كيف يمكنك إصلاح رمز الخطأ 224002 أثناء تشغيل مقاطع الفيديو

Khalid Abdullahi

Jan 05, 2023 • Filed to: Topics • Proven solutions

0

أثناء محاولة مشاهدة مقطع فيديو على موقع ويب مستضاف ذاتيًا ، ربما تكون قد صادفت رمز الخطأ 2240002. يظهر الخطأ بسبب التكوين الخاطئ في مشغل الوسائط أو بعض الملحقات أو ملفات تعريف ارتباط المتصفح. يحدث هذا بشكل عام عند محاولة تحميل تنسيق فيديو غير مدعوم باستخدام JW Player. سيخبرك الدليل التالي بكيفية إصلاح رمز الخطأ 224002 أثناء تشغيل مقاطع الفيديو عبر الإنترنت.

ما هو رمز الخطأ: 224002؟

يمكن أن يظهر رمز الخطأ 224002 في الكمبيوتر الشخصي أو Android أو iPhone ويعني وجود خطأ في تحميل ملف الوسائط ولا يمكن تشغيله. تنشأ المشكلة في الغالب عندما تحاول مشاهدة مقطع فيديو على موقع ويب مستضاف ذاتيًا.

يظهر رمز الخطأ 224002 عند محاولة تحميل ملفات بتنسيق لا يدعمه مشغل JW. عندما يحاول مشغل JW تحميل فيديو بتنسيق .mov أو .wmv لا يستخدم رمز H264 ، فقد تصادف الخطأ 224002.

يمكن رؤيته بشكل شائع في كل من إصدارات Chrome للجوال وسطح المكتب والمتصفحات القياسية الأخرى. ينشأ الخطأ بسبب التكوين الخاطئ في مشغل الوسائط أو بعض الإضافات أو ملفات تعريف الارتباط للمتصفح.

كيفية إصلاح الخطأ 224002 على جهاز الكمبيوتر؟

يصادف مستخدمو الكمبيوتر الخطأ 224002 كثيرًا. افتح متصفحًا مختلفًا غير Chrome وحاول تحميل عنوان URL. إذا كان يعمل ، فالمشكلة تكمن في المتصفح. خلاف ذلك ، إنها مشكلة مشغل وسائط.

إذا كان الفيديو يعمل على متصفح آخر ، فستحتاج إلى إصلاح المشكلة. يمكن لمستخدمي Chrome اتباع الخطوات التالية لإصلاح المشكلة وإزالة الخطأ 224002: لا يمكن تشغيل الفيديو.

الطريقة 1: حافظ على تحديث Google Chrome

إذا كنت تواجه الخطأ 224002 بانتظام أثناء استخدام متصفح Chrome ، فمن المحتمل ألا يكون لديك الإصدار المحدث. يقوم JW player بتحديث قائمة التنسيقات المدعومة بانتظام. ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم إصدار Chrome قديمًا وقديمًا ، فقد لا يعمل بشكل صحيح.

عادةً ما يقوم Chrome تلقائيًا بتنزيل التحديث نفسه وتشغيله عند إغلاق المتصفح وفتحه مرة أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان لا يزال لديك تحديث يتعين عليك إجراؤه ، فيمكنك تشغيل التحديث يدويًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• افتح Chrome وانقر فوق قائمة الإجراء (قائمة ثلاثية النقاط) في أعلى الجانب الأيمن.
• إذا كان إصدارك قديمًا ، فسترى تحديث Google Chrome. انقر عليه.
• بعد تنزيله بنجاح ، يمكنك النقر فوق الزر "إعادة التشغيل" ، وسيُعاد تشغيل Chrome مع تشغيل الإصدار المحدث.

الطريقة 2: حذف ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت

بمجرد تحديث متصفح Chrome ، يجب أن تحاول حل الخطأ عن طريق مسح البيانات المخزنة مؤقتًا وملفات تعريف الارتباط. تختلف العملية على أجهزة مختلفة. بالنسبة لجهاز الكمبيوتر ، اتبع الخطوات التالية.

• قم بتشغيل Chrome وانقر فوق القائمة ثلاثية النقاط في الزاوية العلوية اليمنى
• انقر فوق المزيد من الأدوات ثم انقر فوق مسح بيانات التصفح.
• ثم انقر فوق علامة التبويب الأساسية. ستظهر قائمة منسدلة بجوار النطاق الزمني. انقر فوق كل الوقت
• انقر فوق ملفات تعريف الارتباط والبيانات الأخرى والملفات والصور المخزنة مؤقتًا. بعد تحديد كلاهما ، انقر فوق مسح البيانات لإزالة الملفات المخزنة مؤقتًا وملفات تعريف الارتباط للمتصفح.
• بعد القيام بذلك ، أعد تشغيل متصفح Chrome وتحقق مما إذا كان قد تم حل الخطأ أم لا.

الطريقة 3: تعطيل ملحقات كروم

يمكن أن تؤدي العديد من امتدادات الكروم إلى الخطأ 224002: لا يمكن تشغيل الملف. إذا كنت تستخدم ملحقات لحماية التصفح عبر الإنترنت ، فستزداد فرص الخطأ. يمكنك معرفة ما إذا كانت ملحقاتك هي السبب وراء الخطأ.

افتح Chrome ثم افتح نافذة التصفح المتخفي. يساعدك في التصفح الخاص لأنه لا يسجل أي سجل ويعطل جميع الامتدادات ما لم تسمح يدويًا بتشغيل امتداد. قم بتشغيل عنوان URL الذي عرض الخطأ 224002: تعذر تشغيل الملف في نافذة التصفح المتخفي.

الصق chrome://extension في شريط البحث الذي سيظهر لك قائمة بجميع الامتدادات. قم بتعطيل كل امتداد واحدًا تلو الآخر ومعرفة ما إذا كان الفيديو يعمل في أي وقت. ستعرف الامتداد الذي تسبب في الخطأ ، ويمكنك إزالته من متصفحك.

الطريقة 4: التغيير إلى الإعدادات الافتراضية في Chrome

إذا فشلت جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فجرّب طريقة أخرى. يمكنك تغيير إعدادات Chrome إلى الإعدادات الافتراضية ، مما يؤدي إلى إزالة جميع الإضافات أو الإعدادات التي ربما تسببت في حدوث الخطأ. جميع ملفات تعريف الارتباط والإضافات وبيانات الموقع وما إلى ذلك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين Chrome.

• افتح Chrome ثم انقر فوق قائمة الإجراءات ثلاثية النقاط في الزاوية العلوية اليمنى.
• انقر فوق الإعدادات ثم افتح خيارات متقدمة. سوف تظهر القائمة المنسدلة.
• قم بالتمرير لأسفل القائمة ، وسترى إعادة تعيين. انقر فوقه ، وأكد ، وسيعود Chrome إلى الإعدادات الافتراضية.

جرب الطرق المذكورة أعلاه لإزالة الخطأ 224002 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

كيفية إصلاح خطأ 224002 على نظام Android؟

مثل الكمبيوتر الشخصي ، يمكن للمرء أن يصادف الخطأ 224002: لا يمكن تشغيل الفيديو على هاتف Android. المزيد والمزيد من الناس يستخدمون الهواتف الذكية ، وهذه مشكلة شائعة يواجهها الناس. لنفس أسباب جهاز الكمبيوتر ، يمكن أن يظهر الخطأ أيضًا على أجهزة Android.

هناك العديد من الطرق لمعالجة الخطأ على جهاز الكمبيوتر. وبالمثل ، يمكنك تجربة أشياء معينة لإزالة الخطأ من متصفحات هاتف Android الذكي. جرب الطرق التالية ، وقد تحل المشكلة.

الطريقة 1: قم بتحديث متصفح هاتفك المحمول إلى أحدث إصدار

يستخدم معظم مستخدمي Android متصفح Google Chrome على هواتفهم. تمامًا مثل أجهزة الكمبيوتر ، تحتاج إلى تحديث المتصفح باستمرار حتى يعمل بشكل أفضل. يتم التحديث تلقائيًا على هاتف Android عند توفر إصدار جديد ، ولكن متجر Google Play قد يوقفه.

إذا لم تكن متصلاً بشبكة Wi-Fi ، فلن يتم التنزيل تلقائيًا. استخدم الخطوات التالية لتنزيل التحديث.

• افتح متجر جوجل بلاي
• انقر فوق تطبيقاتي وألعابي لرؤية قائمة بجميع التحديثات المعلقة.
• ابحث عن رمز تطبيق Chrome وانقر فوق تحديث ، الموجود بجواره مباشرةً.

الطريقة 2: حذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط

اتبع الخطوات التالية لمسح ذاكرات التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لموقع الويب لحل الخطأ 224002.

• قم بتشغيل Chrome على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android وانقر فوق قائمة الإجراءات في الزاوية اليمنى العليا.
• انقر فوق الإعدادات ، ثم انقر فوق الخصوصية.
• استمر في التمرير لأسفل القائمة وانقر فوق مسح بيانات التصفح.
• انقر فوق علامة التبويب الأساسية. اضبط النطاق الزمني على القائمة المنسدلة على كل الأوقات. حدد ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع والصور والملفات المخزنة مؤقتًا. ثم انقر فوق مسح البيانات لحذفها.

كيفية إصلاح خطأ 224002 على iPhone؟

لقد توصل مستخدمو iPhone أيضًا إلى مشكلة الخطأ 224002: لا يمكن تشغيل الفيديو. تمامًا مثل مستخدمي Android و PC ، حتى متصفح Safari في iPhone يواجه هذا الخطأ أثناء تشغيل مقاطع فيديو معينة على مواقع ويب معينة.

يستخدم iPhone متصفح Safari ، وعلى غرار مستخدمي الكمبيوتر الشخصي و Android ، سيتعين عليك اتباع طرق معينة إذا كنت تريد معالجة الخطأ 224002. إنه أمر مزعج دائمًا عندما لا يمكنك الوصول إلى بعض المحتوى الذي تريد مشاهدته ، لذلك من الأفضل معرفة كيفية إزالة الخطأ.

الطريقة 1: حذف ملفات تعريف الارتباط وسجل الويب

تتشابه العملية تقريبًا مع أجهزة الكمبيوتر الشخصي وأجهزة Android و Apple. حتى بالنسبة لجهاز iPhone ، سيتعين عليك حذف البيانات المخزنة مؤقتًا وملفات تعريف الارتباط وسجل التصفح. ومع ذلك ، يختلف التنفيذ قليلاً في iPhone ومتصفحه. ستحتاج إلى القيام بذلك لحذف ملفات تعريف الارتباط وسجل الويب:

• انقر فوق تطبيق الإعدادات في قائمة iPhone الخاصة بك.
• اضغط على أيقونة تطبيق Safari هناك.
• ثم انقر فوق مسح السجل وبيانات الموقع.
• اضغط على مسح للتأكيد ، وسيتم حذف البيانات.

الطريقة 2: حذف بيانات الموقع

إلى جانب حذف ملفات تعريف الارتباط وسجل الويب ، سيتعين عليك أيضًا حذف بيانات موقع الويب الحالية. إنها أيضًا عملية مباشرة. افعل ذلك باتباع الخطوات التالية:

• افتح تطبيق الإعدادات في قائمة iPhone الخاصة بك.
• انقر على أيقونة تطبيق Safari هناك.
• انقر فوق بيانات الموقع.

يمكنك الآن إما إزالة جميع بيانات موقع الويب أو تحديد مواقع الويب التي تريد إزالة بياناتها. لهذا ، انقر فوق إظهار جميع المواقع ، ثم انقر فوق تحرير في الزاوية اليمنى السفلية. سترى علامة حمراء على الجانب الأيسر من الموقع. انقر فوق هذه العلامة ثم انقر فوق حذف لإزالة بيانات موقع الويب.

كيفية إصلاح مقاطع الفيديو التي لا يمكن تشغيلها؟

يمكن أن يكون الأمر محبطًا للغاية عندما لا تتمكن من الوصول إلى المحتوى الذي تريد مشاهدته بسبب بعض الأخطاء أو الملفات الفاسدة. يمكن أن تساعد العديد من الأدوات المجانية والمميزة في إصلاح الملفات التالفة.

الحل 1: إصلاح مقاطع الفيديو التي لا يمكن تشغيلها عبر الإنترنت مجانًا

قد يكون عرض مقاطع الفيديو التي لا يمكن تشغيلها بسبب Error Code 224002 أمرًا مرهقًا. ومع ذلك ، فقد قدمنا ​​لك برنامجًا سهل الاستخدام يُعرف باسم Wondershare Repairit Online أداة. تعمل هذه الأداة مع مقاطع الفيديو التالفة وتحولها إلى مقاطع فيديو تم إصلاحها. لقد ثبت أن استخدام هذه الأداة فعال للغاية وموفر للوقت.

يجب أن تعرف مزايا هذه الأداة عبر الإنترنت.

• إنه محمي وآمن 100٪.
• يقدم لك ثلاثة تنسيقات فيديو.
• أنت لا تحتاج إلى تسجيل لإصلاح مقاطع الفيديو.
• أنه يوفر الوقت.
• يمكنك إصلاح 10 مقاطع فيديو في اليوم.

اتبع الخطوات أدناه لبدء عملية إصلاح الفيديو.

الخطوة 1: عملية التحميل

افتح الموقع ، ثم قم بتحميل الفيديو التالف في الواجهة.

الخطوة 2: عملية الإصلاح

بعد إغلاق شريط التحميل بنسبة 100٪ ، ستبدأ عملية الإصلاح تلقائيًا في الخلفية دون طلب إذنك ؛ وبالتالي ، تعزيز الكفاءة.

الخطوة 3: عملية الحفظ

في أي وقت من الأوقات ، سيتم إصلاح الفيديو كما لو كان جديدًا. احفظه وأصلح فيديو تالف آخر من نظامك.

الحل 2: إصلاح مقاطع الفيديو التي لا يمكن تشغيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

يقدم Wondershare Repairit الإصدار عبر الإنترنت بالإضافة إلى إصدار سطح المكتب. كل من هاتين الخدمتين تتعامل مع أطوال وتنسيقات وأحجام مختلفة للفيديو.

Wondershare Repairit لإصدار سطح المكتب يدير مجموعة واسعة من الأخطاء ويتعامل مع أكثر من عشرة تنسيقات فيديو. يجب أن يكون اختيارك أيضًا إذا كان الفيديو التالف أكبر من 200 ميجابايت.

برنامج برنامج Wondershare Repairit Video Repair هي أداة سهلة الاستخدام لإصلاح ملفات الفيديو التالفة. يمكنك إصلاح مقاطع الفيديو المتقطعة والضبابية بتنسيقات مختلفة. يوفر أوضاعًا أساسية ومتقدمة يمكنها حل جميع أنواع الأخطاء في الفيديو. ما عليك سوى اتباع بعض الخطوات السهلة لإصلاح مقاطع الفيديو المفضلة لديك ومشاهدتها مرة أخرى.

الخطوة 1: قم بتشغيل Wondershare Repairit

ستحتاج إلى تنزيل تطبيق Wondershare Repairit وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد التثبيت ، انقر فوق التطبيق وقم بتشغيله. يمكنك حفظه على سطح المكتب للتشغيل بسهولة أو العثور عليه في البحث.

الخطوة 2: أضف مقاطع فيديو تالفة

ستكون الخطوة 1 هي إضافة مقاطع فيديو إلى الواجهة. هناك طريقتان لإضافة مقاطع فيديو فاسدة. في منتصف الواجهة ، سترى إضافة فيديو والبدء في الإصلاح. يمكنك النقر هنا لبدء العملية. بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر فوق الزر "إضافة" للبدء.

يدعم Wondershare MOV و MP4 و MKV و FLV و 3GP و M4V ويمكنه أيضًا إصلاح تنسيقات فيديو متعددة في نفس الوقت.

الخطوة 3: إصلاح مقاطع الفيديو التالفة.

بعد إضافة الفيديو ، انقر فوق الزر "إصلاح" وانتظر حتى تتم العملية. بعد الانتهاء ، ستظهر نافذة منبثقة تطلب منك حفظ ومعاينة الفيديو. انقر فوق "موافق" لحفظ الفيديو في الموقع المطلوب.

الخطوة 4: معاينة الفيديو الذي تم إصلاحه.

سترى مثلثًا صغيرًا ، تمامًا مثل زر التشغيل ، أمام اسم الفيديو. انقر فوق الزر وشاهد معاينة للفيديو. تأكد من أن الملف أصلي ، ثم احفظه.

الخطوة 5: استخدم الوضع المتقدم لإضافة عينة من مقاطع الفيديو

يمكنك اختيار إصلاح متقدم إذا كان الفيديو تالفًا بشدة ولم يتم إصلاحه بشكل صحيح. انقر فوق المجلد وأضف أي نموذج فيديو لإصلاحه. ملف العينة له نفس تنسيق الفيديو التالف ويتم إنشاؤه بنفس الجهاز. يستخدم Advanced Repair ملف العينة لإصلاح الملف التالف.

الخطوة 6: احفظ الفيديو الذي تم إصلاحه

عندما ترى مطالبة ، تابع حفظ الفيديو الذي تم إصلاحه. الرجاء تحديد موقع لحفظ الملفات والتأكد من عدم اختيار نفس الموقع الذي تعرضت للتلف فيه. عندما تختار زر "استرداد" ، سيتم حفظ الفيديو على القرص المحلي.

يمكنك أيضًا النقر فوق "مجلد جديد" ثم النقر فوق "استرداد". سيتم حفظ الفيديو في مجلد جديد على القرص المحلي. أعد تسمية المجلد الجديد بالاسم الذي تختاره.

كيف تتجنب تشغيل الفيديو؟

حتى أفضل متصفحات الويب المستخدمة على نطاق واسع من قبل الأشخاص تواجه مشكلات معينة في بعض الأحيان. الخطأ الشائع هو عدم تشغيل مقاطع الفيديو على بعض مواقع الويب ، ويحدث خطأ. هناك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تجنب حدوث ذلك.

• حاول تعطيل تسريع الأجهزة في الإعدادات المتقدمة للمتصفح. انتقل إلى الإعدادات ، وقم بالتمرير لأسفل إلى الجزء السفلي من قسم النظام وقم بإيقاف تشغيل تسريع الأجهزة.
• يمكنك محاولة حذف محفوظات الاستعراض وملفات تعريف الارتباط. افتح الإعدادات وانتقل إلى قسم الخصوصية والأمان. انقر فوق مسح بيانات التصفح. أعد تشغيل المتصفح ، ويجب أن تعمل مقاطع الفيديو الآن.
• حافظ على جهازك محدثًا لتجنب أي عدم توافق بين خصائص الفيديو وتكوين المشغل.
• تجنب تثبيت أي تطبيقات من مصادر غير آمنة.

الكلمات الأخيرة

سواء كنت من مستخدمي سطح المكتب أو Android أو iPhone ، يمكن أن يظهر الخطأ 224002 على أي جهاز. الخطأ موجود بسبب بعض التكوين الخاطئ. لكن الحلول التي تمت مناقشتها أعلاه ستساعدك بالتأكيد في حل المشكلة.

يمكنك أيضًا إصلاح الفيديو الذي لا يتم تشغيله أو تلفه باستخدام أفضل البرامج - Wondershare Repairit.

نأمل أن تتمكن الآن من مشاهدة الفيديو الذي تريده دون مواجهة أي مشكلة!