال رابط صفحة استعادة كلمة المرور إلى إحدى الطرق العديدة لاستعادة كلمة مرور Hotmail الخاصة بك.
إذا قمت بالنقر فوق خيار I don't use these anymore فستحتاج إلى ملء نموذج قصير لاسترداد كلمة المرور الخاصة بك. هذه المعلومات الأساسية ستتحقق مما إذا كنت مالك الحساب بالفعل.
بمجرد الانتهاء ، يجب أن تكون قادرًا على تلقي نافذة لتأكيد الإرسال (انظر أدناه):
بناءً على مدى دقة المعلومات التي أرسلتها ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من Microsoft تفيد بنجاح طلبك.
إذا نجحت ، فستتلقى رمز استرداد الحساب. أدخل رمز الاسترداد في الحقل ذو الصلة. ثم انقر فوق زر Use Recovery Code .
تابع استكمال عملية استعادة كلمة مرور Hotmail.
الجزء 2: كيفية إعادة تعيين كلمة مرور Hotmail الخاصة بك؟
هل لم تنجح في تسجيل الدخول إلى حسابك؟ إذا كنت واثقًا من صحة كلمة مرورك ، لكن النظام يصر على أن كلمة المرور لا تتوافق مع حساب بريدك الإلكتروني
أ) فتأكد من أنك قد قمت بكتابة عنوان بريدك الإلكتروني بشكل صحيح.
ب) تأكد من تعطيل Caps Lock قبل المحاولة مرة أخرى.
إذا قمت بإجراء كلا الأمرين ، ولكنك لا تزال غير قادر على الوصول إلى حسابك ، فقد حان الوقت لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. يوجد طريقتان يمكنك اختيارهما لإعادة تعيين كلمة مرور Hotmail الخاصة بك:
- البريد الإلكتروني: عندما كنت تقوم بإعداد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك ، ربما تمت مطالبتك بإدخال عنوان بريد إلكتروني مخصص للطوارئ. إذا كان لديك ، فستتمكن من مطالبة Microsoft بإرسال رمز تحقق لتنشيط عملية إعادة تعيين كلمة المرور. هذه هي الطريقة الأكثر أمانًا ، ولكن يجب أن تكون قد قمت بإعداد بريد إلكتروني ثانوي حتى تنجح معك هذه الطريقة.
- السؤال السري: مثل عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ ، سوف تحتاج إلى إعداد هذا الأمر. هذه هي أسهل طريقة لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، بشرط أن تتمكن من الإجابة على السؤال بشكل صحيح لأن كل شيء يتم وفقاً لذلك.
الجزء 3: نصائح وحيل حول: استعادة كلمة مرور Hotmail
قبل أن تقلق بشأن استعادة كلمة مرور Hotmail المفقودة أو المنسية ، إليك بعض النصائح والحيل لجعل الأمور و الحياة أسهل:
- تأكد من أن حسابك لم يكن غير نشط لأكثر من 365 يومًا. سيبدأ هذا العد التنازلي من آخر مرة قمت فيها بتسجيل الدخول إلى حساب Hotmail الخاص بك. سيتم حذف حسابك إذا لم يتم الوصول إليه خلال أكثر من عام.
- إذا قمت بإلغاء تنشيط حسابك بنفسك ، فسيكون لديك 30 يومًا فقط لتغيير رأيك. الحساب المحذوف وكلمة المرور الخاصة به سيتم حذفه نهائيًا بعد فترة السماح.
- للحصول على كلمة المرور الخاصة بك بشكل أسرع ، تأكد من توفير عنوان بريد إلكتروني بديل ورقم هاتف محمول لحسابك. تأكد من تحديد سؤال الأمان وتقديم إجابتك.
- تحقق دائمًا من شريط العناوين قبل تسجيل الدخول. إذا كان عنوان URL لا يتضمن login.live.com ، فيوجد احتمال كبير أن يكون موقع تصيد. لا تقم بإدخال كلمة المرور الخاصة بك في هذه الصفحة.
- لا تسجّل الدخول إلى حسابك من جهاز كمبيوتر لا تثق به. قد يكون مصابًا ببرامج ضارة وفيروسات قادرة على سرقة كلمة مرور Hotmail الخاصة بك والوصول بشكل غير مصرح به إلى حساب Hotmail الخاص بك.
- قم بتحديث كلمة المرور الخاصة بك بقدر الإمكان. لتجنب تخمين الآخرين لكلمة المرور الخاصة بك.
- استخدم كلمة المرور ذاتها ، ولكن استخدم أشكالاً مختلفة منها ، على سبيل المثال monkey و MonKey و m0nk3y وما إلى ذلك حتى تظل تتذكر كلمة المرور.
- تأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، على سبيل المثال Microsoft Security Essentials نشط - وذلك لمساعدتك في حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي هجمات للفيروسات. يجب عليك أيضًا تحديث برنامج مكافحة الفيروسات الحالي بانتظام لضمان تحديث قاعدة البيانات الخاصة به باستمرار للحفاظ على حماية وأمان جهازك.
كما ترى ، من السهل حقًا استرداد كلمات مرور Hotmail المفقودة أو المنسية. ومع ذلك ، لكي تتمكن من استردادها بنجاح ، ستحتاج إلى تزويد Microsoft بأكبر قدر ممكن من المعلومات لتسهيل العملية برمتها. اتبع الخطوات المذكورة أعلاه للتأكد من قدرتك على استعادة كلمة مرور Hotmail المفقودة أو المنسية بدون بذل الكثير من الجهد.
كلمة ختامية
بالإضافة إلى ما تم ذكره بعاليه ، إذا واجهت مشاكل تتعلق بفقدان البيانات ، يمكنك أيضًا النقر هنا لمزيد من المعلومات.
- استعادة البيانات الخاصة بي من جهاز الكمبيوتر مجانا
- الحل الخاص باستعادة بيانات النظام
- ما هي استعادة البيانات وكيف تعمل؟
Khalid Abdullahi
contributor Editor
Generally rated4.5(105participated)