كيفية إصلاح مشاكل الإيثرنت على Mac

Khalid Abdullahi

Jan 05, 2023 • Filed to: Topics • Proven solutions

0

كانت شركة Apple هي الشركة الرائدة عندما تعلق الأمر بالحفاظ على أجهزتها آمنة. تحتفظ الشركة بمعايير الأمان الخاصة بها من خلال توفير آخر تحديثات الأمان والتحديثات الأُخرى ذات الصلة في أقرب وقت ممكن. ولكن، هذه المرة، تسبب تحديث الـ kernel (النواة) الجديد في حدوث الكثير من الاضطرابات لمستخدمي كبل الإيثرنت بسبب بعض الأخطاء الطفيفة في بيانات تكوين kernel غير المكتملة.

أدى تحديث kernel الجديد هذا إلى جعل منفذ الإيثرنت "لبرنامج تشغيل Broadcom BCM5701" في أجهزة Mac عديم الفائدة. على الرغم من أن العديد من الطرُز الأحدث لا تحتوي على منفذ إيثرنت، لا يزال العديد من مستخدمي Mac لديهم منفذ إيثرنت ويستخدمونه للوصول إلى الإنترنت.

لحسن الحظ، قامت شركة Apple بحل المشكلة بوقتٍ قصير. حان الوقت الآن لتعلم الطريقة الخاصة بكيفية إصلاح مشاكل إيثرنت Mac في أسرع وقت ممكن والبدء في استخدام اتصال الإيثرنت كالمعتاد. الفرضية الرئيسية للحل هي تثبيت التحديث الجديد غير المتوافق لـ Kernel Extension Configuration Data (بيانات تكوين ملحق Kernel) 3.28.2 وتحديث نظامك. بهذه الطريقة، ستتم إزالة الخطأ، وستتمكن من استخدام اتصال إيثرنت كالمعتاد.

الآن، لتنزيل التحديث الجديد، ستحتاج إلى اتصال بالإنترنت على جهاز Mac الخاص بك. بالنسبة للمستخدمين الذين لديهم اتصال Wi-Fi، سيكون من السهل عليهم تنزيل التحديث وإصلاح المشكلة، لكن أولئك الذين ليس لديهم أي وسيلة أُخرى سيتعين عليهم اتّباع بعض الخطوات الإضافية لإصلاح المشكلة. لذلك، دعونا نُلقي نظرة على كيفية إصلاح مشاكل إيثرنت Mac في الأقسام التالية.

كيفية إصلاح مشاكل إيثرنت Mac

كما ناقشنا، يرجع الخطأ إلى تحديث سيئ من قِبل Apple. ولكن هل هذا هو الحال مع جهاز Mac الخاص بك أيضًا؟ لذا، للتحقق من ذلك، نحتاج إلى معرفة التحديث الحالي المثبّت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد أن نعرف ذلك، يمكننا متابعة الخطوات الخاصة بكيفية إصلاح مشاكل إيثرنت Mac. لمعرفة إصدار Mac الخاص بك، يجب عليك:

1. أثناء الضغط بالاستمرار على زر "الخيار"، انقر فوق "معلومات النظام" من قائمة Apple في شريط القائمة.
2. افتح قسم "البرامج" ثم انقر فوق قسم "التثبيت".
3. ثم قم بفرز المعلومات بالنقر فوق عمود "اسم البرنامج".
4. تابع البحث عن التحديث "بيانات تكوين ملحق Kernel غير المتوافقة" في القائمة.

فيما يلي مثال عن لقطة شاشة للشكل الذي ستبدو عليه الشاشة في نهاية الخطوة 4.

إذا كان إصدار التحديث الأخير هو 3.28.2، فأنت على المسار الصحيح ولا داعي للقلق بشأن مشكلة المنفذ. من ناحية أُخرى، إذا كنت عالقًا في 3.28.1، فهذا يعني أن لديك تحديثًا سيئًا. سوف تحتاج إلى حل المشكلة عن طريق التحديث إلى أحدث إصدار: 3.28.2. لذلك، دعونا نرى طريقتين حول كيفية حل المشكلة:

1. إذا كان يمكنك الاتصال بالإنترنت:

إذا كان لديك شبكة Wi-Fi، ويمكنك الاتصال بالإنترنت، فأنت في الجانب المشمس. كل ما عليك فعله هو اتّباع الخطوات والتحديث إلى أحدث إصدار لإصلاح مشاكل إيثرنت على Mac:

1. افتح تطبيق سطر الأوامر من مجلد الأداة المساعدة في مجلد التطبيقات، أو يمكنك فتحه من "Spotlight".
2. الآن، انسخ الكود التالي في سطر الأوامر واضغط على زر انتر لتشغيل الأمر.

sudo softwareupdate --background

1. أدخل كلمة مرور النظام وتابع بالنقر فوق زر انتر.
2. أغلق تطبيق سطر الأوامر وأعد تشغيل جهاز Mac بالنقر فوق قائمة Apple في شريط القائمة.

2. إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت:

في حالة عدم تمكّنك من الاتصال بالإنترنت لأن الإيثرنت هو الوسيلة الوحيدة، فستحتاج إلى إعادة التحديث الخاص بك إلى إصدار كان فيه المنفذ الخاص بك يعمل، ثم تحديث النظام حتى تتمكن من إعادة نظامك إلى الإصدار الذي هو خالي من الشوائب:

1. ستحتاج إلى تشغيل جهاز Mac في "وضع الاسترداد". لذلك، أعد تشغيل جهاز Mac وانتقل إلى وضع الاسترداد. يؤدي الدخول في وضع الاسترداد إلى تعطيل الكثير من التطبيقات وإبقاء وظيفة واحدة فقط ضرورية في الخلفية.
2. عند الدخول إلى "وضع الاسترداد"، حدد "قرص الأداة المساعدة" في قائمة "OS X Utility".
3. حدد محرك الإقلاع الأساسي على الشريط الجانبي الأيسر. بشكل افتراضي، Macintosh HD هو محرك أقراص الإقلاع. إذا قمت بتغيير محرك الإقلاع الرئيسي، فحدد محرك الأقراص هذا.

1. إذا كان لديك FileVault، ففي هذه الحالة سيكون محرك الإقلاع الرئيسي معطلاً أو غير قابل للتحديد. في هذه الحالة، انتقل إلى الملفات -> إلغاء القفل، ثم قم بإدخال كلمة مرور FileVault لفتح قرص الإقلاع الرئيسي. يمكنك تخطي هذه الخطوة إذا لم يكن الأمر كذلك.
2. قم بتحميل قرص التمهيد الرئيسي بالانتقال إلى الملفات -> تحميل، في شريط القائمة.
3. أثناء التواجد في وضع الاسترداد، قم بتشغيل تطبيق سطر الأوامر.
4. أدخل الرمز الوارد أدناه وانقر فوق مفتاح العودة. أدخل كلمة المرور إذا لزم الأمر.

rm -rf "/Volumes/Macintosh HD/System/Library/Extensions/AppleKextExcludeList.kext"

ملاحظة: استبدل Macintosh HD في سطر الأوامر باسم محرك التمهيد الرئيسي إذا كان لديك بعض محركات التمهيد الأُخرى.

1. أغلق تطبيق سطر الأوامر وأعد تشغيل جهاز Mac
2. عند إعادة فتح جهاز Mac، يجب أن يعمل منفذ إيثرنت بشكل جيد.

الآن، قم بتحديث نظامك إلى أحدث إصدار عن طريق فتح تطبيق سطر الأوامر وقم بتشغيل الأمر التالي.

1. أدخل كلمة المرور إذا طُلب منك إدخالها.

sudo software update –background

1. أعد تشغيل جهاز Mac، ويجب أن يعمل كل شيء الآن بشكل جيد.

الخاتمة

قد يكون من الصعب التعامل مع مشاكل الإيثرنت على Mac، لكن ليس مستحيلاً. يمكن أن تساعدك المقالة في إصلاح مشاكل إيثرنت Mac. ولكن إذا استمرت المشكلة، فمن المستحسن متابعة منتدى Apple أو الحصول على مساعدة خبير بـ Mac لحل مشكلتك.

تجربة مجانية

لنظام التشغيل Windows

تجربة مجانية

لنظام التشغيل macOS

ضمان التنزيل الآمن ، بدون برامج ضارة