ما المقصود بخطأ 451 الخاص بـOutlook وما طريقة معالجته؟

يوجد العديد من أخطاء Outlook في الحاسوب والخوادم المرتبطة به ومنها خطأ 451 الخاص بـOutlook الذي يبلغ عنه المستخدمين بصورة متكررة، ولا تقلق في حال واجهت أيضاً هذه المشكلة فيقدم هذا المقال نظرة عامة عن خطأ Outlook 451.

دعونا نكتشف المزيد عن خطأ Outlook ونتعرف على حلول له الآن!

الجزء الأول: ما ينبغي معرفته عن خطأ 451 الخاص بـOutlook.

يعد خطأ Outlook 451 من الأخطاء القياسية التي تحدث عندما نستخدم خادم Exchange لإرسال رسائل البريد الإلكتروني، وبعبارة أخرى، يرتبط هذا الخطأ بحدود إرسال البريد الإلكتروني.

وعندما يحدث هذا الخطأ قد تواجه أيضاً مشكلات مرتبطة بتعطل Outlook، وعلى الرغم من ذلك، فلا يوجد سبب محدد لهذا الخطأ بسبب ارتباطه بمشكلات معقدة، ولكنا نستطيع معالجته بطرائق متعددة، ولذلك دعونا نركز على اكتشاف خطأ 451 الخاص بـOutlook وإصلاحه وتقييمه.

الجزء الثاني: ما طريقة اكتشاف خطأ 451 وتقييمه؟

كما تكلمنا مسبقاً، يحدث خطأ Outlook error نتيجة لعدّة أسباب، ولحد اللحظة ترتبط عدّة سيناريوهات بهذا الخطأ بالتحديد، فكلما أُرسل بريد إلكتروني عن طريق Outlook يرتبط أولاً بخادم النقل الطرفي (ETS)، ولكل مستخدم ETS خاص به، وعند إرسال البريد الإلكتروني يرتبط ETS المرسل مع مثيله لدى المستقبل لنقل البريد الإلكتروني.

ولذلك في حال تأثرت بيئة ترحيل رسائل البريد الإلكتروني فلا يمكن إرسال البريد الإلكتروني، وهنا يحدث خطأ 451 الخاص بـOutlook.

ولمعالجة خطأ Outlook451 سوف نناقش عدّة إجراءات في القسم الثاني من هذا المقال يمكنك وضعها في حسبانك وتنفيذها.

الجزء الثالث: نظرة عامة عن كل ما يتعلق بخطأ 451 الخاص بـOutlook وحلوله.

يظهر خطأ 451 بأشكال متعددة، وسوف نستعرض هذه الأشكال في هذا الجزء لفهم طريقة عملها، وبهذه الطريقة نستطيع معالجة جميع المشكلات بالطريقة المناسبة، دعونا نتعرف على جميع المشكلات للحصول على نظرة عامة على جميع الظروف المرتبطة بـ خطأ Outlook 451:

1. "451 You have exceeded your messaging limits."

تعين خوادم البريد الإلكتروني حدود لتجنب البريد العشوائي أو سوء استخدام البريد الإلكتروني، وتقيد محدودية الاتصال هذه المستخدمين من إرسال البريد الإلكتروني عبر الخادم، فبمجرد تجاوز المستخدم للحدود تظهر له رسالة الخطأ.

وقد يخرج هذا الخطأ "451 You have exceeded your messaging limits" عن السيطرة، وذلك بسبب عدم توفر اتصال مع الخادم ولهذا السبب لا يمكن إرسال البريد الإلكتروني، وقد يظهر لك أيضاً هذا الخطأ تحت الرسالة التالية على Outlook:

"451 Requested action aborted: This mail account has sent too many messages in a short amount of time. Please try later."

حلول هذا الخطأ

2. "451 Temporary server error. Please try again later."

ترتبط مشكلات الخادم أيضاً بـ خطأ Outlook 451، وتعيق مشكلة DNS في خادم البريد الإلكتروني الاتصال مع خادم البريد الإلكتروني للمُستقبل، وينطوي السبب الرئيسي لهذا الخطأ على التوجيه غير الصحيح للبريد الإلكتروني، فعندما يفشل المرسل بإنشاء أي اتصال مع المُستقبل من المستحيل إرسال البريد الإلكتروني، وفي حال رغبت بفهم المزيد عن ذلك يمكنك أيضاً تفقد سجل خادم البريد الإلكتروني الذي يعرض الخطأ.

"sender verify defer for <user@domain.com>: lowest numbered MX record points to local host".

حلول لهذا الخطأ.

3. Errors in SpamAssassin and ClamAV Services

في بعض الحالات لا يحدث خطأ 451 Outlook بسبب خادم البريد الإلكتروني، فمن المحتمل أن تُسبب المشكلة الخدمات المرتبطة، ومنها SpamAssassin أو مضاد الفيروسات ClamAV، ويمكنك أيضاً العثور على الأخطاء التالية في السجل المرتبطة بهذه الخدمات.

“clamd: unable to connect to UNIX socket /var/run/clamav/clamd (No such file or directory)”

"temporarily rejected after DATA: unknown ACL verb "check_message" in "check_message""

“malware acl condition: clamd: unable to connect to UNIX socket /tmp/clamd (Connection refused)”

حلول لهذا الخطأ.

4. "451 4.3.0 Mail server temporarily rejected message."

بما أن خطأ Outlook 451 مرتبط بإرسال رسائل البريد الإلكتروني فقد يحدث الرفض، وقد يرفض خادم البريد الإلكتروني المُستقبل الاتصال لعدّة أسباب، فقد يكون جدار الحماية أو مشكلات توصيل الشبكة، وفي حالات أخرى، قد يكون اكتظاظ خادم مُستقبل MailEnable ، وجميع هذه الأسباب مرتبطة بهذا الخطأ، وقد تجد أيضاً الأخطاء التالية في السجل للحالة نفسها:

“451 ESMTP MailEnable Service temporarily refused connection at [time] from IP [xxx.xxx.xxx.xxx] because the server is too busy”

"451 4.3.0 Temporary lookup failure"

الحلول الموصى بها لهذا الخطأ.

5. "451 The IP Address you are sending from was reported as a source of spam. Please contact your email administrator."

تحتفظ معظم الخوادم بقائمة حظر عناوين IP، ولكونهم مشتبهين بإرسال البريد العشوائي، تمنعهم هذه القائمة من إرسال البريد الإلكتروني عبر الخوادم، فيرفض خادم المُستقبل البريد الإلكتروني في حال كان عنوان IP مرتبط بهذه القائمة، ويمكنك أيضاً العثور على الأخطاء التالية تحت نفس الدافع والمشكلة:

"451 This server employs greylisting as a means of reducing spam. Please resend email shortly."

"451 Could not complete sender verify callout."

حلول لهذه المشكلة .

6. Issues in Outlook or Outlook Express

يمكن أن نعزو خطأ Outlook هذا إلى وجود مشكلات في Outlook أو Outlook Express، ويمكن أن تُسبب الملفات التالفة أو المتضررة في الحاسوب مثل هذه التعقيدات، وبما أن الاتصال مع خادم البريد الإلكتروني غير مناسب فلا يمكن إرسال أي بريد إلكتروني، وبوجود مثل هذه المشكلات يجب أن تملك أداة إصلاح لملفات بيانات البريد الإلكتروني.

حلول لهذا الخطأ

يعد Wondershare Repairit for Email من أفضل الحلول المتوفرة، فهو من أفضل برامج الإصلاح الموصى بها.

أولاً، يدعم Repairit for Email ملفات PST وOST، فيساعدك ذلك على تغطية ملفات بيانات البريد الإلكتروني بسهولة، وعلى الرغم من عدم توفر هذه الميزة في معظم البرامج، فيوفرها برنامج Repairit.

يمكنك استخدام Wondershare Repairit على نظامي Windows وMac، فتمكنك التوافقية المتنوعة فيه من حل مشكلات Outlook على كِلا النظامين، وإضافةً لذلك، سوف تمكنك الواجهة النظيفة والفريدة من معاينة جميع النتائج قبل حفظها، وتمنحك هذه البيئة الخاضعة للرقابة أفضل النتائج للمستخدمين الذين يعانوا من مشكلات Outlook.

Wondershare Repairit for Email

تجربة مجانية تجربة مجانية.

5,481,435 شخص حملوا البرنامج لح الآن.

• إصلاح ملفات PST وOST المتضررة في Outlook للكثير من الأسباب، مثل تعطل قرص التخزين أو بسبب قطاع تالف أو هجمات فيروسات وفيروس حصان طروادة (trojan horse) أو أعطال outlook وتلف بياناته أو إيقاف تشغيل الجهاز بطريقة خاطئة والمزيد.

• استرجاع بريد Outlook المحذوف واستخراج رسائل البريد والمجلدات والتقويم والمزيد في غضون ثوانٍ.

• استرجاع بريد Outlook المحذوف منذ مدة زمنية طويلة بمعدل نجاح 100%.

• إصلاح البريد الإلكتروني دون الحد من حجم البريد ويمكنك من معاينتها قبل حفظها.

• متوافق مع Windows بالنسخ التالية: 7/8/8.1/10/11 و خادم 2012/2016/2019 Windows، وMacOS X 10.11 وMacOS 12 (Monterey).

دعونا نكتشف الخطوات اللازمة لإصلاح ملفات بيانات البريد الإلكتروني لـ خطأ 451 الخاص بـOutlook

الخطوة الأولى: تشغيل برنامج الإصلاح الرسمي.

ابحث عن برنامج Repairit for Email، وبعد تشغيله انتقل إلى زر "اختيار الملف" لاستيراد ملف بيانات البريد الإلكتروني.

الخطوة الثانية: استيراد ملف بيانات البريد الإلكتروني.

يمكنك إما البحث عن الملف أو إضافته بشكل يدوي، وانقر على "العثور على الملف" للبحث عن الملف واختر قرص التخزين ذو الصلة، وفي حال رغبت بإضافته يدوياً اضغط على خيار "إضافة ملف"

الخطوة الثالثة: إصلاح ملف بيانات البرنامج وحفظ النتائج.

انقر على "الإصلاح" لتبدأ العملية، وبينما تنهي المنصة إصلاح ملف البيانات فسوف تعرض محتواها، واطلع على المحتوى في نافذة المعاينة واختر البيانات المناسبة، واختر "حفظ" لتصدير الملفات الملفات وحفظها في الحاسوب.

خاتمة

لقد قدم هذا المقال نظرة عامة شاملة لـخطأ Outlook 451، ومع استعراض التفاصيل الكاملة يمكنك معرفة المشكلات واكتشاف حلولها، والتأكد من عدم حدوث أي من هذه المشكلات المرتبطة بتحديد البريد الإلكتروني، وفي حال أدت المشكلة إلى تلف ملفات البيانات فيمكنك تجربة Wondershare Repairit - Email Repair،