[دليل شامل] كيفية استرداد رسائل البريد الإلكتروني المفقودة أو المفقودة من Gmail؟

Khalid Abdullahi

Jan 05, 2023 • Filed to: Topics • Proven solutions

0

كصديق لي سألني هذا ، أدركت أن مشكلة Gmail هذه يواجهها الكثيرون. هناك أوقات لا نتمكن فيها ببساطة من العثور على رسائل البريد الإلكتروني في صندوق بريد Gmail الخاص بنا. نظرًا لأنه قد يكون هناك العديد من الأسباب وراء فقد رسائل البريد الإلكتروني أو فقدها ، فقد قررت الخروج بهذا الدليل. في هذا المنشور ، سأناقش الأسباب الشائعة لفقدان رسائل البريد الإلكتروني وسأعلمك بطرق مختلفة لاستعادة رسائل البريد الإلكتروني المفقودة في Gmail مثل المحترفين.

الجزء 1: لماذا فقدت رسائلك الإلكترونية من Gmail؟

في حالة فقد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في حساب Gmail الخاص بك ، فمن الممكن أن يحدث ذلك للأسباب التالية.

• رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة: من المحتمل أنه كان من الممكن حذف البريد الإلكتروني أو المجلد عن طريق الخطأ.
• رسائل البريد الإلكتروني في غير محلها: يمكنك نقل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى أي مجلد آخر أو تسميتها ، والآن لا يمكنك العثور عليها.
• رسائل البريد الإلكتروني التي تمت تصفيتها: كما تعلم ، يتيح لنا Gmail إعداد عوامل تصفية مختلفة لرسائل البريد الإلكتروني الواردة. لذلك ، كان بإمكانك تصفية البريد الإلكتروني بالفعل وإعداد الإجراء الخاص به كحذف تلقائي.
• أسباب أخرى: بالإضافة إلى ذلك ، يمكن إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني إلى أي حساب آخر أو قد لا تتم مزامنتها بشكل صحيح مع عميل البريد الإلكتروني الخاص بك.

لا تقلق - سأقدم حلاً حول كيفية استرداد رسائل البريد الإلكتروني المفقودة على Gmail لكل هذه الأسباب في القسم التالي.

الجزء 2: كيفية استرداد رسائل البريد الإلكتروني المفقودة أو المفقودة في Gmail؟

كما ترى ، يمكن أن يكون هناك جميع أنواع الأسباب التي تؤدي إلى فقدان رسائل البريد الإلكتروني أو فقدانها في Gmail. لذلك ، سأعلمك كيف يمكنني استعادة رسائل البريد الإلكتروني المفقودة على Gmail بعد التحقق من هذه الخطوات.

الإصلاح 1: تحقق من مجلد البريد العشوائي أو سلة المهملات

أول شيء يجب عليك فعله لاستعادة رسائل البريد الإلكتروني المفقودة في Gmail هو التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها والمهملات. على سبيل المثال ، ربما يكون Gmail قد وضع علامة على البريد الوارد كرسائل غير مرغوب فيها ، مما قد يؤدي إلى تخطيه من البريد الوارد. وبالمثل ، كان من الممكن حذف البريد الإلكتروني عن طريق الخطأ ، ونقله إلى مجلد المهملات.

لمعرفة كيفية استرداد رسائل البريد الإلكتروني المفقودة على Gmail ، ما عليك سوى الانتقال إلى مجلد البريد العشوائي أو سلة المهملات من الشريط الجانبي. هنا ، يمكنك عرض بريدك الإلكتروني المفقود وتحديده ونقله إلى صندوق الوارد الخاص بك. رغم ذلك ، يجب أن تعلم أن رسائل البريد الإلكتروني الموجودة في مجلد البريد العشوائي أو المهملات في Gmail يتم حفظها لمدة 30 يومًا فقط حتى الآن.

الإصلاح 2: قم بزيارة علامتي التبويب الاجتماعية والعروض الترويجية

بشكل افتراضي ، تصنف الواجهة الجديدة لـ Gmail تلقائيًا رسائل البريد الإلكتروني الواردة على أنها أساسية واجتماعية ورسائل ترويجية. لذلك ، بصرف النظر عن علامة التبويب "الأساسي" ، يمكن أن تكون رسائلك الإلكترونية موجودة في فئتي "الاجتماعية" أو "العروض الترويجية". يمكنك العثور على علامات التبويب هذه في القسم العلوي من علبة الوارد الخاصة بك والتي يمكنك تصفحها لاستعادة رسائل البريد الإلكتروني المفقودة في Gmail.

الإصلاح 3: ابحث عن رسائل البريد الإلكتروني المؤرشفة في Gmail

سبب آخر محتمل لفقدان رسائل البريد الإلكتروني في Gmail هو أنك كنت ستنقلها إلى الأرشيف عن طريق الخطأ. للعثور عليهم ، يمكنك فقط الانتقال إلى صندوق الوارد الخاص بك وفتح "كل الرسائل" من الشريط الجانبي. هنا ، يمكنك العثور على جميع رسائل البريد الإلكتروني المستلمة في صندوق الوارد الخاص بك والتي يمكنك استكشافها بسهولة.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت ترغب في استعادة رسائل البريد الإلكتروني المفقودة في Gmail ، فتأكد من فحص جميع المجلدات والتسميات الأخرى. على سبيل المثال ، يمكنك العثور على مجلدات مختلفة (مثل المسودات أو المجدولة) من الشريط الجانبي حيث يمكن أن تكون رسائلك الإلكترونية موجودة.

الإصلاح 4: استخدم البحث المتقدم للعثور على بريد إلكتروني

نظرًا لأنه قد يكون هناك الكثير من رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها في صندوق الوارد لدينا ، فقد يكون العثور على رسائل بريد إلكتروني معينة أمرًا صعبًا. لاستعادة رسائل البريد الإلكتروني المفقودة في Gmail ، يمكنك فقط الاستفادة من خيار البحث المتقدم.

ما عليك سوى الانتقال إلى شريط البحث من الأعلى والنقر على أيقونة القائمة المنسدلة للحصول على واجهة البحث المتقدم. من هنا ، يمكنك البحث عن أي بريد إلكتروني عن طريق إدخال الكلمات الرئيسية والمستلم والموضوع والتاريخ والمعلمات الأخرى.

الإصلاح 5: التحقق من وجود عوامل التصفية والعناوين المحظورة

إذا كنت من مستخدمي Gmail العاديين ، فقد تعلم بالفعل أنه يمكننا إنشاء عوامل تصفية مختلفة وحظر جهات الاتصال أيضًا. على سبيل المثال ، إذا قمت بإعداد مرشح لحذف رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا من جهة اتصال معينة ، فقد لا تجدها.

لمعرفة كيفية استرداد رسائل البريد الإلكتروني المفقودة على Gmail بسبب ذلك ، ما عليك سوى الانتقال إلى إعداداته من رمز الترس في الأعلى. الآن ، انتقل إلى قسم "عوامل التصفية والعناوين المحظورة" للتحقق من عوامل التصفية الحالية. يمكنك النقر فوق الزر "حذف" المجاور له لإزالة الفلتر أو يمكنك تعديله أيضًا.

الإصلاح 6: احتفظ برسائل البريد الإلكتروني في Gmail لإعادة التوجيه التلقائي

يمكن لمستخدمي Gmail أيضًا ربط حساباتهم بمعرف بريد إلكتروني آخر وإعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم تلقائيًا. إذا قمت بتمكين هذا الخيار أيضًا ، فقد يتم حذف رسائلك الإلكترونية تلقائيًا بعد ذلك.

في هذه الحالة ، يمكنك استعادة رسائل البريد الإلكتروني المفقودة في Gmail من خلال زيارة إعداداته (من رمز الترس في الأعلى). بعد ذلك ، قم بزيارة علامة التبويب "Forwarding and POP /IMAP" واستعرض كيفية إعدادك لخيار إعادة التوجيه التلقائي. تأكد من الاحتفاظ بنسخة من رسائل البريد الإلكتروني في بريدك الوارد أيضًا قبل إعادة توجيهها.

الإصلاح 7: راجع مساحة التخزين المجانية المتوفرة في Gmail

وغني عن القول ، إذا لم يكن لديك مساحة تخزين مجانية كافية على Gmail ، فلن يتم حفظ رسائل البريد الإلكتروني الواردة أو عرضها. لمراجعة مساحة Gmail الخاصة بك ، ما عليك سوى فتح البريد الوارد والتمرير لأسفل. في اللوحة السفلية ، يمكنك التحقق من سعة التخزين المشغولة (من 15 جيجابايت من المساحة الخالية) ويمكنك النقر فوق الزر "إدارة" لشراء المزيد من المساحة.

الإصلاح 8: اتصل بدعم Gmail (عبر اداة استعادة الرسائل)

أخيرًا ، إذا لم يعمل أي شيء آخر ، فيمكنك أيضًا الاتصال بدعم Gmail عبر أداة Message Recovery. لهذا ، يمكنك فقط زيارة صفحة الويب الرسمية (https://support.google.com/mail/workflow/9317561) وتحقق من معرف البريد الإلكتروني الخاص بك. بعد ذلك ، يمكنك إدخال تفاصيل حول رسائل البريد الإلكتروني المفقودة وانتظار عودة دعم Gmail.

إذا كنت محظوظًا ، فستساعدك هذه الطرق على استعادة رسائل البريد الإلكتروني المفقودة في Gmail أيضًا!

الجزء 3: كيفية إدارة صندوق بريد Gmail الخاص بك للحفاظ على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك آمنة؟

الآن ، يمكنك معرفة كيف يمكنني استعادة رسائل البريد الإلكتروني المفقودة على Gmail. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت ترغب في إدارة صندوق بريد Gmail الخاص بك للحفاظ على أمان رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ففكر في هذه الاقتراحات.

نصيحة 1: حافظ على صندوق الوارد الخاص بك منظمًا

إذا كنت لا تريد أن تفقد رسائلك الإلكترونية ، ففكر في تنظيم بريدك الوارد. يمكنك إنشاء مجلدات وعوامل تصفية مختلفة في Gmail للقيام بنفس الشيء. علاوة على ذلك ، يمكنك فقط تصنيف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو تمييز رسائل البريد الإلكتروني المهمة بنجمة للعثور عليها بسهولة.

نصيحة 2: نسخ بيانات Gmail احتياطيًا بانتظام

يتيح لنا Gmail أيضًا الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتنا حتى تظل رسائل البريد الإلكتروني المهمة آمنة. للقيام بذلك ، يمكنك الحصول على مساعدة من Google Takeout وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Gmail الخاص بك. هنا ، يمكنك اختيار إجراء نسخ احتياطي لبيانات Gmail الخاصة بك وحتى تحديد ما ترغب في حفظه. سيتيح لك ذلك تنزيل ملف أرشيف لبيانات Gmail الخاصة بك والذي يمكنك استخدامه لاحقًا لاستعادة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

النصيحة 3: حافظ على تثبيت أداة استعادة البيانات

إذا قمت بمزامنة بيانات Gmail الخاصة بك مع عميل سطح المكتب (مثل Outlook أو Thunderbird) ، فقم بتثبيت أداة استعادة البيانات (مثل Wondershare Recoverit Data Recovery). بمجرد أن تفقد رسائل البريد الإلكتروني المهمة ، يمكنك الحصول على مساعدة Recoverit لاستعادتها. باتباع عملية نقر بسيطة ، يمكنك تحديد موقع لمسح بياناتك واستعادتها. يمكن أن يساعدك Recoverit في استعادة جميع أنواع البيانات المفقودة في سيناريوهات مختلفة بسلاسة.

كما ترى ، فإن تعلم كيفية استرداد رسائل البريد الإلكتروني المفقودة على Gmail أمر بسيط للغاية. لتسهيل الأمور عليك ، قمت بإدراج بعض الحلول المجربة والمختبرة التي أتبعها لاستعادة رسائل البريد الإلكتروني المفقودة في Gmail. يمكنك تجربة هذه الحلول بنفسك وحتى السماح لقرائنا بمعرفة ما إذا كان لديك أي اقتراحات أخرى للعثور على رسائل البريد الإلكتروني المفقودة واستعادتها في Gmail.