كيفية إصلاح خطأ المزامنة غير متوفرة لحسابك على Windows 10

Khalid Abdullahi

Jan 05, 2023 • Filed to: Topics • Proven solutions

0

يمكن استخدام حساب Microsoft عبر أجهزة متعددة. يسمح لك Windows 10 بتخزين بعض إعدادات النظام الخاصة بك على هذا الحساب للمزامنة عبر الأجهزة. هذا يجعل من الممكن الحصول على الإعدادات ذاتها عبر أجهزة مختلفة. ومع ذلك ، قد تلاحظ أن المزامنة غير متاحة لحسابك عند محاولة المزامنة.

تحدث هذه المشكلة فقط على نظام تشغيل Windows 10 وليس على إصدارات Windows الأقدم. ما هي أسباب هذه المشكلة وكيف تصلحها؟ سوف تتعلم بدقة كيفية حل المشكلة في هذا المنشور.

الجزء 1. ما السبب وراء الخطأ - المزامنة غير متوفرة لحسابك؟

قد تؤدي محاولة استخدام المزامنة على Windows 10 أحيانًا إلى إرجاع المزامنة غير المتاحة لخطأ حسابك. يوجد العديد من الأسباب وراء هذه المشكلة.

سنقوم بتفصيل هذه المشكلة من خلال النظر في الحالات التي يحدث فيها هذا للمستخدمين سابقًا. سنختبر أيضًا الطرق التي نجحت في إصلاح المشكلة للمستخدمين الآخرين. يوجد العديد من الطرق التي يمكن أن تظهر بها هذه المشكلة ، وسننظر في بعض أكثرها شيوعًا:

1. حسابات العمل أو المدرسة متصلين

إذا كانت لديك حسابات متصلة في صفحة إعدادات "الوصول إلى العمل أو المدرسة" ، فقد تواجه هذا الخطأ. إذا كانت هذه هي الحالة ، فقد تكون إزالة الحسابات في بعض الأحيان كل ما تحتاجه لإجراء المزامنة.

2. لم يتم التحقق من حساب Microsoft

سبب آخر ملحوظ لحدوث ذلك هو إذا كان لديك حساب Microsoft لم يتم التحقق منه. من السهل إصلاحه إذا كانت هذه هي مشكلتك. قم بزيارة موقع Microsoft على الويب وتحقق من حسابك من قسم معلوماتك. يجب أن تكون قادرًا على تمكين المزامنة الآن.

3. قد تمنع سياسة السجل المزامنة

السجل معقد ، وقد يتداخل هذا التعقيد أحيانًا مع الأداء الطبيعي. قد يكون REG_DWORD الذي يحمل الاسم "NoConnectedUser" مسئولاً عن منع المزامنة. يمكنك حل ذلك باستخدام محرر التسجيل لمنع السياسة من التدخل.

4. لا يسمح Azure بالمزامنة

من المحتمل أن يقوم Azure بمنع المستخدمين المتصلين من مزامنة البيانات. إذا كنت لا تستخدم Azure ، فلن ينطبق هذا عليك. ومع ذلك ، إذا حدث ذلك ، فيمكن إصلاح ذلك من بوابة Azure. قد تحتاج فقط إلى تعديل إعداد Azure Active Directory للقيام بذلك.

5. ملفات النظام التالفة

على الرغم من أنه ليس شائعًا جدًا ، فقد يحدث هذا في بعض الحالات في حالة تلف ملفات نظام معينة. قد تكون ملفات النظام هذه جزءًا لا يتجزأ من سير عملية المزامنة. قد يكون إصلاح النظام هو كل ما هو مطلوب. سيعيد ضبط ملفات النظام بشكل أساسي للتأكد من أنها نظيفة وغير تالفة.

أسباب عدم توفر المزامنة لحسابك لا تقتصر على ما سبق. يمكنك رؤية بعض الحلول المذكورة أعلاه ، وقد تتساءل عن كيفية تنفيذها بالضبط. لذلك ، سنستعرض كل حل منهم في القسم أدناه.

الجزء 2. طرق إصلاح خطأ المزامنة غير متوفرة لحسابك على Windows 10

يناقش هذا القسم طرق تصحيح المزامنة غير متوفرة لحسابك.

الطريقة 1: إزالة حسابات المدرسة أو العمل

يمكن أن يظهر الخطأ ذاته إذا تم توصيل أي حسابات في إعدادات "الوصول إلى العمل أو المدرسة". في الأنظمة التي يحدث فيها ذلك ، يكون السبب في ذلك هو أن هذه الحسابات كانت متصلة قبل تثبيت تحديث هام.

قام بعض المستخدمين بحل هذه المشكلة عن طريق إزالة الحسابات المتصلة وإعادة تشغيل الكمبيوتر والمزامنة مرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، لا يبدو أن إعادة ربط الحسابات المخالفة بعد ذلك يؤثر على المزامنة من تلك النقطة فصاعدًا.

إذا كان هذا يبدو كظروفك لأن لديك حساب مدرسة أو عمل متصل ، فقد يساعدك ذلك. لذا ، تحقق من الإرشادات أدناه وقم بتنفيذها للتخلص من المشكلة.

الطريقة سريعة وسهلة لإزالة حسابات العمل أو المدرسة المتصلة لإصلاح مشكلة المزامنة:

الخطوة 1. افتح Run في الخطوة الأولى بالضغط على مفتاح "Windows" + "R." سيظهر مربع نص. يجب عليك كتابة "ms-settings: workplace". اضغط على زر الإدخال حتى تتمكن من ذلك افتح "الوصول إلى العمل أو المدرسة" جزء من "الإعدادات".

الخطوة 2. بعد الوصول إلى هذا القسم من الإعدادات ، انتقل إلى القائمة الموجودة على الجانب الأيمن. يجب أن يكون هناك زر "فصل الاتصال" بجوار حسابات "العمل أو المدرسة" المدرجة. انقر فوق ذلك ، وأكد. بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 3. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنجاح ، افتح "تشغيل" بالضغط على مفتاح "Windows" + "R" مرة أخرى. اكتب "ms-setting:sync" هذه المرة ، واضغط على Enter لبدء تشغيل صفحة "Sync your Settings".

الخطوة 4. بمجرد الانتهاء من ذلك بنجاح ، انظر إلى الجانب الأيمن من النافذة. يجب أن يكون هناك تبديل لـ "إعدادات المزامنة". قم بتنشيط هذا التبديل.

الخطوة 5. إذا كنت قد اتبعت جميع الإعدادات المذكورة أعلاه دون الوقوع في أي أخطاء ، فإن العملية ستتم بنجاح. يمكنك الآن إعادة إضافة حسابات العمل أو المدرسة التي تمت إزالتها مسبقًا ، دون أي مشاكل.

إذا لم يكن لديك حسابات عمل أو مدرسة متصلة ، أو لم تساعدك هذه الطريقة ، فجرّب الإصلاح التالي.

الطريقة 2: التحقق من حساب Microsoft

كما ذكرنا سابقًا ، لا تتوفر مزامنة Windows 10 للحساب الخاص بك إذا كان لديك حساب Microsoft لم يتم التحقق منه وقد يكون هو السبب وراء ذلك.

إصلاح هذا سهل مثل التحقق من حساب Microsoft الخاص بك. تعرف على كيفية القيام بذلك بالضبط باتباع الخطوات أدناه:

الخطوة 1. أولاً ، انتقل إلى صفحة الويب الرسمية لحساب Microsoft. حدد "تسجيل الدخول" للمتابعة.

الخطوة 2. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب Microsoft الخاص بك.

الخطوة 3. إذا استمر هذا دون حدوث أي عوائق ، فيجب أن يتم تسجيل دخولك بنجاح. انتقل إلى علامة تبويب "معلوماتك" وحدد "الأمان والخصوصية". حدد رابط "التحقق" بجوار رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني المتصل بالحساب. بعد ذلك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق. أدخله في صفحة الحساب للتحقق بنجاح من حسابك.

الخطوة 4. إذا تم تنفيذ هذه الخطوات بنجاح ، فأعد تشغيل الكمبيوتر. بعد ذلك ، انتقل إلى صفحة "مزامنة إعداداتك" وبدّل "إعدادات المزامنة" إلى "تشغيل".

ربما تم التحقق من حسابك بالفعل ، ومع ذلك ما زلت تواجه هذه المشكلة. لذا ، تابع القراءة لتغطية طريقة إصلاح أخرى.

الطريقة 3: تمكين حساب Microsoft عبر محرر التسجيل

طريقة أخرى لإصلاح مزامنة Windows 10 غير متوفرة لخطأ حسابك أدناه. ومع ذلك ، فإنه يتضمن تحرير بعض القيم في محرر التسجيل. اتبع الخطوات المذكورة أدناه:

الخطوة 1. أولاً ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح "Windows" و "R" في وقت واحد لبدء تشغيل Run. اكتب "regedit" في الشريط الذي يظهر ، واضغط على "OK" لبدء تشغيل محرر التسجيل.

الخطوة 2. بمجرد ظهور محرر التسجيل ، حدد موقع الدليل التالي:

"HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\currentversion\policies\system"

الخطوة 3. بعد ذلك ، ستجد لوحة على الجانب الأيمن. ابحث عن الإدخال الذي يفيد بـ "NoConnectedUser" وانقر فوقه. ابحث عن إدخال بيانات "القيمة" وقم بتغيير القيمة إلى "0".

بمجرد الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر. بمجرد إعادة التشغيل بنجاح ، انتقل إلى "إعدادات المزامنة" للتحقق مما إذا كان بإمكان Windows 10 مزامنة مجلداتك الآن.

الطريقة 4: تمكين المزامنة من خلال Azure Active Directory

إذا لم تثبت الطرق المذكورة أعلاه فائدتها لإصلاح مشكلتك ، فقد تساعدك الطريقة التالية. يتم تطبيقه فقط إذا كان لديك حساب Azure Active Directory. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهذا الحل غير قابل للتطبيق ويمكن تخطيه.

الخطوة 1. انتقل إلى موقع ويب Azure Portal الرسمي. بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب المسؤول الخاص بك باستخدام بيانات اعتماد Azure AD أو Office365 ، بناءً على ما ينطبق.

الخطوة 2. الآن ، انتقل إلى "Azure Active Directory". بعد ذلك ، انتقل إلى "إعدادات الجهاز".

الخطوة 3. في الجزء الأيمن ، قم بتعديل خيار "يجوز للمستخدم مزامنة الإعدادات وبيانات التطبيق" إلى "الكل".

الخطوة 4. أخيرًا ، إذا تم ذلك بنجاح ، فعد إلى صفحة "مزامنة إعداداتك". بدّل "إعدادات المزامنة" إلى "تشغيل".

بمجرد الانتهاء من ذلك بنجاح ، تحقق لمعرفة إذا ما كانت مزامنة Windows 10 غير متاحة لحسابك أم قد تم إصلاحها.

الطريقة 5: إكمال تثبيت الإصلاح

إذا كنت قد انتقلت إلى كل إصلاح محتمل في هذه القائمة دون نجاح ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة أكثر خطورة. قد تكون لديك مشكلة في أحد ملفات نظام تشغيل أو أحد المكونات التي قد تتطلب إجراءات إصلاح أكثر شمولاً. لذلك ، إذا كان هذا يبدو مثل حالتك ، فيمكنك تحديث مكونات نظام تشغيل بشكل فردي حتى يتم حل المشكلة.

قد يساعد التثبيت الجديد والمحدث لنظام التشغيل ، ولكن قد يتم فقدان التطبيقات وإعدادات المستخدم إذا لم يتم نسخها احتياطيًا مسبقًا.

الخلاصة

هو خطأ يواجهه العديد من مستخدمي Windows 10. حيث يتعذر عليهم جعل Windows 10 يقوم بمزامنة المجلدات على الرغم من كل الجهود. من تجارب المستخدم ، يبدو أن المشكلة تحدث فقط بعد تثبيت Fall Creators Update. يجب ألا تحدث هذه المشكلة بعد الآن ، ويجب أن يكون Windows 10 قادرًا على مزامنة المجلدات. إذا استمر حدوث ذلك ، فقد تكون المشكلة في حساب Microsoft الخاص بك.

باختصار ، يمنحك هذا المنشور خمسة إصلاحات عندما لا تكون مزامنة Windows 10 متاحة لحسابك. إذا كان هذا هو ما تواجهه ، فجرب كل حل من هذه الحلول لإصلاح المشكلة.