Windows 10 هو أحدث إصدار لنظام التشغيل متوفر في السوق. يتميز بميزات وترقيات معبأة جيدًا من الإصدارات القديمة. ومع ذلك ، على الرغم من أنه قد يكون قويًا ، إلا أن Windows 10 لا يزال عرضة للأخطاء مثل سابقاتها. سنقوم هنا بإدراج 20 مشكلة شائعة تمت مواجهتها في هذا الإصدار ، ونصائح سريعة لحلها.
نظرة عامة على نظام التشغيل Windows 10
Windows 10 هو أحدث نظام تشغيل تقدمه Microsoft لتشغيل الأجهزة مثل أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وأجهزة إنترنت الأشياء (IoT) الأخرى. يأتي في نسختين: Windows 10 Home و Windows 10 Pro.
يعد Windows 10 Home متغيرًا أساسيًا مع ميزات رئيسية في شكله وتشغيله: قائمة ابدأ مصقولة ؛ إصدار أكثر شمولاً من Cortana (كان سابقًا حصريًا لهاتف Windows) ؛ سطح المكتب الظاهري وعرض المهام لعرض سطح المكتب بشكل أكثر تنظيماً ؛ موفر البطارية لتحسين كفاءة الطاقة ؛ ودعم رقاقة TPM الدقيقة لمزيد من الأمان.
يتم تعبئة جميع الميزات في Home في Windows 10 Pro ، إلى جانب العديد من الميزات المتقدمة في الخصوصية والاتصال ووظائف الأعمال. إحدى الميزات البارزة هي Hyper-V التي تتيح للمستخدمين اختبار البرنامج عن طريق محاكاة أنظمة التشغيل الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي الإصدار الاحترافي أيضًا على ميزة الانضمام إلى المجال والتي تتيح الوصول عن بُعد إلى مجموعة مجال العمل. الوظائف الإضافية الأخرى التي تعزز إدارة العمل والأمن هي إدارة نهج المجموعة و Bitlocker.
20 مشكلة Windows 10 المزعجة و كيفية إصلاحها
1. توقف التحديث أثناء التنزيل أو عدم التثبيت
يقوم Windows 10 تلقائيًا بتحديث حزمه إذا كان هذا الخيار قيد التشغيل. في بعض الأحيان ، يتم دفع التحديثات تمامًا ، لذلك قد تتسبب في حدوث أخطاء في التنزيل أو التثبيت. هذا صحيح بشكل خاص إذا كان اتصالك خاطئًا. إذا لم يتم تنزيل ملف التحديث التلقائي لـ Windows أو تثبيته ، فمن المحتمل أن يكون الملف تالفًا بالفعل. إليك كيف يمكنك حل هذا:
- اضغط Win + R to open Run .
- Type C:\Windows\SoftwareDistribution\Download ثم حدد OK .
- احذف جميع الملفات الموجودة في المجلد ولكن ليس المجلد نفسه.
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
ملاحظة: إذا لم يتم حذف بعض الملفات ، فما عليك سوى التمهيد في الوضع الآمن وبدء العملية.
2. استنزاف البطارية بسرعة كبيرة
إذا قمت بالترقية حديثًا إلى Windows 10 ، فمن المحتمل أن يكون الإصدار الجديد قد أثر على عمر البطارية. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق التأكد من تحديث برامج التشغيل الخاصة بك حتى لا تتسبب في إجهاد التحديثات الجديدة. يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل بعض الميزات التي لا تحتاج إليها ، مثل Cortana. اذهب إلى Search , type Cortana, وتعطيل دع Cortana تستجيب لـ Hey Cortana .
قد يؤثر تحديث Windows التلقائي أيضًا على البطارية. يمكنك إيقاف تشغيله بالذهاب إلى التحديث والأمان , ثم تحديث ويندوز . Select خيارات متقدمة والتبديل Off for اختر كيف يتم تسليم التحديثات .
3. تم تغيير خيارات التطبيق الافتراضية
يعمل Windows 10 بشكل مضحك في بعض الأحيان ، خاصةً عندما يتعذر عليه تذكر التطبيقات الافتراضية التي قمت بتعيينها.
- اضغط Win + I و اختار System .
- من الجزء الأيمن ، حدد التطبيقات الافتراضية .
- اختر التطبيق المحدد الذي تختاره لفتح الملفات مثل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وما إلى ذلك.
4. اتصال Wi-Fi غير قابل للاكتشاف
قبل أي شيء آخر ، تحقق لمعرفة ما إذا كان برنامج VPN الذي قمت بتثبيته غير متوافق حتى الآن مع نظام التشغيل الجديد. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك اتباع هذه الخطوات بدلاً من ذلك:
- اضغط Win + X and open موجه الأوامر (المسؤول) .
- Type in " reg delete HKCR\CLSID\ {988248f3-alad-4 netcfg -v -u dni_dne "
إذا لم تنجح هذه الخطوة أيضًا ، فقد تكون المشكلة في برامج التشغيل.
- افتح مدير الجهاز
- التوسع في محولات الشبكة . انقر بالزر الماوس الأيمن فوق المحول اللاسلكي المتاح واختر تحديث برنامج التشغيل .
5. لوحة اللمس لا تعمل
في إعدادات لوحة المفاتيح ، يمكنك التحقق مما إذا كانت لوحة اللمس بها خيار تشغيل / إيقاف. إذا لم يكن بها واحدة ، فاتبع ما يلي:
- أولا اضغط Win + I وانقر فوق Devices .
- اختر فأرة و لوحة اللمس ، ثم حدد خيارات الماوس الإضافية .
- في النافذة الجديدة التي تفتح ، اختر ملف إعدادات الجهاز علامة التبويب ثم Devices .
- حدد لوحة اللمس الخاصة بك و Enable it إذا لم يكن كذلك بعد.
- يمكنك أيضًا التحقق من برنامج التشغيل وتحديثه عن طريق النقر بالزر الماوس الأيمن على لوحة اللمس والاختيار تحديث برنامج التشغيل .
6. لا يمكن تثبيت أو تحديث تطبيقات المتجر
إذا تعذر تثبيت تطبيقات الكمبيوتر أو تحديثها تلقائيًا ، فيمكنك محاولة تحديث Microsoft Store الخاص بك. في المتجر ، افتح الإعدادات ثم انقر فوق Download and updates ؛ احصل على التحديثات. إذا لم ينجح ذلك ، فجرّب هذه الطريقة الأخرى:
- افتح Start واذهب إلى Settings .
- Find the التحديثات و الحماية
- انقر على استكشاف الاخطاء ثم حدد تطبيقات متجر Windows .
- سيبحث Windows تلقائيًا عن تطبيق المتجر الذي لا يمكنه التحديث أو التثبيت وإصلاحه.
7. ملفات مايكروسوفت أوفيس لا تفتح
- اضغط Win + X و اختار موجه الأوامر (المسؤول) .
- في سطر الأوامر ، أدخل: icacls "%programfiles%\Microsoft Office <n> (ملاحظة: استبدل "<n>" برقم الإصدار) " /grant *S-1-<n>-2-1: (OI) (CI) RX
- Hit Enter هذا من شأنه أن يساعدك على فتح ملفات المكتب.
- يمكنك أيضًا إصلاح تثبيت Office من خلال البحث Office في البرامج و السمات . انقر بالزر الماوس الأيمن فوق Office وحدد الإصلاح عبر الإنترنت.
8. شاشة وامضة أو تصدر فلاش
9. إصلاح مشاكل اتصال البلوتوث
- توجه إلى مدير الجهاز .
- توسع في تعريف بلوتوث وانقر بالزر الماوس الأيمن واختر تحديث التعريف .
- انتظر حتى يتم تنزيل التحديث واكتماله ، ثم أعد التشغيل.
10. إصلاح أخطاء الشاشة السوداء
يمكن أن تحدث أخطاء الشاشة السوداء لأسباب مختلفة ، ولكن من المحتمل أن يكون ذلك بسبب أخطاء في الأجهزة الخارجية المتصلة أو مشاكل عدم التوافق مع نظام التشغيل Windows 10.
- أوقف تشغيل الكمبيوتر ثم أعد تشغيله ، ثم اضغط باستمرار على ملف مفتاح Shift بمجرد إقلاعه للدخول إلى Safe Mode .
- انتظر حتى يبدأ الكمبيوتر في الوضع الآمن وهذا من شأنه أن يحل الشاشة السوداء.
يمكنك معرفة المزيد من الطرق لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء من هذه المقالة:جهاز الكمبيوتر قيد التشغيل ولكن الشاشة سوداء. كيف تصلح؟
11. حل مشاكل الصوت
سوف تتسبب برامج تشغيل الصوت القديمة التي لم يتم تحديثها مع إصدار Windows 10 في حدوث مشكلات في الصوت ؛ أحدها أنك لن تتمكن من سماع أي شيء حتى لو كتمت / ألغيت كتم الصوت / رفع أو خفض الصوت عدة مرات.
يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إيجاد برنامج تشغيل الصوت from مدير الجهاز ، ثم متابعة تحديث برنامج التشغيل تلقائيًا عبر الإنترنت من خيارات النقر بالزر الماوس الأيمن.
12. تمكين استعادة النظام
- في مربع البحث ، أدخل System و اختار حماية النظام .
- اختر محرك واضغط Configure لتشغيل حماية النظام.
- انقر على قم بتشغيل حماية النظام في علامة التبويب "استعادة الإعدادات" واضغط على OK للخروج من النافذة.
13. إصلاح أوقات التشغيل البطيء
يمكن أن يتعرض Windows إلى تمهيد بطيء أو بدء تشغيل بطيء ، مما يستغرق وقتًا طويلاً حتى يظهر سطح المكتب.
- From Start , search خيارات الطاقة .
- The لوحة التحكم ستظهر نافذة لهذا الاختيار. في الجزء الأيمن ، حدد حدد ما تفعله أزرار الطاقة .
- حدد تغيير الاعدادات وقم بإلغاء تحديد قم بتشغيل بدء التشغيل السريع
- انقر على احفظ التغييرات .
14. أوقف Windows 10 باستخدام بيانات 4G
غالبًا ما يستخدم Windows 10 قدرًا فاحشًا من النطاق الترددي للإنترنت والذي يمكن أن يفسد خطة بياناتك واستخدامها. يمكنك إيقاف تشغيله حتى لا يعمل في الخلفية:
- في Settings , select الشبكة و إنترنت .
- اختر Wi-Fi ثم انقر فوق خيارات متقدمة .
- حدد على النحو اتصال بعدادات option ON لمنع Windows من جلب تحديثات البيانات غير الضرورية.
ملاحظة: لا تعمل هذه الطريقة على أجهزة الكمبيوتر المتصلة بشبكة إيثرنت.
15. قم بتشغيل أداة حظر الإطارات المنبثقة في Edge
إذا كنت من مستخدمي Microsoft Edge ، فقد تكون إعلانات الويب المنبثقة أمرًا مزعجًا لك. ما عليك سوى تعطيل ويندوز المنبثقة عن طريق اختيار قائمة ثلاثية النقاط في أعلى يمين النافذة واختيار الإعدادات. انتقل إلى "عرض الإعدادات المتقدمة" واضبطه على خيار "حظر ويندوز المنبثقة".
16. فتح الملفات بالتطبيقات الافتراضية الخاطئة
إذا تم فتح ملفك باستخدام تطبيق خاطئ أو برنامج لا تعرفه ، فيمكنك فقط تعيينه على التطبيق الذي تريده باتباع الخطوات التالية:
- ابحث عن ملف يفتح على تطبيق خاطئ وانقر عليه بالزر الماوس الأيمن.
- حدد مفتوحة مع ثم اختر اختر تطبيقًا آخر .
- قم بتمييز التطبيق المحدد الذي تريد فتح الملف بالنقر فوقه.
- حدد المربع المجاور استخدم هذا التطبيق دائمًا .
17. تسريع جهاز الكمبيوتر الخاص بك
يمكن أن يؤدي وجود الكثير من التطبيقات عند بدء التشغيل إلى إبطاء جهاز الكمبيوتر لديك كثيرًا. نظرًا لأنها تعمل في الخلفية ، فإنها ستستهلك بعضًا من مساحة محرك الأقراص الثمين لديك ، مما يجعل تمهيد الكمبيوتر أبطأ. بعض هذه التطبيقات غير ضرورية ، لذا يمكنك بسهولة إيقاف تشغيلها بمجرد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- اضغط على CTRL + SHIFT + ESC الأزرار في وقت واحد وحدد المزيد من التفاصيل .
- Find the Startup علامة التبويب على مدير المهام .
- اختر التطبيقات أو الخدمات التي لا تريد تشغيلها عند بدء التشغيل ، وانقر بالزر الماوس الأيمن واختر Disable .
- يمكنك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومراقبة ما إذا كان قد أدى إلى تحسين سرعة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
18. إصلاح مشكلة تمهيد الكمبيوتر ببطء شديد
قد ينتج الكمبيوتر البطيء عن مجموعة من الأشياء ، بما في ذلك الذاكرة المنخفضة جدًا أو البرامج الضارة أو محرك الأقراص التالف. قبل أي شيء ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة. ان لم:
- في مدير المهام ، افتح ال Startup علامة التبويب وتعطيل تطبيقات الخلفية التي تعمل عند تشغيل جهاز الكمبيوتر.
- يمكنك أيضًا محاولة حذف الملفات المؤقتة. في ال Search ثم اكتب %temp% .
- في the Run ، ستظهر قائمة الملفات المؤقتة. حدد وحذف تلك التي لا تحتاجها بعد الآن ، لأنها تستهلك الكثير من الذاكرة.
19. قم بتعطيل إعلانات شاشة القفل لتسريع جهازك
يحتوي Windows 10 على تحديث إضافي (وغير ضروري) في ميزة شاشة القفل الخاصة به والتي تقدم إعلانات شاشة القفل. يظهر هذا بعد بضع دقائق من عدم النشاط ويحل محل ورق الحائط الخاص بك ، والذي قد يكون مزعجًا. أيضًا ، قد يؤدي ذلك إلى إبطاء التبديل من شاشة القفل إلى خلفية الشاشة إذا تم تمكين هذا الخيار.
- حدد رمز العجلة المسننة في Start
- In the Settings ، حدد إضفاء الطابع الشخصي ثم اقفل الشاشة .
- On the خلفية القائمة المنسدلة ، حدد الخيار بخلاف Microsoft Spotlight.
- قم بإلغاء تحديد الخيار لوضع الحقائق والنصائح الممتعة والمزيد على شاشة القفل.
20. جعل أقراص DVD تعمل مرة أخرى
قام Windows 10 بإزالة التطبيق المجاني الذي يقوم بتشغيل DVD ويمنح المستخدمين نسخة مدفوعة (yikes!) ، ولكن من غير العملي بالتأكيد شراء تطبيق يمكن تنفيذه بواسطة تطبيق مجاني آخر. يمكنك فقط تنزيل برنامج VLC Media Player وتثبيته مجانًا من خلال البحث في الموقع الرسمي باستخدام رابط التنزيل. يدعم VLC الكثير من تهيئةات الفيديو ، لذا فهو أفضل خيار مجاني لتشغيل أقراص DVD على Windows 10 مرة أخرى.
21. إبعاد الإخطارات المزعجة
يعد Action Center ميزة في نظام التشغيل Windows 10 تقوم بتجميع جميع الإخطارات في الزاوية اليمنى السفلية من سطح المكتب. على الرغم من كونه مفيدًا ، إلا أنه مزعج أيضًا لأنه في كل مرة يرسل فيها تطبيق تم تسجيل الدخول إشعارًا ، فإنه ينبثق على الشاشة باستخدام اختبار ping. تعطيل:
- Go to Settings .
- حدد System ثم الإخطارات و أجراءات .
- في القائمة ، قم بالتبديل OFF للتطبيقات التي لا تريد أن تظهر في مركز الإشعارات.
- يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل إشعارات تطبيقات الجهات الخارجية من القائمة.
22. منع Windows 10 من استخدام كميات كبيرة من البيانات
نظرًا لأنه تم تحسين Windows 10 للحصول على التحديثات في الوقت الفعلي ، فإن تحديثات Windows تحدث تلقائيًا. هذا يعني أن التطبيقات تعمل في الخلفية ، مما يجعل نظام التشغيل هذا إصدارًا يستهلك البيانات. يستخدم النظام اتصالك لدفع التحديثات إلى أجهزة الكمبيوتر الأخرى ، ولكن يمكنك تعطيل هذا.
- In the Search المربع ، اكتب التحديثات و الحماية . انقر على أعلى نتيجة.
- حدد وانقر على تحديث ويندوز .
- اختر خيارات متقدمة .
- انقر على اختر كيف يتم تسليم التحديثات.
- حدد الخيار الذي يقول أجهزة الكمبيوتر الموجودة على شبكتي المحلية .
- يمكنك أيضًا تعطيله إذا كنت تريد. أنت
23. استخدام الوصول السريع لتسريع الملاحة
In your مستكشف الملفات ، سترى ال الوصول السريع التحديد في الجزء الأيمن من النافذة. هناك يمكنك رؤية الملفات والمجلدات والمستندات التي قمت بالوصول إليها مؤخرًا. يمكنك أيضًا اختيار سحب ملفات محددة وإفلاتها في Quick Access لتوفير الوقت في التنقل بين المجلدات العديدة الموجودة في محرك الأقراص.
لتعيين Quick Access كنافذة افتراضية عند بدء تشغيل File Explorer ، افتح ببساطة View علامة التبويب بجوار مشاركة ثم حدد Options . سترى بعد ذلك وتنقر تغيير خيارات المجلد والبحث ثم افتح مستكشف الملفات إلى .
في القائمة المنسدلة ، حدد الوصول السريع وانقر OK .
24. المزيد من اختصارات لوحة المفاتيح السحرية
هناك الكثير من اختصارات لوحة المفاتيح التي تأتي مع تحديثات Windows 10. هذا يجعل من السهل التنقل بين الوظائف المهمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. المفاتيح المعتادة التي يتم الضغط عليها في نفس الوقت هي مفتاح Windows على لوحة المفاتيح و Tab (وهو عرض المهام) ؛ C (وهو خاص بكورتانا) ؛ I (للإعدادات) ؛ X (لقائمة ابدأ) ؛ R (للتشغيل) ؛ إلخ.
25. إزالة مربع البحث الكبير
Cortana هو تحديث في Windows 10 كان في الأصل من Windows Phone. إنه مساعد افتراضي يعمل كخيار ذكي في البحث عن البرامج أو التطبيقات وتشغيلها. إذا كان لديك مربع بحث Cortana الكبير على سطح المكتب وتريد تحرير هذه المساحة ، فيمكنك إيقاف تشغيل مربع البحث عن طريق:
- انقر بالزر الماوس الأيمن فوق مربع البحث وحدد Cortana .
- حدد Hidden من النافذة الجديدة. سيؤدي هذا إلى تعطيل مربع البحث على شريط المهام ونقله كنافذة منبثقة بدلاً من ذلك.
ملاحظة: في التحديث القادم في أبريل 2019 ، سيتم فصل Cortana عن مربع البحث. ومع ذلك ، ستظل قادرًا على رؤية رمز Cortana بجوار مربع البحث ، إذا لم تقم بتعطيله. يمكنك أيضًا اختيار الحصول على رمز Cortana أصغر على شريط المهام عن طريق التبديل إلى ملف إظهار رمز Cortana selection.
26. نقل التطبيقات إلى محرك مختلف
يعد نفاد الذاكرة في محركات الأقراص لديك أيضًا مشكلة مزعجة ولكنها شائعة لنظام التشغيل Windows 10. عندما يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الكثير من البرامج المثبتة ، فقد يؤثر ذلك على الذاكرة الإجمالية لمحرك الأقراص ، خاصة إذا قمت بتثبيت هذه البرامج في محرك أقراص واحد. إذا كانت لديك أقسام فعالة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك بسهولة تحرير مساحة عن طريق نقل التطبيقات من محرك أقراص إلى آخر.
- انقر على Start , ثم Settings .
- حدد System ثم اضغط Next .
- اختر ال تطبيقات و سمات
- انقر فوق برنامج معين وحدد ملف Move
- سترى قائمة بموقع محرك الأقراص المتاح لنقل البرنامج. حدد واحدة بها ذاكرة خالية أكثر وانقر OK .
- سيقوم Windows بعد ذلك بنقل التطبيق تلقائيًا إلى محرك الأقراص المطلوب.
subtitle:
مشاكل Windows 10 الشائعة والثابتة
Khalid Abdullahi
contributor Editor
Generally rated4.5(105participated)