كيفية إصلاح مشكلة توقف ماوس USB ولوحة المفاتيح عن العمل

Khalid Abdullahi

Jan 05, 2023 • Filed to: Topics • Proven solutions

0

في بعض الأحيان ، قد يتوقف الماوس أو لوحة المفاتيح عن العمل بشكل مفاجئ دون أي علامة على وجود تلف مرئي ، وفي معظم الحالات ، لا يكون هذا خطأك حقًا ولكنه خطأ قد يكون ناتجًا عن برنامج تشغيل قديم أو مكون معطل. في هذه المقالة ، سيتم تزويدك بـ 8 طرق مفيدة لإصلاح المشكلة

نظرة عامة على الخطأ

تقوم Microsoft بشكل متكرر بإصدار إصدارات جديدة من سلسلة أنظمة تشغيل Windows مع وظائف وميزات مضمنة. يعد تحديث نظامك هو الطريقة الوحيدة للاستمتاع بالميزات الجديدة وعلى الرغم من أن هذا قد يكون شيئًا جيدًا ، إلا أنه يؤدي في بعض الأحيان إلى تطوير مضاعفات من أنواع مختلفة. قد يؤثر التحديث الأخير على أداء الماوس أو لوحة المفاتيح بسبب عدم أداء أجهزة USB. إذا كنت تواجه هذا التحدي حاليًا ، فحاول إزالة الكبل وإعادة توصيله ، ولكن إذا كان لا يزال لا يعمل ، فهل تم تمييز أي من هذه الخطوات أدناه.

الحل 1: فحص PS / 2 Mouse / Keyboard

حاول التحقق من منفذ PS / 2 في الماوس أو لوحة المفاتيح. هذا المنفذ هو ما يتم استخدامه لتوصيل الماوس أو لوحة المفاتيح بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد تشغيله مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكنه اكتشافه. هل يجب أن تفشل في اكتشافها وتنتقل إلى الحل التالي؟

الحل 2: إيقاف تشغيل Fast Startup (بدء التشغيل السريع)

يوصى بالتمهيد السريع للإغلاق وسبات النظام. عندما تقوم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسرعة ، فإنه يغلق التطبيقات ويظل في حالة مثلما كنت قد قمت بإعادة التشغيل مؤخرًا. عند عودة النظام إليه ، قد لا يعيد تحميل بعض برامج التشغيل وقد يؤدي ذلك إلى عدم عمل لوحة المفاتيح والماوس. اتبع هذه العملية لإصلاحها

قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الحل 3: كيفية إلغاء تثبيت برامج تشغيل الماوس / لوحة المفاتيح

إذا لم ينجح الحل السابق ، فحاول إلغاء تثبيت برامج تشغيل الجهاز للماوس ولوحة المفاتيح وإعادة تثبيتها مرة أخرى. من خلال إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيكتشف Windows أجهزة الماوس ولوحة المفاتيح المتصلة ويثبت برامج التشغيل في حالة عدم العثور عليها. فيما يلي الخطوات

إذا لم يتم تثبيت برامج التشغيل المطلوبة ، فانتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب لتنزيل برامج التشغيل يدويًا. بعد تنزيل برامج التشغيل ، اتبع الخطوات من البداية ولكن اختر "تحديد برامج التشغيل يدويًا" ثم قم بالتمرير إلى مسار برنامج تشغيل تنزيل الملف.

الحل 4: كيفية تغيير إعدادات إدارة الطاقة

يأتي كل جهاز مزودًا بميزة الطاقة الخاصة به وقد تتسبب الميزات في حدوث مشكلات في الأجهزة في بعض الأحيان. للتأكد من أن إعداد الطاقة ليس حالة الماوس أو لوحة المفاتيح لا تعمل ، قم بتغيير الإعدادات.

لاحظ أنه إذا كان هناك أكثر من USB Root Hub ، فسيتعين عليك تطبيق التغييرات على كل واحد منهم.

أعد تشغيل الكمبيوتر للتحقق مما إذا كان الماوس ولوحة المفاتيح يعملان الآن

ملاحظة: إذا رأيت أي منافذ USB معطلة أو بها علامة تعجب أمام اسمها ، فقم بتمكينها أو تحديث برامج التشغيل الخاصة بها بشكل صحيح. هذه علامة على أن المنفذ / الجهاز لا يعمل بسبب مشكلة في برنامج التشغيل.

الحل 5: كيفية تغيير إعدادات سهولة الوصول

في جميع أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows ، هناك إعداد يهدف إلى مساعدة المستخدمين في الحصول على تجربة أفضل لاستخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. في بعض الحالات ، قد يؤثر هذا الإعداد على الماوس أو لوحة المفاتيح. يمكنك تعطيل هذا الإعداد بهذه الطريقة

الحل 6: كيفية تشغيل ChkDsk

في حالة حدوث تلف ، يمكنك تحديد موقع برنامج التشغيل التالف باستخدام مسؤول التشغيل.

لجميع التناقضات ، سوف يخطرك Windows. إذا كان هناك تناقضات ، فحاول التنظيف واستعادة الصحة.

عند الانتهاء من كل هذا ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق من أجهزتك

الحل 7: كيفية تغيير إعدادات BIOS

إذا لم يتم التفكير في أي من الخطوات المذكورة أعلاه في تغيير إعداد BIOS. افتح BIOS لتعطيل دعم USB2. بعد تعطيله ، تحقق من لوحة المفاتيح والماوس لمعرفة ما إذا كانا يعملان أم لا. إذا لم يعيدوا تعيين BIOS إلى الوضع الافتراضي المحسن. سيتطلب ذلك مطالبة بكلمة مرور للدخول. سيتم تحديث BIOS بهذا الإجراء.

الحل 8: كيفية استعادة نظام Windows الخاص بك

قد يكون الخيار الأخير الذي يمكنك اتخاذه هو استعادة Windows إلى نقطة استعادة

فيديو تعليمي عن استعادة الملفات المفقودة أثناء الإصلاح

أحدث مقاطع الفيديو من Recoverit

عرض المزيد >