طريقة إصلاح خطأ MS Outlook 0x80004005 في Outlook 2016/2013/2010

Khalid Abdullahi

Mar 13, 2023 • Filed to: Topics • Proven solutions

0

يصنف Microsoft Outlook العميل الأكثر انتشاراً للبريد الإلكتروني ويستخدم كثيراً للعمل والشركات الكبرى وللاستخدام المنزلي أيضاً، عادةً ما يحدث خطأ برمز 0x80004005 أثناء استخدام Outlook، حدوث هذا الخطأ يُشعر المستخدم بخيبة وذلك لأنه يمنعه من فتح البريد الإلكتروني الذي تلقاه.

تتحدث هذه المقالة عن أسباب حدوث خطأ Outlook 0x80004005 والطرائق المتوفرة لحله في "الطرائق المتوفرة لإصلاح خطأ MS Outlook 0x80004005 في Outlook 2016/2013/2010.

سبب حدوث خطأ Outlook 0x80004005

1. حظر البرنامج النصي بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات

تتمكن البرامج المضادة للفيروسات المثبتة على حاسوبك من تعقب الرموز الضارة في التطبيقات حتى لو أنها خالية من الفيروسات، ومع ميزة حجب النصوص التي توفرها تلك البرامج، ستعمل البرامج المضادة للفيروسات على حجب النصوص في Outlook، وستظهر هذه الحالة برمز خطأ 0x80004005.

2. هجمات الفيروسات

من الممكن أن تكون هجمات الفيروسات على ملفات Outlook من الأسباب الرئيسة لتوقف النص عن العمل أو لحدوث خطأ outlook 0x80004005.

3. فقدان مفاتيح التسجيل أو تعرضها للتلف

تعمل مفاتيح التسجيل (Registry Keys) على حفظ الإعدادات وقطع الأجهزة والبرامج وتفضيلات المستخدم أيضاً والأهم من كل ذلك هو تكوين النظام OS، وإن تعرض أي من هذه المفاتيح للضرر سيكون سبب كافٍ لظهور خطأ Outlook 0x80004005 وتعطيل خاصيات Outlook.

الطرائق المتوفرة لحل خطأ MS Outlook 0x80004005 في Outlook 2016/2013/2010

1.إلغاء تثبيت البرامج المضادة للفيروسات

يتمتع برنامج Norton المضاد للفيروسات بميزة حجب النصوص الموجودة في أغلب البرامج هذه والتي من الممكن أن تسبب خطأ MS Outlook 0x80004005 في برنامج Outlook 2016/3013/2010، فلتجنب هذا الخطا ننصح بإلغاء تثبيت برنامج Norton المضاد للفيروسات من النظام.

اتبع الخطوات المذكورة في الأسفل لإلغاء تثبيت برنامج Norton المضاد للفيروسات:

الخطوة 1: نبدأ بالتوجه إلى قائمة "Start" في الحاسوب ثم ننقر على "Control Panel".

الخطوة 2: بعدها انقر على "Programs".

الخطوة 3: والآن ننقر على "Programs and Features".

الخطوة 4: انقر على برنامج "Norton Security" من القائمة المعروضة.

الخطوة 5: ثم انقر على زر "Uninstall/Remove".

الخطوة 6:وبمجرد الانتهاء من العملية ستظهر أمامك نافذة "User Account Control" حيث سيترتب عليك النقر على خيار "Yes".

الخطوة 7: والآن اتبع الإرشادات المعروضة على الشاشة، وانتظر حتى تنتهي أداة إلغاء التثبيت من العملية.

الخطوة 8: بعد إتمام عملية إلغاء التثبيت، أعد تشغيل الحاسوب لتطبيق التغييرات.

2. تعطيل ميزة حجب النصوص في برنامج Norton المضاد للفيروسات

إن كنت ترغب بالإحتفاظ ببرنامج Norton المضاد للفيروسات على حاسوبك والتخلص من خطأ Outlook 0x80004005، بوسعك فعل ذلك عن طريق تعطيل ميزة حجب النصوص في برنامج Norton المضاد للفيروسات، اتبع الخطوات التالية لإتمام العملية:

3. استخدام أداة احترافية لإصلاح ملف PST

يعد PST ملف تعريف الحساب في برنامج البريد الإلكتروني outlook ويتضمن بيانات غاية في الأهمية مثل عناوين البريد والمرفقات والتقويم، ونظراً لتراكم البيانات بشكل يومي، يتضخم حجم ملفات PST ليؤثر بدوره على أداء برنامج Outlook ويؤدي إلى فقدان البيانات.

وفي هذا الحال سيظهر لديك خطأ Outlook 0x80004005، ولإصلاح هذا الخطأ، سيوفر لك Wondershare Repairit for Email خيار "Repair Mailbox" لإصلاح ملفات PST التالفة. حيث يقدم البرنامج واجهة مستخدم بسيطة تسمح لك بمراجعة الملفات قبل حفظها ويتميز بسهولة رفع الملفات إلى Outlook لوصول أسرع لبريدك.

Wondershare Repairit for Email

تجربة مجانية تجربة مجانية

5,481,435 شخص حملوا البرنامج

• إصلاح ملفات PST وOST المتضررة في جميع حالات تلف بيانات البريد الإلكتروني ومنها: توقف قرص التخزين عن العمل وتلف قطاعاته التخزينية، وهجمات الفيروسات، وحصان طروادة، وأعطال outlook وتلف بياناته، وإيقاف تشغيل الجهاز بطريقة خاطئة، وغيرها.

• استرجاع بريد Outlook المحذوف واستخراج رسائل البريد والمجلدات والتقويم والمزيد في غضون ثوانٍ.

• استرجاع رسائل البريد الإلكتروني لبرنامج Outlook والمحذوفة منذ وقت طويل بنجاح تام.

• استرجاع جميع رسائل البريد الإلكتروني دون وجود قيود للدعم والحجم بحيث تتمكن من معاينتها قبل حفظها.

• متوافق مع Windows بالنسخ التالية: 7/8/8.1/10/11 وخادم 2012/2016/2019 Windows، وMacOS X 10.11 وMacOS 12 (Monterey).

اتبع الخطوات التالية لإصلاح ملفات PST في Outlook:

الخطوة 1: تشغيل البرنامج

شغل برنامج Repairit for Email، انقر على "+Select File" من القائمة اليمنى.

الخطوة 2: إصلاح ملف PST

أصلح ملف PST التالف من الموقع المطلوب بواسطة النقر على زر "Find".

بمجرد بدء عملية الإصلاح "Repair"، سيظهر أمامك شريط تقدم عملية الفحص الكاملة، بعد انتهاء عملية الإصلاح، ستعرض جميع ملفات PST المسترجعة في القائمة اليسرى.

الخطوة 3: معاينة الملفات التي أُصلِحَت وحفظها

بمجرد إصلاح ملفات PST، انقر على الملف لمعاينته، وبعد الانتهاء من معاينته للتحقق إن كان هذا الملف المطلوب، انقر على زر "Save" لحفظه.

4. تعطيل ميزة إشعارات New-Mail في MS Outlook

بوسعك تعطيل ميزة إشعار New-Mail في برنامج Outlook لتجنب حدوث خطأ 0x80004005 عند استلام بريد إلكتروني جديد، سنعرض لكم الخطوات اللازمة في outlook 2016. اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: افتح قائمة "menu" في برنامج Outlook، ثم انقر على خيار "Options" من القائمة المنسدلة.

الخطوة 2:توجه إلى مبوبة "Mail" في "Outlook Options".

الخطوة 3: ألغِ التحديد عن خيار "Display a Desktop Alert" الموجود في قسم "Message arrival".

5. إجراء فحص كامل للجهاز بحثاً عن فيروسات

نظراً لأن هجمات الفيروسات تؤثر في نصوص التطبيقات على الحاسوب، فمن الضروري إجراء فحص كامل لجهازك بحثاً عن فيروسات بين الحين والآخر، وتتوفر طريقتين لإجراء ذلك:

الطريقة 1: شغل التطبيق المضاد للفيروسات على الجهاز وتوجه إلى خيار "Scan" لإجراء فحص كامل للجهاز.

الطريقة 2: افتح متصفح Windows Explorer، وانقر نقرة يمينية على الملف وانقر على "Scan" لإجراء الفحص.

6. تنظيف السجل

السجل هو عنصر التخزين في نظام Windows ويحوي جميع المعلومات المتعلقة بالبرمجيات والأجهزة المثبتة على الحاسوب، وبوسعك تنظيف السجل في حال وجود ملفات تالفة في البرنامج. لكن قبل تنظيف السجل يجب أن تحتفظ بنسخة احتياطية لجميع الملفات.

اتبع الخطوات التالية للاحتفاظ بنسخة احتياطية ولتنظف السجل يدوياً:

الخطوة 1: انقر على زر "Start" للبدء.

الخطوة 2: انقر على مفاتيح "Windows+R" لفتح صندوق Run

الخطوة 3: اكتب "Regedit" في الصندوق وانقر على "OK".

الخطوة 4: والآن افتح قائمة "File" في "Registry Editor".

الخطوة 5: انقر على خيار "Identities" من القائمة المنسدلة.

الخطوة 6: ثم انقر على "Export" من القائمة المنسدلة.

الخطوة 7: احفظ ملف النسخة الاحتياطية.

الخطوة 8: بعد الانتهاء من حفظ ملف النسخة الاحتياطية.

7. أنشئ حساب مستخدم جديد وتخلص من الحساب القديم

سيؤدي حذف حسابك القديم إلى إزالة جميع إعدادات البريد الإلكتروني وتفضيلاتك، لذلك إذا كنت لا تستخدم حسابك القديم كثيراً، يمكنك اتباع هذه الطريقة. وإن لم يختفي هذا الخطأ، اتبع الخطوات التالية لإنشاء حساب جديد مع جميع رسائل البريد الإلكتروني لحسابك السابق في outlook:

الخطوة 1: افتح برنامج Outlook وانقر على "File"، ثم انقر على خيار "Add Account".

الخطوة 2: والآن في النافذة التي ستظهر، أدخل جميع المعلومات وكلمة مرور لحسابك وانقر على "Next".

الخطوة 3: أدخل كلمة المرور مجدداً في النافذة الجديدة وانقر على "Ok" ثم على "Finish".

الخطوة 4: لحذف الحساب بنجاح، توجه إلى "Account Settings" واختر الحساب الذي ترغب بحذفه وانقر على "Remove".

خاتمة

تحدثت هذه المقالة عن العملية التي يجب اتباعها عند مواجهة خطأ 0x80004005 في Outlook 2016/2013/2010، فإن فقدان ملفاتك وجهات الاتصال وإعدادات البريد الإلكتروني في outlook قد يشكل بعض الإحباط والشعور بالخيبة لدى المستخدم.

بوسعك التخلص من هذه المشكلات بمجرد تحميلك برنامج Wondershare Repairit for Email فإنه سهل الإستخدام ويساعدك على إصلاح ملفات PST دون الحاجة لأي مساعدة تقنية. اتبع الخطوات المذكورة في الأعلى لتسترجع جميع رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة.