إصلاح ملفات Outlook التالفة
تفقد أسباب تلف ملفات بيانات Outlook، وأصلح ملفات OST وPST التالفة لبرنامج Outlook باستخدام برنامج Repairit لإصلاح البريد الإلكتروني بعدة نقرات.
يعد برنامج Microsoft Outlook من بين أكثر عملاء البريد الإلكتروني استخداماً حول العالم، إذ يُستخدَم عملاء البريد الإلكتروني حصرياً في المجالات المهنية. لكن رغم امتلاكه لخاصيات شاملة، توجد عدة مشكلات قد تواجهها فيه، إحداها تلف ملفات بيانات Outlook، وسنقدم في هذه المقالة حلولاً لهذه المشكلة.
لتحافظ على سلامة عملياتك، سنساعدك في التخلص من هذه المشكلة دون أي صعوبة؛ اقرأ الحلول المقدمة لتعرف المزيد حول طرق إصلاح ملفات Outlook التالفة.
الجزء 1: أسباب تلف ملفات بيانات برنامج Outlook
لنبدأ نقاشنا، سنعرض بعض أسباب تلف ملفات البيانات. لهذا السبب، قدمنا بعض العوامل التي قد تصيب ملفات OST وملفات PST كليهما؛ تابع القراءة لتفهم المزيد حول تلك الأسباب بالتفصيل:
لِمَ أصيب ملف PST بالتلف؟
سننظر أولاً إلى بعض أسباب تلف ملفات PST في برنامج Outlook:
1. مشكلات القرص الصلب
تخزن ملفات PST في الحاسوب، وقد تواجه مشكلات تلف الملفات إذا كان قرص حاسوبك الصلب هو السبب الرئيسي لها. وعندما يتوقف القرص الصلب عن العمل، تتضرر البيانات المخزنة فيه أو تُفقد. لهذه الأسباب غير المعروفة، تتلف ملفات بيانات برنامج Outlook.
2. ملفات PST ذات الحجم الزائد
من المشكلات الأخرى التي تسبب تلف ملفات PST تراكم البيانات فيها؛ يمكن لملف PST أن يخزن 50 غيغا بايت من البيانات لنسخ برنامج Outlook 2010 وما بعد، لكن الحجم الآمن له هو 20 غيغا بايت.د وبغض النظر عن هذا، إذا تراكم حجم الملف، سيوجد احتمال أن يتلف.
3. المشكلات الناجمة عن البرمجيات الخبيثة
يمكن للفيروسات والبرامج الخبيثة التي تصيب الحاسوب أن تتسبب بمشكلات جمة في ملفات PST. فإذا كنت ضحية تلف ملفات بيانات برنامج Outlook، فقد تكون الفيروسات هي السبب الرئيسي لذلك. وبما أنها تسبب الضرر للملفات المخزنة في حاسوبك كلها، فقد تفقدك القدرة على الوصول إلى تلك الملفات.
لِم تتلف ملفات OST؟
تمتلك ملفات OST أسبابها للتلف في جهاز الحاسوب، سننظر إلى تلك الأسباب التالية الآن.
1. إغلاق برنامج Outlook فجأة
نحن نعلم أن ملفات بيانات OST تكون متصلة مع حساب Outlook الأساسي، وفي مثل هذه الحالات، عندما تغلق برنامج Outlook عن طريق الخطأ، فقد تتسبب في تخريب ملفات البيانات، مما يؤدي إلى فقدان البيانات مباشرةً، الأمر الذي قد يُتلِف ملفات OST.
2. مشكلات الاتصال بالشبكة
من المشكلات الأساسية الأخرى التي قد تسبب فقدان البيانات هي الاتصال الرديء بالشبكة. وإذا لم يكن اتصالك بالإنترنت يعمل بالشكل الملائم، قد يتسبب بمشكلات في المزامنة، وقد تتسبب مشكلات المزامنة هذه بتوقف ملف OST عن العمل عملاً ملائماً.
3. انقطاعات التيار الكهربائي
عندما تستخدم برنامج Outlook، قد تواجه عدة مشكلات متعلقة بعميل خدمة البريد الإلكتروني إذا انقطع التيار الكهربائي. وبسبب هذه المشكلات، قد تتوقف عدة عمليات فجأة أثناء تنفيذها، لذا ستحصل على ملف Outlook تالف دون أي سبب محدد.
الجزء 2: حلول لإصلاح ملفات برنامج Outlook
سننقل انتباهنا الآن إلى الحلول التي يمكن اتباعها لإصلاح ملفات Outlook التالفة، ويمكن اختبار هذه الحلول لملفات PST وملفات OST كليهما، لكن سيتعين عليك متابعة القراءة لتكتشف أي من تلك الحلول سيناسب ملف البيانات المحدد.
الطريقة 1: استخدم أداء إصلاح صندوق الوارد.
يمكن تمييز أداة إصلاح صندوق الوارد على أنها برنامج Scapst.exe، وقد صُمم هذا البرنامج لإصلاح كل المشكلات المتعلقة بملفات PST التالفة. يشبه عمل هذا البرنامج عمل أي أداة إصلاح موجودة في السوق، وعندما يكتشف هذا البرنامج مشكلة في ملف PST، يستخدم خاصيات عدة لإصلاحها، لكن مهما كان ملف PST تالف، يمكنك إصلاحه باستخدام برنامج Scanpst.exe. سننظر الآن إلى طرق استعمال أداة إصلاح صندوق الوارد الفعالة لإصلاح ملفات Outlook بسهولة:
الخطوة 1: أغلق كل عمليات برنامج Outlook في حاسوبك.
حدد موقع برنامج Scanpst.exe في جهازك، إذ يختلف الموقع حسب نسخة البرنامج والحاسوب. ولهذا السبب، ننصحك بالاطلاع على الموقع من القائمة المقدمة:
|
الموقع الاعتيادي |
نسخة برنامج Outlook |
|
<محرك الأقراص>\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16 |
لنسخة برنامج Outlook 2016 Click-to-Run المثبتة في نسخة 32-bit من نظام Windows |
|
<محرك الأقراص>\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 |
لنسخة برنامج Outlook 2016 Click-to-Run المثبتة في نسخة 64-bit من نظام Windows |
|
<محرك الأقراص>\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office16 |
لنسخة برنامج Outlook 2016 لـMSI المثبتة في نسخة 32-bit من نظام Windows |
|
<محرك الأقراص>\Program Files\Microsoft Office\Office16 |
لنسخة برنامج Outlook 2016 لـMSI المثبتة في نسخة 64-bit من نظام Windows |
|
<محرك الأقراص>\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15 |
لنسخة برنامج Outlook 2013 Click-to-Run المثبتة في نسخة 64-bit من نظام Windows |
|
<محرك الأقراص>\Program Files(x86)\Microsoft Office 15\root\office15 |
لنسخة برنامج Outlook 2013 Click-to-Run المثبتة في نسخة 32-bit من نظام Windows |
|
<محرك الأقراص>\Program Files\Microsoft Office\Office15 |
لنسخة برنامج Outlook 2013 لـMSI المثبتة في نسخة 64-bit من نظام Windows |
|
<محرك الأقراص>\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office15 |
لنسخة برنامج Outlook 2013 لـMSI المثبتة في نسخة 32-bit من نظام Windows |
|
<محرك الأقراص>:\Program Files\Microsoft Office\Office14 |
لبرنامج Outlook 2010 المثبت في نسخة 64-bit من نظام Windows |
|
<محرك الأقراص>:\Program Files\Microsoft Office(x86)\Office14 |
لبرنامج Outlook 2010 المثبت في نسخة 32-bit من نظام Windows |
|
<محرك الأقراص>:\Program Files\Microsoft Office\Office12 |
لبرنامج Outlook 2007 المثبت في نسخة 64-bit من نظام Windows |
|
<محرك الأقراص>:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office12 |
لبرنامج Outlook 2007 المثبت في نسخة 32-bit من نظام Windows |
الخطوة 2: بعد تشغيلك لبرنامج Scanpst.exe بنجاح، حدد موقع ملف PST عبر النقر على زر الاستعراض Browse.
يمكنك تحديد مكان الفحص بحثاً عن الملف باستخدام زر الخيارات Options. انقر على زر البدء Start بعد ضبط العملية.
الخطوة 3: تُفحص الملفات أولاً. تُعرض كل الأخطاء المكتشفة في النافذة التالية.
حدد في تلك النافذة ما إذا كنت تريد نسخ ملفات PST احتياطياً قبل إصلاحها، ثم انقر بعدها على خيار الإصلاح Repair لتبدأ العملية.
الخطوة 4: ستعرض المنصة رسالة إكمال لعملية إصلاح ملف PST الناجحة.
الطريقة 2: استخدام برنامج إصلاح بيانات Outlook (Outlook Data Repair)
لِمَ قد تستخدم طرقاً مختلفة لإصلاح ملفات PST أو ملفات OST التالفة؟ يقدم برنامج Wondershare Repairit للبريد الإلكتروني نظاماً شاملاً لإصلاح ملفات بيانات Outlook التالفة. وبما أنه يدعم نظامي Windows وMac، يمكنك أن تجد هذه الأداة لإصلاح ملفات بيانات Outlook فعالة؛ استكشف نظاماً ملائماً لإصلاح كل مشكلات البريد الإلكتروني وفي أي موقف. وبما أنه يمكنك إصلاح ملفات OST وملفات PST باستخدام برنامج Repairit، يسترجع هذا البرنامج رسائل البريد المحذوفة من الملف.
هل تود فهم المزيد حول كيفية استخدام برنامج Repairit للبريد الإلكتروني لإصلاح ملفات بيانات Outlook؟ اتبع الخطوات الموضحة في الأسفل لتعرف المزيد حول الخطوات البسيطة لاستخدام هذا البرنامج:
-
أصلح ملفات PST وOST المتضررة في برنامج Outlook وفي كل مواقف تلف البريد الإلكتروني المحتملة، مثل توقف الأقراص الصلبة عن العمل، والقطاعات الرديئة، والهجمات الفيروسية وفيروسات حصان طروادة، وتلف برنامج Outlook أو الخلل في عمله، وإيقاف التشغيل غير الملائم، إلخ.
-
استرجاع رسائل Outlook المحذوفة منذ وقت طويل بمعدل نجاح 100%.
-
إصلاح الرسائل في دفعات دون أي حد للحجم، مع إمكان معاينتها كلها قبل الحفظ.
-
متوافق مع Windows 7/8/8.1/10/11، وWindows Server 2012/2016/2019، وMacOS X 10.11 وMacOS 12 (Monterey).
الخطوة 1: أضِف ملفات البيانات التالفة.
لتبدأ العملية، ثبت برنامج Repairit للبريد الإلكتروني، ثم شغله في حاسوبك، ثم تابع لتضيف ملفات PST أو ملفات OST التالفة التي تريد إصلاحها.
الخطوة 2: ابدأ بإصلاح ملفات البيانات.
بعد إضافة ملف البيانات التالف، انقر على زر الإصلاح Repair، ليبدأ هذا الأمر عملية استرجاع كل رسائل البريد الإلكتروني المحملة في برنامج Outlook.
الخطوة 3: عاين ملفات البيانات واسترجعها.
يمكنك الآن معاينة ملفات البريد الإلكتروني التي أصلحتها أداة إصلاح ملفات بيانات برنامج Outlook هذه، واختر بعدها المسار الذي تود استرجاع محتويات البريد الإلكتروني إليه.
الطرقة 3: إنشاء ملف بيانات Outlook جديد
يعد إنشاء الملف الجديد من الأساليب الأخرى المبهرة لإصلاح ملفات بيانات Outlook التالفة. وعوضاً عن استخدام الأدوات لإصلاح الملف، يمكنك استبدال ملف البيانات الموجود في حسابك، كما يمكن أداء هذا الأمر لملفات PST وملفات OST. ولإنشاء ملف بيانات Outlook جديد، اتبع الخطوات المفصلة في الأسفل:
لملفات PST
الخطوة 1: اذهب إلى لوحة التحكم Control Panel في حاسوبك من ميزة البحث Windows Search.
ابحث عن خيار Mail في النافذة الجديدة؛ سيفتح هذا الامر نافذة إعداد البريد Mail Setup، حيث سيتعين عليك النقر على ملفات البيانات Data Files لتتقدم.
الخطوة 2: سيفتح هذا الأمر النافذة التالية التي سيتعين عليك اختيار حساب Exchange فيها.
انقر بعدها على فتح موقع الملف Open File Location لتفتح موقع ملف PST.
الخطوة 3: بعد أن يفتح الملف في مستكشف الملفات، انقر بزر الفأرة الأيمن عليه لتفتح القائمة.
انقر على خيار الحذف Delete لتزيل ملف PST.
الخطوة 4: عد إلى مربع حوار إعدادات الحساب Account Settings، حيث سيتعين عليك النقر على خيار الإضافة Add.
اذهب بعدها إلى ملف PST وأضفه، ثم انقر بعدها على خيار Set as Default، وأغلق البرنامج؛ سيتعين عليك الآن إعادة تشغيل برنامج Outlook، ثم استخدامها طبيعياً لرسائل بريدك الإلكتروني.
لملفات OST
الخطوة 1: سيتعين عليك إغلاق برنامج Outlook في حاسوبك، ثم الذهاب إلى خيار البريد Mail من لوحة التحكم.
وبعد فتح مربع الحوار، انقر على خيار حسابات البريد الإلكتروني Email Accounts من بين الخيارات؛ سيفتح هذا الأمر إعدادات الحساب لبرنامج Outlook.
الخطوة 2: في النافذة التالية، انقر على ملف البيانات، ثم انقر على خيار فتح موقع الملف Open File Location.
بعد استكشافك لموقع ملف OST، انقر عليه بزر الفأرة الأيمن، ثم انقر على خيار الحذف Delete. أعِد بعدها تشغيل برنامج Outlook في حاسوبك، وأعِد إنشاء ملف OST في حسابك.
خاتمة
راجعنا في هذه المقالة طريقة إصلاح ملفات بيانات برنامج Outlook التالفة، ولاستخدام هذه الحلول بفاعلية، جرب برنامج Wondershare Repairit للبريد الإلكتروني. يمكنك استخدام أدوات إصلاح البريد الإلكتروني هذه لتحصل على نتائج مرضية، فاستعن بهذه الأداة بفعالية لإصلاح ملفات بيانات Outlook التالفة بسهولة.
Khalid Abdullahi
contributor Editor
Generally rated4.5(105participated)