لقد واجه العديد من المستخدمين مثل هذا السقوط في السعي للاستفادة الكاملة من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. يحدث أنه في بعض الأحيان ، تقوم بتوصيل جهاز USB ولكن بدلاً من العمل بشكل جيد ، يتم الترحيب بك مع فشل واصف طلب الجهاز - رسالة منبثقة. مدمر جدا! لا تقلق بعد الآن لأن هذا هو بالضبط ما سيساعدك هذا المنشور على التغلب عليه.
الجزء 1. نظرة عامة على الخطأ
تعد أجهزة USB محاور تخزين مهمة يتم استخدامها من وقت لآخر. بصرف النظر عن التخزين ، فهي أيضًا منتدى جيد لنقل الملفات من جهاز إلى آخر. تحدث عن كونها صغيرة الحجم وسهلة الاستخدام وأكبر في سعة التخزين مع العديد من الفئات مثل بطاقة الذاكرة ومحرك أقراص فلاش USB ومحرك القلم وغيرها. لذلك ، يمكنك تخيل حجم الإحباط عندما تواجه فشل واصف طلب الجهاز في الساعة الحادية عشرة للوصول إلى ملف طال انتظاره.
يعد واصف جهاز USB هو الجزء الذي يخزن المعلومات لأي من أدوات USB الذكية الخاصة بك. وعندما تفشل ، فهذا يعني أنها كذلك غير قادر على التعرف على جهاز USB. والنتيجة هي ظهور رسائل خطأ مثل "أحد أجهزة USB المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك به خلل أو جهاز USB غير معروف أو يحاول إعادة توصيل الجهاز" من بين رسائل الحظر الأخرى.
إذن ، ما هي علامة التحذير؟
بمجرد فتح "إدارة الأجهزة" ، يجب أن تشاهد جهاز USB الذي يتم عرضه ضمن Universal Bus Controllers مع علامة تعجب باللون الأصفر. قد يتم أيضًا عرض رسالة إضافية "فشل واصف طلب الجهاز". يجب أن تكون هذه هي نقطة البداية لتحديد المشكلة الحقيقية. تحقق من خصائص الرسالة المصورة لتحديد الخطأ في نقطة ما. وهناك عدد كبير من الأسباب يلقي بك في مثل هذه الفوضى. تحقق منهم في موضوعنا التالي!
الجزء 2. ما الذي يسبب خطأ "جهاز USB غير معروف"؟
عدة أسباب تؤدي إلى هذه المشكلة. يعد تحديد السبب الدقيق هو الخطوة الأولى لمساعدتك في تحديد الطريقة الصحيحة لحل المشكلة على Windows أو الأجهزة الأخرى. دعونا نرى كيفية تحديد السبب الجذري لخطأ جهاز USB غير معروف.
- ستؤدي مشكلة الاتصال إلى عدم اتصال جهاز USB بالكمبيوتر بشكل صحيح. يُبلغ هذا عادةً عن "رمز الخطأ 43"
- قد يفشل Windows أيضًا في العثور على وصف جهاز USV الخاص بك
- قد يقوم الكمبيوتر أيضًا بإيقاف تشغيل العديد من الأجهزة عند وجود نقص في الطاقة. العلاج هو تعطيل هذا الخيار في "إدارة الأجهزة"
- إذا كان جهاز USB يستخدم برامج تشغيل قديمة أو تالفة
- إذا كان محرك USB يحتوي على قطاعات تالفة ، فإنه يتلف تلقائيًا وسيعوق اتصال جهاز USB بالكمبيوتر
- قد يفقد نظام التشغيل Windows أيضًا تحديثات مهمة ويرفض فقط التعرف على USB
الجزء 3. كيف يمكنني إصلاح جهاز USB غير معروف؟
1 اصلاح سريع:
الطريقة 1. جرب جهاز USB بمنفذ USB مختلف
في بعض الحالات ، قد يكون سبب فشل واصف طلب الجهاز بسبب خلل في منفذ USB. في مثل هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من كل منفذ من منافذ USB المتاحة على حدة. من خلال هذا ، ستتمكن من تحديد ما إذا كانت المشكلة بسبب المنفذ أم لا.
قم بتوصيل جهاز USB الخاص بك بمنفذ واحد في كل مرة. كرر الإجراء حتى تجرب جميع منافذ USB. سيكون من السهل تحديد أي منفذ معين به حادث مؤسف.
الطريقة 2. قم بتوصيل جهاز USB بجهاز كمبيوتر آخر
قد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو السبب الجذري لفشل واصف USB. قد تكون الأسباب المحتملة قطاعًا سيئًا في نظام التشغيل Windows ، أو برامج تشغيل قديمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو منافذ USB غير وظيفية. قد تساعد تجربة جهاز كمبيوتر آخر في إيقاف الموقف.
افصل جهاز USB عن الكمبيوتر المعني وقم بتوصيله بجهاز كمبيوتر آخر. إذا كان من الممكن التعرف عليه ، فأنت تعلم أن المشكلة تكمن في الكمبيوتر المستخدم سابقًا وليس محرك أقراص USB.
2 الإصلاح المتقدم:
قد لا يكون الحلان السريعين الأولين قد أسفرا عن أي ثمار ، وقد تضطر إلى البحث عن حلول أخرى بأداء متعمق.
الطريقة 1. قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل USB في إدارة الأجهزة
هذا عندما يحتاج جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى تجديد ربما من ملفات تالفة أو قديمة. اتبع هذه الخطوات لإلغاء تثبيت محرك أقراص USB من إدارة الأجهزة.
- افتح إدارة الأجهزة. ثم افتح مربع الحوار "Run" بالضغط على مفتاحي "Windows" و "R" معًا. اكتب "devmgmt.msc" في "تشغيل" ثم انقر فوق الزر "موافق". سيؤدي هذا إلى فتح إدارة الأجهزة.
- بعد ذلك ، قم بتوسيع فئة Universal Serial Bus Controllers. من الخيارات ، يمكنك تحديد موقع محرك أقراص USB الذي لم يتم التعرف عليه. يجب أن يتم تمييزه بعلامة صفراء لخطأ "جهاز USB غير معروف".
- انقر بالزر الماوس الأيمن على محرك أقراص USB واختر خيار "إلغاء التثبيت". بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر بمجرد إلغاء تثبيت برامج التشغيل بنجاح.
- تقوم بعض أنظمة تشغيل Windows بإعادة تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا. خلاف ذلك ، يمكنك أيضًا إعادة تثبيت برامج التشغيل يدويًا.
الطريقة 2. قم بتحديث برنامج تشغيل USB
- انتقل إلى قائمة "ابدأ" ثم انقر فوق "إدارة الأجهزة" لفتح نظام إدارة الأجهزة.
- بعد ذلك ، استعرض وقم بتوسيع الخيار "Universal Serial Bus Controllers"
- ثم انقر بالزر الماوس الأيمن فوق خيار الإدخال "Generic USB Hub" وحدد "تحديث برنامج التشغيل"
- ستظهر نافذة "تحديث برنامج التشغيل Generic USB Hub". تحقق من برنامج التشغيل المتاح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستتمكن من تحديد موقع برنامج التشغيل وتثبيته يدويًا.
الطريقة 3. تعطيل بدء التشغيل السريع
هذه طريقة أخرى لإصلاح فشل طلب واصف الجهاز والذي سيمنع أيضًا جهاز USB من إيقاف التشغيل.
- انقر فوق الزر "ابدأ" ثم اكتب "خطة الطاقة". بعد ذلك ، حدد خيار "اختيار خطة طاقة" من النتائج المدرجة.
- ثم انقر فوق خيار "تغيير إعدادات الخطة". علاوة على ذلك ، حدد خيار "تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة".
- قم بتوسيع "إعدادات USB" بالنقر فوق المربع الذي يحتوي على علامة "زائد". بمجرد التوسيع ، حدد "إعدادات التعليق الانتقائي لـ USB" واختر خيار "متصل".
- اذهب إلى القائمة المنسدلة وحدد خيار "معطل". بعد ذلك ، انقر فوق "تطبيق" ثم انقر فوق خيار "موافق". سيؤدي هذا إلى تعطيل Fast Startup والمساعدة في إصلاح جهاز USB غير المعروف.
الطريقة 4: تحديث لوحة وصل USB العامة
- لتحديث Generic USB Hub ، انتقل إلى قائمة "ابدأ" وحدد خيار "إدارة الأجهزة".
- بمجرد فتح مدير الجهاز ، تصفح القائمة المتاحة وقم بتوسيع الخيار "Universal Serial Bus Controllers"
- مرة أخرى ، انقر بالزر الماوس الأيمن فوق إدخال "Generic USB Hub" واختر خيار "تحديث برنامج التشغيل"
- سينبثق تحديث برنامج التشغيل Generic USB Hub. حدد خيار "استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برنامج التشغيل". من خلال هذا ، يمكنك الآن تحديد موقع برنامج التشغيل وتثبيته يدويًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حدد خيار القائمة "دعني أختار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي". سيتم عرض جميع برامج التشغيل المتوافقة مع جهازك في القائمة.
- اختر العنصر "Generic USB Hub" الذي يناسب تطابقك ، ثم انقر فوق الزر "التالي". سيبدأ التثبيت في الوقت المناسب. انتظر اكتمالها.
الاستنتاج
باختصار ، من الممكن إجراء إصلاح مباشر لجهاز USB غير معروف لنظام التشغيل windows 7 أو أي إصدار آخر أعلى. خيارات الإصلاح السريع المذكورة أعلاه بسيطة ولا تحتاج إلى أي معرفة فنية عالية. ومع ذلك ، هناك المزيد من الإصلاحات المتقدمة التي من شأنها التعمق في نظامك وحل جهاز USB غير المعروف على الفور تقريبًا. لذلك ، يمكنك تجربة هذه الأساليب وفقًا لاحتياجاتك الخاصة.
Recoverit - أفضل برنامج لاستعادة بيانات USB
- يستعيد الملفات ويقرأها بأكثر من 1000 تنسيق ملف واستعادتها بكفاءة 95٪ ؛
- يدعم كل مصدر تخزين خارجي بما في ذلك محرك أقراص فلاش USB ، وقرص صلب خارجي ، وبطاقة SD ، وكاميرا ، وكاميرا فيديو ، وطائرة بدون طيار ، وغيرها الكثير ؛
- متاح لكليهما إذا كان لديك macOS & أجهزة Windows
- يستعيد البيانات من مواقف مثل الكمبيوتر المصاب بالفيروسات وتعطله ، والحذف المنسق ؛
subtitle:
إصلاح جهاز USB غير معروف
Khalid Abdullahi
contributor Editor
Generally rated4.5(105participated)