كيفية إصلاح تلف ملفات Outlook OST المتكرر؟

هل سبق لك أن كنت مسافراً بالطائرة وتذكرت أنه يجب عليك إرسال بعض رسائل البريد الإلكتروني المهمة لعملائك؟ لتتجنب التأخير من الأفضل أن تُحضِّر رسائل البريد مسبقاً على جهازك. يكون العمل على الملفات والبيانات دون اتصال بالإنترنت هو الخيار الأفضل في هذه الحالة، لأن المزامنة ستتم آلياً، حيث يقدم Outlook مثل هذا الخيار من خلال ملف بيانات OST.

ماذا لو استمر تلف Outlook OST في ظل هذه العمليات؟ لتلافي ذلك، يجب معرفة بعض الإجراءات العلاجية المناسبة. تقدم هذه المقالة تفاصيل هامة تساعدك في إصلاح التلف المتكرر لملف Outlook OST

الجزء 1: ما المقصود بملف OST؟

يعد ملف OST (Offline Storage Table) النسخة غير المتصلة بالإنترنت من عميل البريد الإلكتروني Outlook، ويجري تخزين كل ما يتعلق بعميل البريد الإلكتروني في ملف OST بهيئة نسخة متزامنة، والذي يمكِّنك من إيجاد كافة معلومات صندوق البريد على الحاسوب. وسيساعدك كثيراً عندما لا تستطيع الاتصال بالإنترنت للوصول إلى Outlook، فضلاً على تزويدك أيضاً بجميع رسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والمهام التي جرى تحميلها.

ويجري تحديث Outlook OST آلياً عن طريق الخادم التبادلي (Exchange Server) أثناء الاتصال بالإنترنت، لذلك، ستجري مزامنة أي تغيير يطرأ على حساب Outlook عن طريق ملف OST. عموماً، في حال أردت إجراء أي عمل عن طريق حساب Outlook دون الاتصال بالإنترنت، فيمكنك تنفيذ بعض التعديلات من خلال ملف OST، والذي يتغير بدوره عبر حساب Outlook فور اتصالك بالإنترنت.

توفر هذه الميزة الكثير من وقت العمل، فعند تغيير أمر ما في وضع عدم الاتصال، سيجري تحديثه آلياً عند تفعيل الاتصال. إن ملفات Outlook OST متصلة بعميل البريد الإلكتروني طوال الوقت، فهي هامة جداً لضمان سلامة عميل بريد الإلكتروني. ولكن في حال التلف المتكرر لملف OST، من شأنه أن يُلحق الضرر بحساب Outlook.

الجزء 2: أسباب التلف المتكرر لملف Outlook OST

ينبغي لنا النظر في سبب تلف Outlook OST بصورةٍ متكررة على الحاسوب، فمن الممكن أيضاً أن تواجه مشكلات تتعلق بحساب Outlook. فقد يؤدي الاتصال السيئ بين الحاسوب والخادم إلى حدوث مشكلة كبيرة، ولتجنب ذلك، يجب فهم أسباب هذا الخطأ. لماذا تحدث هذه المشكلة لملف OST في المقام الأول؟ لنكتشف أسباب تلف OST :

1. إيقاف برنامج Outlook بطريقة غير صحيحة

يعد الإيقاف المفاجئ لـOutlook أحد أهم الأسباب، حيث من الممكن أن يتوقف عن العمل فجأة أثناء إجرائه عملية ما في الخلفية، وقد يحدث ذلك دون وجود سبب واضح أو نتيجة انقطاع التيار الكهربائي. وعند حدوث هذا، تتوقف العمليات وبالتالي قد يتلف ملف Outlook حينها.

2. ملف Outlook OST كبير الحجم

إن ملفات OST لها حجم محدد يجب على المستخدم معرفته، وفي حال وجود بيانات كثيرة في البريد الإلكتروني لـOutlook، فإنه سيمتلئ مع الوقت، عندها، قد تصبح احتمالية مواجهتك للتلف المتكرر لـOutlook OST أكبر. فإن الحجم الكبير لملفات OST لن يفيدك، بل سيعرضك لمشكلات كثيرة.

3. تلف ملف OST

ماذا لو اخترق جهازك فيروس أوبرنامج ضار؟ في مثل هذه الحالة، سيلحق الضرر ببيانات حاسوبك، وقد يشمل أيضاً ملف Outlook OST، وفي حال تلف الأخير، يكون الفيروس قد سبب له ضرراً ما، وبالتالي لن يعمل ملف OST وستظهر لديك بعض المشكلات في بريد Outlook.

4. المشكلات الناتجة عن التزامن

كما ذكرنا سابقاً، تحدث عملية المزامنة بين Outlook OST وخادم عميل البريد الإلكتروني، وستتزامن التغييرات التي أُجريت على ملف OST مع الخادم عند الاتصال. لذا يمكن أن تحدث المشكلات عند فشل بعض المزامنات، وأولها سيكون التلف المتكرر لملف OST والتي ستجعله عديم الفائدة.

5. تثبيت الإضافات غير الضرورية

قد يسبب تثبيت وظائف إضافية على حساب Outlook عدة مشكلات، وسيمنعك هذا من إجراء التغييرات المناسبة عليه، لأنها تتجمع عبر عميل البريد الإلكتروني وتؤدي لتلف ملف OST أيضاً.

الجزء 3: طرائق بسيطة لإصلاح تلف OST المتكرر

لنكتشف بعض الطرائق المستخدمة لمعالجة تلف Outlook OST المتكرر، حيث يساعدك شرح هذه الخطوات بإيجاز في تجنب المشكلة، وبعدها، سنتطرق لدراسة استراتيجيات تجنب فقدان البيانات المهمة.

الطريقة 1: استخدام أداة إصلاح OST

يعد استخدام أداة إصلاح OST هو الخيار الأمثل بين الطرائق الرئيسة التي يجب مراعاتها، حيث تمنحك الحرية لإدارة ملفات OST بطريقةٍ ممتازة. لا يتعين عليك أي إدخال محدد هنا، ولكن يجب أن تجد الخيار الأفضل، وتعد Wondershare Repairit for Email أداةً استثنائية لإنجاز هذا الأمر،

فإنها ليست أداة إصلاح PST فقط، وإنما توفر حلولاً رائعة لملفات OST التالفة. وعليه، فقد تعد الأداة المثالية المستخدمة في مواجهة مشكلة التلف المتكرر لملف Outlook OST، حيث تقدم Wondershare Repairit مجموعة شاملة من الميزات لأدوات المستخدم المساعدة.

Wondershare Repairit for Email

تجربة مجانية تجربة مجانية

5,481,435 شخص حملوا البرنامج

• إصلاح ملفات PST وOST المتضررة في جميع حالات تلف بيانات البريد الإلكتروني ومنها: توقف قرص التخزين عن العمل وتلف قطاعاته التخزينية، وهجمات الفيروسات، وحصان طروادة، وأعطال outlook وتلف بياناته، وإيقاف تشغيل الجهاز بطريقة خاطئة، وغيرها.

• استرجاع رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة منذ مدة طويلة لبرنامج outlook واستخراج رسائل البريد الإلكتروني، والمجلدات، والمفكرات وغيرها بعدة ثوانٍ.

• استرجاع رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة منذ مدة طويلة لبرنامج outlook بنسبة نجاح 100%.

• استرجاع رسائل البريد الإلكتروني ضمن دفعات دون حدود لحجمها بالإضافة إلى دعم معاينتها قبل حفظها.

• متوافق مع Windows بالنسخ التالية: 7/8/8.1/10/11 وخادم 2012/2016/2019 Windows، وMacOS X 10.11 وMacOS 12 (Monterey).

دعنا نكتشف الخطوات التي توضح آلية عمل هذه الأداة بطريقةٍ ناجحة، حيث توفر لك الإرشادات الكاملة حول إصلاح ملف Outlook OST:

الخطوة 1: تحميل Repairit للبريد الإلكتروني وتشغيله

يجب عليك تحميل Wondershare Repairit للبريد الإلكتروني وتثبيته، ونظراً لوجوده بهيئة تطبيق منفصل، ابحث عنه لتشغيله على الحاسوب. وعندما تظهر شاشة "Repairit for Email"، انقر على "Select File".

الخطوة 2: تحديد مكان ملف OST التالف أو إضافته

تعرض النافذة التالية خيارين للبحث عن الملفات، الخيار الأول "Find File" والثاني "Add File"، وفي حال نسيان موقع الملف، يجب تحديد الخيار الأول. وخلاف ذلك، يمكن التصفح للوصول إلى الموقع الصحيح واستيراد ملف OST التالف.

الخطوة 3: إصلاح ملف OST وحفظ النتائج

يجب الضغط على "Repair" عند استيراد ملف OST، للمتابعة، حيث يجري إصلاح ملف OST ومعاينته عبر الشاشة التالية، لمعرفة جميع بيانات الملف الأساسية. ومن محاسن أداة Repairit استرجاع ملفات البريد الإلكتروني المحذوفة من Outlook OST، وعند الوصول للنتائج المرغوبة اضغط "Save" للمتابعة.

الطريقة 2: ضغط ملفاتك OST

يوجد خيار لضغط ملف OST لتجنب الحجم الزائد، ويعد الخيار الأفضل لأن حجم الملفات الكبير يمكن أن يسبب مشكلات التلف. وتوضح الخطوات التالية كيفية سير العملية:

الخطوة 1: تشغيل Outlook على الحاسوب والتوجه إلى علامة تبويب "File"

عليك إيجاد "Account Settings" ضمن الخيارات المتاحة، ثم الضغط عليه في القائمة المنسدلة.

الخطوة 2: الضغط على علامة تبويب "Data Files" في الأعلى

اختر ملف OST من القائمة المتاحة، ثم اضغط على "Settings" لفتح نافذة جديدة.

الخطوة 3: الانتقال إلى قسم "Advanced" واضغط "Outlook Data File Settings"

انقر على زر "Compact Now" في الشاشة المنبثقة وتابع بالضغط على "OK"، لضمان نجاح عملية ضغط ملف OST على الحاسوب.

الطريقة 3: تحديث المجلد

يمكنك تحديث ملف Outlook OST لحل جميع المشكلات في حال تعذر الوصول إليه، حيث يساعد التحديث على تجديد الملف بالكامل وإزالة جميع العيوب الموجودة فيه. اتبع الخطوات التالية لتحديث ملف Outlook OST:

الخطوة 1: فتح موقع ملف OST والنقر عليه بزر الماوس الأيمن

ثم اختيار "Properties" من القائمة المنسدلة لملف OST

الخطوة 2: في مربع الحوار التالي، حدد خيار "Clear Offline Items" واضغط على "OK" للتأكيد.

الخطوة 3: الانتقال إلى خيار" Send/Receive" في Outlook، ثم الضغط على"Update Folder"

ستُحفظ جميع التعديلات على ملف OST.

الطريقة 4: إعادة إنشاء ملف OST

يمكن التخلص من مشكلات تلف Outlook OST عن طريق إعادة إنشاء ملف OST، وهي عملية بسيطة جداً، حيث يجري تعديل ملف البيانات بأكمله وتحديثه. ومن المفروض إعادة إنشاء ملف OST إذا لم تجري الأمور على ما يرام، لذا اطلع على الخطوات التالية لفهم طريقة إعادة إنشاء ملف OST، لكن احرص أولاً على حفظ نسخة احتياطية من بيانات البريد الإلكتروني.

الخطوة 1: يجب إغلاق جميع عمليات Outlook على الحاسوب

انتقل إلى مجلد ملف Outlook OST لحذفه، وإذا كنت لا تعرف موقعه، افتح Outlook وانقر على "File".

الخطوة 2: اختيار " Account Settings" من القائمة المنسدلة بعد الوصول إلى خيار"Account Settings"

اضغط على "Data Files" أعلى مربع الحوار الجديد، وعندما يظهر ملف OST، عليك تحديده، ثم اضغط على "Open File Location" للوصول إلى موقع ملف OST. يمكنك الآن حذفه بسهولة باستخدام مفتاح "Delete" على لوحة المفاتيح.

الخطوة 3: ستجري إعادة إنشاء ملف OST مرة ثانية أثناء إعادة تشغيل Outlook على الحاسوب

الطريقة 5: الوضع الآمن لـMS Outlook

قد تسبب الوظائف الإضافية لـOutlook العديد من المشكلات للمستخدمين، فإن تفعيلها قد يعرقل تنفيذ عمليات Outlook. لكن عند تفعيل الوضع الآمن لـOutlook ستتجنب تلك المشكلات، حيث يعمل على تعطيل كافة الوظائف الإضافية لـOutlook ليعمل بعدها بطريقةٍ أفضل. يجب اتباع الخطوات التالية لضمان إنجاز هذا الأمر على أكمل وجه:

الخطوة 1: انقر على "Windows + R" لتشغيل برنامج التشغيل "Run".

الخطوة 2: أدخل الأمر" outlook.exe/safe " في مربع الحوار الظاهر لتفعيله

ليجري تشغيل Outlook بالوضع الآمن، وتنفيذ كافة الأوامر لـOutlook OST دون أي مشكلات.

الطريقة 6: إيقاف برنامج مكافحة الفيروسات

يعد إيقاف برنامج مكافحة الفيروسات حلاً إسعافياً لملف Outlook OST، حيث يسبب هذا البرنامج المثبت على الجهاز عدة مشكلات مثل تلف البيانات وصعوبة الوصول إليها، فقد يؤثر على عمليات الحاسوب سلباً، إذا لم يكن فعالاً بما يكفي. لذا احرص على إيقاف برنامج مكافحة الفيروسات لتجري عمليات ملف OST على نحوٍ جيد، مثل إصلاح ملف OST التالف وإعادة إنشائه بسهولة.

خاتمة

تعد هذه المقالة بمثابة مرجع لتأمين الحلول العملية لملف OST التالف، ويجب اعتمادها في حال التلف المتكرر لـOutlook OST. حيث توفر حلولاً عديدة لتجنب أي مشكلة، إضافة إلى الحفاظ على البريد الإلكتروني Outlook بحالة ممتازة، فباستخدام الطرائق المذكورة سابقاً، يمكنك حل جميع أنواع مشكلات تلف ملفات OST.