طريقة إصلاح خطأ "Outlook Cannot Connect To IMAP Server"

إذا كنت مستخدماً لبرنامج Outlook، قد تصادف خطأ "Outlook Cannot Connect To IMAP Server". وقد يكون ظهور هذا الخطأ أمراً محبطاً، لكن لن يتعين عليك مواجهة هذه المشكلة بعد الآن، ويمكن لهذه المقالة أن مساعدتك في إصلاح هذا الخطأ.

لنبدأ ونفهم أسباب حصول هذا الخطأ، وكيف يمكنك تجنب ظهور هذا الخطأ مراراً وتكراراً. ستحصل في نهاية هذه المقالة على المعرفة الكاملة لتتخطى هذا الخطأ بخبرة.

الجزء 1: لِمَ يظهر خطأ "Outlook Cannot Connect To IMAP Server"؟

توجد عدة أسباب مختلفة لهذه المشكلة، ومن المهم فهم الأسباب الجذرية لمشكلات عدم قدرة برنامج Outlook على الاتصال مع خادم IMAP لتستطيع إصلاح هذا الخطأ. إليك الأسباب الرئيسية للخطأ:

لنستكشف الآن طرق حل المشكلة؛ ستصلح هذه الحلول الخطأ، ولن تحتاج إلى التذمر من عدم عمل خادم IMAP في برنامج Outlook.

الجزء 2: طريقة إصلاح خطأ "Outlook Cannot Connect To IMAP Server"

يحدث خطأ "Outlook Cannot Connect To IMAP Server" عموماً بسبب إعداد خادم IMAP الخاطئ. وإذا كنت لا تعرف طريقة إعداد خادم IMAP بالطريقة الملائمة، فقد تواجه هذا الخطأ.

سننتقل الآن إلى الحلول التي ستساعدك في إصلاح مشكلة عدم عمل خادم IMAP في برنامج Outlook. إليك بعض الحلول التي يمكنها إصلاح هذا الخطأ:

1. الانتقال لاستخدام شبكة مستقرة

تحقق من اتصال حاسوبك بالإنترنت إذا استمرت مشكلة ظهور خطأ "Outlook cannot connect to server"، واحرص على أن يكون اتصالك بالإنترنت موثوقاً وذو سرعة كافية. وإذا واجهت أي مشكلة، عليك الانتقال لاستخدام شكل اتصال أكثر موثوقية.

يوجد احتمال أن يحل هذا الأمر مشكلات خطأ "Outlook cannot connect to IMAP server". وعلى الرغم من أن هذا الأمر يبدو بسيطاً، فغالباً ما نعد إتصال الإنترنت من المسلمات، لذا قد لا ننتبه إلى المشكلات في أجهزة توجيه الاتصال والمحولات.

إذا كنت تود التحقق من اتصال حاسوبك بالإنترنت، شغل أي برنامج آخر. بوسعك تشغيل المتصفح مثلاً، وإذا لم يعمل، تحقق من محول الشبكة، وأعِد تشغيل حاسوبك وجهاز التوجيه Router، وتحقق ما إذا أُصلح اتصالك بالإنترنت.

2. مشكلات التعريف الصادرة

عليك تفعيل خيار التعريف الصادر إلى الخادم لتحل مشكلة "Outlook can't log in to IMAP Server"، إذ تسهل هذه العملية إنشاء إتصال آمن بين برنامج Outlook وخادم IMAP.

يمكنك تفعيل تعريف SMTP الصادر باتباع التعليمات المدونة أدناه:

الخطوة 1: عليك في أول خطوة تشغيل برنامج Outlook.

الخطوة 2: انقر على إعدادات الحساب "Account Settings" في مبوبة المعلومات "Info"، وذلك بعد النقر على خيار الملف "File".

الخطوة 3: اختر بعدها إعدادات الحساب "Account Settings" من قائمة الخيارات.

الخطوة 4: سيظهر على الشاشة مساعد إعداد جديد.

انقر على خيار التغيير "Change" بعد اختيار عنوان البريد الإلكتروني المرغوب.

الخطوة 5: انقر على زر الإعدادات الإضافية "Additional Settings" في نافذة إضافة الحساب "Add Account".

الخطوة 6: عليك الآن اختيار تبويب الخادم الصادر "Outgoing Server".

الخطوة 7: حدد المربع الموجود بجانب خيار "My outgoing server (SMTP) requires aunthentication".

الخطوة 8: انقر على زر الموافقة "OK" في النهاية لتحفظ الإعدادات.

أعِد تشغيل برنامج Outlook الآن لتتحقق من حل المشكلة.

يمكنك في النهاية التخلص من مشكلة عدم عمل خادم IMAP في برنامج Outlook. وإذا لم يفلح هذا الأمر، نمتلك حلولاً أخرى لأجلك.

3. منفذ خادم IMAP غير ملائم

يعد رقم المنفذ المناسب ضرورياً لتأسيس اتصال أفضل بين العميل والخادم، وعليك الحرص على إدخال رقم المنفذ الصحيح لخادم IMAP، ويعد ضبط الإعدادات يدوياً أمر في غاية الأهمية.

إلى جانب ذلك، يجب أن تُحل رسالة خطأ "Outlook cannot connect to IMAP Server"، ويمكنك استخدام أي من هذه الحلول حسب الحاجة. إليك في الأسفل تعليمات تغيير منفذ خادم IMAP:

الخطوة 1: شغل برنامج Microsoft Outlook.

الخطوة 2: انقر الآن على خيار الملف "File" من شريط القائمة.

الخطوة 3: انقر بعدها على أيقونة إعدادات الحساب "Account Settings" في هذه المرة.

الخطوة 4: انقر على خيار إعدادات الحساب "Account Settings" مرة أخرى من القائمة.

الخطوة 5: انقر على أيقونة التغيير "Change" الموجودة بجانب حساب البريد الإلكتروني المحدد في النافذة الجديدة.

الخطوة 6: انقر بعدها على زر المزيد من الإعدادات "More Settings" في النافذة لتغيير الحسابات.

الخطوة 7: انقر على مبوبة الإعدادات المتقدمة "Advanced" في هذه الخطوة الآن.

الخطوة 8: يجب أن تكون إعدادات الخادم الوارد Incoming Server (IMAP) بقيمة 143 (لغير SLL)، و993 (لـSSL).

الخطوة 9: انقر للإنهاء على زر الموافقة "OK" لتجري التعديلات.

ستحل هذه الطرق اليدوية مشكلة "Outlook cannot connect to the IMAP Server". على الرغم من نفع هذه الطرق، عليك أن تكون خبيراً تقنياً لتطبيقها. بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت ملفات PST المعطوبة سبباً لهذا الخطأ، لن يكون بوسعك إصلاحه، وسيتعين عليك بالنتيجة اللجوء إلى حل آلي.

4. إلغاء تفعيل الإضافات والملحفات

يمكن أن تحجب بعض إضافات برنامج Outlook والبرامج المضادة للفيروسات الاتصال بالخادم، ويرجع سبب هذا الأمر لرؤية تلك البرامج للخوادم بصفتها تهديد محتمل، فعطل أي برنامج قد يتداخل عمله مع الاتصال بخادم IMAP.

من المحتمل أن يوجد في برنامج Outlook ملحق مفعل يسبب مواجهتك لهذه المشكلة، وبمقدورك محاولة الاتصال بعد تعطيل كل ملحق في مثل هذه الظروف. وإذا جرت كل الأمور بسلاسة، فمن المؤكد وجود مشكلة في الملحقات.

فضلاً عن ذلك، سيتعين عليك معرفة الخطوات التي يمكنك اتباعها. لذا، إليك الخطوات السريعة التي قد تساعدك:

الخطوة 1: تعد أول خطوة بسيطة، وهي تشغيل برنامج Outlook.

الخطوة 2: من الشريط الأيسر، انقر على خيار الملف "File"، ثم على الخيارات "Options"، ثم على خيار الإضافات "Add-ins".

الخطوة 3: بعد إلغاء تفعيل كل إضافة، انقر على زر الموافقة "OK" في زر "Go".

يمكن أن تساعدك إعادة تشغيل برنامج Outlook لترى إذا أصلحت المشكلة، وقد يعمل برنامج Outlook على نحو مثالي بعد هذا الحل. وإذا لم يفلح هذا الأمر، قد تسبب ملفات PST المعطوبة هذا الخطأ، ويمكن حلها باستخدام الحل التالي.

5. إصلاح ملفات PST

يعد وجود الكثير من ملفات PST المتضررة بشدة من العوامل الأخرى التي قد تمنع إنشاء اتصال موثوق مع خادم IMAP. وإذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال مع خادم IMAP، فقد تكون ملفات PST معطوبة.

تنتج هذه المشكلة من تلف ملفات PST وفسادها، ويعد استخدام أداة متخصصة لإصلاح ملفات PST في برنامج Outlook الخيار الصحيح، وذلك لبساطة إصلاحها. لذا، لتسترجع ملفات PST ولتستعيدها لبرنامج Outlook، يمكنك استخدام خيار آلي.

ننصح باستخدام أحد أفضل الأدوات لإصلاح ملفات PST المعطوبة، وهي برنامج Wondershare Repairit for Email.

لا تقلق إذا تلفت ملفات PST وملفات OST التابعة لبرنامج Outlook أو تضررت، ويتوفر برنامج Wondershare Repairit for Email ليصلح مشكلات البريد الإلكتروني العديدة في نظامي Windows وMac، وفي مختلف الظروف. يسترجع هذا البرنامج رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة، ويتيح معاينتها قبل حفظ الملفات؛

لنتعرف إلى بعض ميزات هذه الأداة الرئيسية:

Wondershare Repairit for Email

تجربة مجانية تجربة مجانية

عدد مرات التحميل: 5,481,435

• أصلح ملفات PST وOST المتضررة في برنامج Outlook وفي كل مواقف تلف البريد الإلكتروني المحتملة، مثل توقف الأقراص الصلبة عن العمل، والقطاعات الرديئة، والهجمات الفيروسية وفيروسات حصان طروادة، وتلف برنامج Outlook أو الخلل في عمله، وإيقاف التشغيل غير الملائم، إلخ.

• استرجاع الرسائل المحذوفة منذ وقت طويل من Outlook، واستخراج الرسائل والمجلدات والتقاويم في غضون ثوان.

• إصلاح رسائل البريد الإلكتروني المعطوبة واستعادة رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة بنسبة 100٪.

• إصلاح الرسائل في دفعات دون أي حد للحجم، مع إمكان معاينتها كلها قبل الحفظ.

• متوافق مع Windows 7/8/8.1/10/11، وWindows Server 2012/2016/2019، وMacOS X 10.11 وMacOS 12 (Monterey).

بعد فهم صفات هذه الأداة، لنتعلم طرق عملها بثلاث خطوات بسيطة:

لخطوة 1: إن أول خطوة هي تحميل ملفات PST أو ملفات OST المعطوبة التي تريد إصلاحها.

الخطوة 2: انقر بعدها على زر الإصلاح "Repair" لتبدأ عملية إصلاح البريد الإلكتروني.

الخطوة 3: عاين الملف المصلح واحفظه في المسار المرغوب.

بعد استخدام هذه الأداة، سترى سهولة إصلاح خطأ "cannot connect to IMAP server outlook"، إذ تُحَل مشكلات تلف ملفات PST وملفات OST بسرعة باستخدام برنامج Repairit.

الجزء 3: أسئلة شائعة

خاتمة

لن تشعر بالارتباك بسبب مشكلات خطأ "Outlook cannot connect to IMAP server"، وتتضمن المعلومات الموجودة في الأعلى الحلول لمشكلات "Outlook cannot connect to IMAP Server". يمكنك تجربة هذه الأساليب إذا كنت تواجه المشكلة ذاتها، ويواجه العديد من الأشخاص صعوبة في اتباع العملية يدوياً.

لذا تعد الأدوات مثل Repairit for Email الخيار المناسب لهم، فهي أدوات متقنة التصميم ويمكنها إصلاح ملفات PST دون محو أي من البيانات. تساعد الأداة في إصلاح ملفات PST واسترجاع المحتويات المحذوفة من صناديق بريد برنامج Outlook، وإذا تلفت ملفات PST، تساعد هذه الأداة في إصلاح مشكلات خادم IMAP.