كيفية إصلاح عدم وجود صوت في YouTube على iPhone وAndroid

Khalid Abdullahi

Jan 05, 2023 • Filed to: Topics • Proven solutions

0

YouTube هو المنصة الأكثر شيوعاً لمشاركة الفيديوهات في العالم حيث يستخدمه ملايين الأشخاص يومياً للبحث والمشاهدة وحتى رفع فيديوهاتهم المفضلة عليه. ومع أن الفيديو يعتبر كياناً في حد ذاته، إلا أنه عبارة عن مزيج من العديد من الكيانات الفرعية التي تتضمن الصوت. يحتوي كل فيديو تقريباً على مسار صوتي، والذي من الضروري أن يكون مفهوماً بالنسبة للمشاهد مثل محتوى الفيديو. كما أن الصوت ذو الجودة العالية قد يجعل الفيديو ممتعاً أكثر. ولكن إذا واجهت حالة عدم وجود صوت في مقاطع فيديو YouTube، فسوف تتساءل عن السبب الذي أدى إلى ذلك وتفكر في الأداة التي يمكن أن تساعدك وتجنّبك خيبة الأمل من خلال إصلاحها للمشكلة. لا تقلق أبداً، فجميع الحلول الممكنة موضحة أدناه.

الجزء 1. كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود صوت في فيديو YouTube على iPhone

عندما تشغّل فيديو على YouTube ولا تتمكن من سماع أي شيء، ستسأل نفسك عن سبب حدوث ذلك وكيفية إصلاح هذه المشكلة؟ فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك تجربتها للتخلص من كل الاحتمالات وإصلاح مشكلة عدم وجود صوت في فيديو YouTube.

1. ضبط إعدادات الصوت

عليك التأكد من أن الوضع الصامت غير مفعّل على هاتفك، وللقيام بذلك في iPhone، عليك التحقق من زر التبديل الموجود على جانب الهاتف والمستخدم لضبط وضع "رنين/صامت". قم الآن بزيادة مستوى الصوت إما من داخل تطبيق الإعدادات أو من أزرار الصوت على جانب الهاتف الذكي لمعرفة ما إذا كان الفيديو يشغّل الصوت أم لا.

عليك التأكد أيضاً من أن زر الصوت الموجود داخل تطبيق YouTube غير مضبوط على كتم الصوت لأنه عندما يعمل iPhone بشكل جيد مع كل شيء ولا تحدث مشاكل الصوت إلا عند تشغيل YouTube، فمن المحتمل أن تكون إعدادات الصوت في التطبيق نفسه بحاجة إلى تغيير لسماع صوت الفيديو.

2. إعادة تشغيل الهاتف الذكي

إذا لم يحل ضبط إعدادات الصوت مشكلتك، فقد تكون تواجه مشكلة في نظام الهاتف المحمول. قد ينجم ذلك عن عدة أسباب، فإما أن جهازك الـ iPhone قد تلخبط أثناء التبديل من سماعات الرأس إلى مكبر الصوت بسبب خطأ في البرنامج أو أن نظام الصوت في iPhone غير قادر تماماً على تفعيل بطاقة الصوت من أجل تشغيل الصوت.

يمكنك إعادة تشغيل جهاز iPhone عن طريق الضغط على زر الطاقة لبضع ثوانٍ وتمرير الزر الأحمر لإيقاف تشغيله. انتظر بعد ذلك قليلاً للسماح بإغلاق الجهاز بشكل صحيح ثم اضغط على زر الطاقة لبضع ثوان لتشغيل الجهاز مجدداً.

3. تحديث أو إعادة تثبيت تطبيق YouTube

إذا كنت تستخدم تطبيق YouTube لتشغيل الفيديو وتواجه مشكلة عدم وجود صوت على iPhone أو خطأ YouTube، فعليك التحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح للتطبيق لأن الأخطاء المختلفة التي يواجهها المستخدمون يتم حلها باستمرار من خلال التحديثات التي يجريها المطورون. وإذا كان الأمر كذلك، فمن المحتمل أن يقوم المطورون بتحديث التطبيق لحل المشكلة التي قد تواجهها الآن.

عدا ذلك، يمكنك إعادة تثبيت التطبيق بعد حذفه ثم تثبيته من متجر تطبيقات Apple. سيؤدي ذلك إلى حل جميع المشاكل المتعلقة بالهاتف لأنه هنالك حالات قد يواجه فيها نموذج معين مشكلات مع التطبيق. تحقق بعد ذلك من التطبيق لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.

4. إعادة تثبيت المتصفح أو تجربة متصفح آخر

إذا كنت تحاول تشغيل فيديو YouTube من خلال نافذة متصفح على جهاز iPhone ولا يمكنك سماع أي شيء، فتستطيع أن تجرب أحد الحلول التالية:

افتح إعدادات المتصفح وتحقق مما إذا كانت إعدادات الصوت في المتصفح مضبوطة على كتم الصوت، فإذا كانت كذلك، قم بإلغاء الكتم وتحقق ما إذا أصبح بإمكانك سماع صوت فيديوهات YouTube أم لا.

إذا كان هناك تحديث متاح للتطبيق في متجر التطبيقات، سيتعين عليك تحديث تطبيق المتصفح فهذا سيحسّن بث الفيديو والصوت، ويتضمن التحديث بشكل عام إصلاحات الأخطاء وترقيات التطبيق لتحسين الأداء.

تستخدم المتصفحات الإضافات والملحقات لتشغيل فيديوهات YouTube، لذلك إذا فشل أي منهما، فلن تعمل فيديوهات YouTube بسلاسة. يستخدم YouTube مشغل فيديو HTML5 في أغلب المتصفحات المشهورة وإذا كان المتصفح غير قادر على تحميل مشغل الفيديو كما ينبغي، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات في التشغيل. قد يكون الحل الفوري لهذه المشكلات هو إعادة تشغيل متصفح الويب وفتح فيديو YouTube للتحقق مما إذا تم إصلاح الخطأ أو أنه لا يزال موجوداً. فإذا بقي الوضع على حاله، يمكنك إما إعادة تثبيت نفس المتصفح أو تثبيت بديل تشعر أنه قد يكون أفضل من المتصفح المثبت بالفعل.

5. مسح بيانات المتصفح والتطبيق

تتكون بيانات التصفح من جلسات التصفح وسجل صفحات الويب وذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط وغير ذلك، وعندما تتراكم هذه البيانات، قد تعيق تجربة التصفح السلس أو تؤدي إلى مشاكل مثل عدم وجود صوت في فيديو YouTube. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط التي يمكن أن تكون سبب حدوث المشكلة، ثم حدد قائمة الخيارات في المتصفحات مثل Chrome أو Firefox وانقر على "السجل" ثم اختر "مسح بيانات التصفح". ستظهر لك علامتي تبويب - أساسية، تحتوي على خيارات مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو ملفات تعريف الارتباط أو سجل التصفح، بينما ستتمكن ضمن علامة التبويب خيارات متقدمة من مسح كلمات المرور المحفوظة وإعدادات الموقع. بعد تحديدك للخيارات، اضغط على زر "مسح البيانات" وسيعود المتصفح جديداً. أعد فتح المتصفح وانتقل إلى YouTube لتتأكد من عودة الصوت.

ومع ذلك، يمكنك مسح بيانات تطبيق YouTube من إعدادات الجهاز مما سيخلّصك من أي مشكلة في التطبيق وسيعود كما لو قمت بتثبيته للتو. لإفراغ ذاكرة التخزين المؤقت لبيانات التطبيق، انتقل إلى "الإعدادات" على جهاز iPhone ثم "عام" وبعد ذلك "تخزين iPhone". مرر الآن للأسفل وسترى التطبيقات. حدد تطبيق YouTube وتحقق من "المستندات والبيانات" المرتبطة بالتطبيق ويمكنك حذفها من هنا.

6. Adobe Flash Player

إن أغلب المتصفحات والتطبيقات لم تعد تستخدم Adobe Flash Player لبث الفيديو والصوت والوسائط المتعددة وRIA (تطبيق الإنترنت الغني) بعد الآن. لكن قد لا يزال هناك بعض الأجهزة القديمة التي تستخدم تكنولوجيا بث الفيديو والصوت على التطبيقات والمتصفحات مما قد يؤدي إلى مشاكل مثل أخطاء تشغيل الصوت. قد تكون هناك مشكلة في الإصدار المثبت وقد يتوفر تحديث يمكنك التحقق منه على موقع Adobe على الويب.

7. Wondershare Video Repair

قدمت شركة Wondershare هذه الأداة الرائعة والقوية لإصلاح ملفات الفيديو التالفة والمتضررة. أداة Wondershare Video Repair موثوقة للغاية ويمكنها إصلاح جميع تنسيقات ملفات الفيديو تقريباً، كما يمكنها إصلاح مقاطع فيديو YouTube التي لا يعمل فيها الصوت. على الرغم من ذلك، لكي تقوم هذه الأداة الرائعة بإصلاح الفيديو، سيتعين عليك أولاً تحميل ملف الفيديو على جهاز iPhone الخاص بك باستخدام أي تطبيق خارجي ثم نقله إما إلى كمبيوتر windows أو Mac. يمكن لتطبيق Wondershare إصلاح كل أنواع ملفات الفيديو التالفة أو المتضررة أو التي يتعذر الوصول إليها.

كيفية استرداد ملف الفيديو الذي يتضمن مسار صوتي تالف

كما نعلم، يمكننا الآن استخدام Wondershare Video Repair لاستعادة مقاطع فيديو YouTube التي تحتوي على مسار صوتي تالف أو متضرر. لكن كيف يمكن استرداد ملفات الفيديو الفعلية باستخدام هذه الأداة المذهلة والمتوافقة مع كل من أجهزة كمبيوتر Mac وWindows. اتبع الخطوات الموضحة أدناه لاستعادة التسجيل الصوتي لملف الفيديو:

الخطوة 1: ثبت البرنامج وشغله. ستظهر لك صفحة رئيسية بها زرين في كل زاوية - "إضافة" و"إصلاح". انقر على زر "إضافة" لإدراج ملف الفيديو الذي ترغب بإصلاح الصوت فيه، ثم انقر على زر "إصلاح" ليبدأ البرنامج بعملية إصلاح الفيديو التالف.

الخطوة 2: بمجرد تحميل الفيديو في البرنامج، يمكنك عرض جميع تفاصيله من اسمه إلى موقعه إلى حجمه وتاريخ إضافته. بعد أن تتأكد من أن هذا هو الملف الذي تريد إصلاحه، يمكنك المتابعة بالضغط على زر "إصلاح" في الزاوية اليمنى من نافذة Wondershare وسيبدأ البرنامج بالإصلاح السريع للفيديو التالف.

الخطوة 3: بعد انتهاء الإصلاح السريع، يمكنك معاينة ملف الفيديو الذي تم إصلاحه، وستُذهل بالنتائج الممتازة التي توفرها لك هذه الأداة الرائعة. سيتم إصلاح صوت فيديو YouTube الخاص بك خلال وقتٍ قصير وستستمع بكل وضوح إلى الفيديو الذي كنت تعيده مراراً وتكراراً لفهم محتواه الصوتي. يمكنك حفظ الفيديو هنا بالضغط على زر موافق.

الخطوة 4: إذا لم يتم إصلاح صوت الفيديو، فيمكنك تجربة وضع الإصلاح المتقدم الذي يعمل على إصلاح ملفات الفيديو المتضررة بشكل كبير. سيبدأ خيار الإصلاح المتقدم بإصلاح الفيديو التالف عندما ينتهي من فحص عينة الفيديو، وستتمكن من معاينة وحفظ الفيديو الذي تم استرداده في أي موقع تريده.

الجزء 2. كيفية استعادة الصوت على YouTube في جهاز Android

نحن نوفر أيضاً حلولاً مختلفة وكاملة لمستخدمي هواتف Android.

1. ضبط إعدادات الصوت

عليك التأكد من أن الوضع الصامت غير مفعّل على هاتفك، وللقيام بذلك في هاتف android عليك الانتقال إلى الإعدادات ثم الصوت للتحقق مما إذا تم ضبطه على وضع كتم الصوت. إذا كان الوضع كذلك، فقم بإلغاء الكتم وزد مستوى الصوت إما من داخل تطبيق الإعدادات أو من أزرار الصوت الموجودة على الهاتف الذكي لمعرفة ما إذا كان الفيديو يشغّل الصوت أم لا.

عليك التأكد أيضاً من أن زر الصوت الموجود داخل تطبيق YouTube غير مضبوط على كتم الصوت لأنه عندما يعمل هاتف android بشكل جيد مع كل شيء ولا تحدث مشاكل الصوت إلا عند تشغيل YouTube، فمن المحتمل أن تكون إعدادات الصوت في التطبيق نفسه بحاجة إلى تغيير لسماع صوت الفيديو.

2. إعادة تشغيل الهاتف الذكي

إذا لم يحل ضبط إعدادات الصوت مشكلتك، فقد تكون تواجه مشكلة في نظام Android. قد ينجم ذلك عن عدة أسباب، فإما أن جهازك الـ android قد تلخبط أثناء التبديل من سماعات الرأس إلى مكبر الصوت بسبب خطأ في البرنامج أو أن نظام صوت الهاتف الذكي فيه مشكلة ولا يمكن تفعيل بطاقة الصوت من أجل تشغيل الصوت.

يمكنك إعادة تشغيل جهاز android بالضغط على زر الطاقة لبضع ثوان ثم اختيار إعادة التشغيل من القائمة التي تظهر. بعد إعادة تشغيل جهازك، يمكنك التحقق مرة أخرى ما إذا كانت المشكلة لا زالت موجودة أو تم حلها.

3. تحديث أو إعادة تثبيت تطبيق YouTube

إذا كنت تستخدم تطبيق YouTube لتشغيل الفيديو وتواجه مشكلة عدم وجود صوت على android أو خطأ YouTube، فعليك التحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح للتطبيق لأن الأخطاء المختلفة التي يواجهها المستخدمون يتم حلها باستمرار من خلال التحديثات التي يجريها المطورون. وإذا كان الأمر كذلك، فمن المحتمل أن يقوم المطورون بتحديث التطبيق لحل المشكلة التي قد تواجهها الآن.

بخلاف ذلك، يمكنك إعادة تثبيت التطبيق بعد حذفه ثم تثبيته من متجر Google Play. سيؤدي ذلك إلى حل جميع المشاكل المتعلقة بالهاتف لأنه هنالك حالات قد يواجه فيها نموذج معين مشكلات مع التطبيق. تحقق مجدداً من الفيديو لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة أم لا.

4. إعادة تثبيت المتصفح أو تجربة متصفح آخر

إذا كنت تحاول تشغيل فيديو YouTube من خلال نافذة متصفح على جهاز android ولا يمكنك سماع أي شيء، فيمكنك تجربة أحد الحلول التالية:

افتح إعدادات المتصفح وتحقق مما إذا كانت إعدادات الصوت في المتصفح مضبوطة على كتم الصوت، فإذا كانت كذلك، قم بإلغاء الكتم وتحقق ما إذا أصبح بإمكانك سماع صوت فيديوهات YouTube أم لا.

إذا كان هناك تحديث متاح للتطبيق، سيتعين عليك تحديث تطبيق المتصفح فهذا سيحسّن بث الفيديو والصوت، ويتضمن التحديث بشكل عام إصلاحات الأخطاء وأدوات جديدة لتحسين الأداء.

تستخدم المتصفحات الإضافات والملحقات لتشغيل فيديوهات YouTube، لذلك إذا فشل أي منها، فلن يعمل فيديو YouTube بشكل مثالي. يستخدم YouTube مشغل فيديو HTML5 في أغلب المتصفحات المشهورة وإذا كان المتصفح غير قادر على تحميل مشغل فيديو HTML، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات أثناء التشغيل. قد يكون أحد الحلول السهلة لهذه المشكلات هو إعادة تشغيل متصفح الويب وفتح فيديو YouTube للتحقق مما إذا تم إصلاح الخطأ أو أنه لا يزال موجوداً. فإذا بقي الوضع على حاله، يمكنك إما إعادة تثبيت نفس المتصفح أو اختيار متصفح آخر تعتقد أنه قد يكون أفضل من المتصفح المثبت بالفعل.

5. مسح بيانات المتصفح والتطبيق

تتكون بيانات التصفح من جلسات التصفح وسجل صفحات الويب وذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط وغير ذلك، وعندما تتراكم هذه البيانات، قد يؤدي ذلك إلى إبطاء تجربة التصفح أو مشاكل مثل عدم وجود صوت في فيديو YouTube. يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط التي يمكن أن تكون سبب حدوث المشكلة، ثم انقر على قائمة الخيارات في المتصفحات مثل Chrome أو Firefox وانقر على "السجل" ثم اختر "مسح بيانات التصفح". ستظهر لك علامتي تبويب - أساسية، تحتوي على خيارات مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو ملفات تعريف الارتباط أو سجل التصفح، بينما ستتمكن ضمن علامة التبويب خيارات متقدمة من مسح كلمات المرور المحفوظة وبيانات نموذج الملء التلقائي وإعدادات الموقع وغيرها. بمجرد تحديد تفضيلاتك، اضغط على زر "مسح البيانات" وسيبدو كل شيء وكأنه جديد. أعد فتح المتصفح وانتقل إلى YouTube لتتأكد من عودة الصوت.

يمكنك أيضاً مسح بيانات تطبيق YouTube من إعدادات الجهاز مما سيخلّصك من أي مشكلة في التطبيق وسيعود كما لو قمت بتثبيته للتو. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للبيانات من الإعدادات، انتقل إلى "الإعدادات" على هاتف Android ثم حدد التطبيق، وسيفتح ذلك شاشة "معلومات التطبيق" حيث يمكنك "إلغاء تثبيت التحديثات" إذا كنت تعتقد أن التحديثات هي التي سببت مشكلة عدم وجود صوت في فيديو YouTube على android. أو إذا لم تكن هذه هي المشكلة، يمكنك تحديد خيار "التخزين" وسترى زرين هما "مسح التخزين" و "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". إذا قمت بالنقر على الزر الأول، فسيتم حذف جميع بيانات التطبيق بشكل دائم مع الملفات والإعدادات وقواعد البيانات والحسابات المرتبطة. أما بالنسبة لخيار ذاكرة التخزين المؤقت، سيؤدي ذلك فقط إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للبيانات التي تراكمت أثناء تشغيل التطبيق. قد تساعدك هذه التعديلات الصغيرة في حل المشكلة.

6. Adobe Flash Player

إن أغلب المتصفحات والتطبيقات لا تستخدم Adobe Flash Player لبث الفيديو والصوت والوسائط المتعددة وRIA (تطبيق الإنترنت الغني). لكن قد لا يزال هناك بعض الأجهزة القديمة التي تستخدم التقنية لبث الفيديو والصوت على التطبيقات والمتصفحات مما قد يؤدي إلى مشاكل مثل أخطاء تشغيل الصوت. قد تكون هناك مشكلة في الإصدار المثبت أو في هذه الحالة قد يتوفر تحديث يمكنك التحقق منه على موقع Adobe على الويب. تحتاج هذه الإضافة إلى التحديث بانتظام للعمل بكفاءة ثم يمكنك التحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

7. Wondershare Video Repair

يمكن أيضاً استخدام Wondershare Video Repair لإصلاح ملفات الفيديو التالفة في هاتف Android. لكن كيف يمكن إجراء إصلاح الفيديو الذي لا يحتوي على صوت؟ تستطيع مشاهدة الفيديو أو اتباع هذا الدليل - إصلاح مشكلة عدم وجود صوت على هاتف Android.

أحدث مقاطع الفيديو من Recoverit

عرض المزيد >

الجزء 3. كيف تتجنب مشاكل عدم وجود صوت في فيديوهات YouTube

قد يكون هناك أسباب عديدة تؤدي إلى تلف مقطع الفيديو وفقدان صوته.

تأتي مقاطع الفيديو الرقمية بتنسيقات مختلفة وكلها قابلة للتحويل، مما يعني أنه يمكن تحويلها بسهولة من تنسيق إلى آخر، ولكن التعامل مع ملفات الفيديو بشكل غير صحيح يمكن أن يؤدي إلى تلفها.

الفيروسات والأخطاء

قد تُفسد الفيروسات والأخطاء ملفات الفيديو وتتسبب في فقد الملفات لمكوناتها.

محول فيديوهات معطوب

غالباً ما يتم تحويل الفيديوهات من تنسيق ملف إلى آخر، لتحميلها على YouTube على سبيل المثال. ولكن إذا كان برنامج تحويل الفيديو غير موثوق ومعطوب بحد ذاته، فقد يسبب تلف ملف الفيديو. (تحويل تنسيقات الفيديو بشكل صحيح)

مشاكل نظام التشغيل

أنظمة التشغيل هي برامج ضخمة عرضة للأعطال، وإذا تعرضت ملفات نظام التشغيل للتلف، فستتلف جميع ملفات الفيديو الموجودة على النظام.

يمكن للخطوات التالية أن تجنبك مواجهة مشكلة عدم وجود صوت في فيديو YouTube.

1. تجنُّب عدم وجود صوت في فيديوهات YouTube على iPhone

2. تجنُّب عدم وجود صوت في فيديوهات YouTube على Android

3. تجنُّب مشكلة عدم وجود صوت في فيديوهات YouTube على جهاز الكمبيوتر

الخاتمة

قد تظهر مشاكل مثل هذه على الدوام في هذا العالم الرقمي المتغير باستمرار. يمكن لمنصة YouTube والأجهزة التي تشغل الفيديو وكل ما بينهما أن تخلق مشكلات من هذا النوع - عدم وجود صوت في فيديو YouTube. ولكن كما هو الحال بالنسبة لأي شيءٍ آخر، هناك مشكلات وحلول متاحة لإصلاحها. تخلق Wondershare مجموعة من الحلول البرمجية البسيطة لتحديات الحياة اليومية، وقد قدمت حلاً برمجياً بسيطاً وفعالاً لمشكلتنا. فباستخدام Wondershare Video Repair يمكنك إصلاح صوت فيديو YouTube التالف أو المتضرر.