يستخدم ملايين الأشخاص حول العالم برنامج Outlook، لكن قد يواجه المستخدمون وحتى الخبراء بعض الأخطاء المختلفة، وقد ينتج عن هذه الأخطاء تلف في البيانات، ولتجنب فقدان البيانات، يجب أن تعرف كيفية الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفات Outlook PST.
إذا ظهر لك هذا الخطأ، فلا داعي للقلق، حيث تتوفر طرائق بسيطة لإصلاح المشكلة، وسيوضح هذا المقال خطوات إصلاح خطأ "Outlook (.pst) Is Not Compatible".
كيفية إصلاح خطأ "Outlook.pst Is Not Compatible"
يُقرأ خطأ "Outlook(.pst) Is Not Compatible" عادةً كما يلي:
"ملف file-name.pst غير متوافق مع هذا الإصدار من خدمة معلومات المجلدات الشخصية، ويجب التواصل مع المسؤول"، أو "Outlook.pst is not compatible".
إذا واجهت مثل هذا الخطأ، فيمكن الاستعانة بالنصائح التالية:
- شغل برنامج Outlook ثم حدد موقع الملف المعني بالنقر على "Data File Management" ومن ثم على "Add".
- اختر "Outlook 97-2002 Personal Folder File (PST)" ثم انقر على "OK" لإنشاء ملف ANSI، وبعد ذلك أغلق النافذة.
- سيظهر ملف pst المُنشأ حديثاً في أسفل لوحة الانتقال ضمن قائمة "Folder List".
- اسحب البيانات من المجلدات الموجودة في إصدار Outlook 2003 أو 2007 إلى ملف pst الجديد، وبطريقة بديلة، يمكنك استخدام Export Wizard أو import من قائمة "File".
- اختر في النهاية ملف pst الجديد وانقر على "Close File_Name".
كيفية إصلاح ملفات PST غير المتوافقة باستخدام أداة Outlook Repair
تتوفر دائماً أداة بسيطة لإصلاح خطأ Outlook غير المتوافق، حيث يمكن استخدام أداة Stellar Outlook PST Repair رفيعة الجودة لإصلاح جميع مكونات صندوق البريد بما في ذلك الملفات مثل رسائل البريد الإلكتروني والمرفقات وجهات الاتصال وعناصر التقويم والمجلات والملاحظات وغيرها، لذا دعنا نتعرف على ميزات هذه الأداة.
- تتمكن الأداة من استرجاع رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة عن طريق الخطأ أو المفقودة بسبب تهيئة النظام غير المخطط لها.
- الأداة قادرة على حفظ رسائل البريد الإلكتروني المُسترجعة بتنسيقات EML وMSG وRTF وHTML وPDF.
- تدعم الأداة إصلاح ملفات pst المُشفرة والمحمية بكلمة مرور.
- تسمح الأداة بترتيب رسائل البريد الإلكتروني التي فُحصت باستخدام معايير مختلفة مثل "التاريخ" و"من" و"إلى" و"الموضوع" و"النوع" و"المرفق" و"الأهمية".
- الأداة قادرة على إصلاح ملف Outlook التالف في إصدارات MS Outlook 2016 و2013 و2010 و2007 و2003 و2002 (XP) و2000 وMS Office 2016 و2013 و2010 (64-bit) و2007 و2003، كما تدعم نظام Windows 10 و8 و7 وVista.
الخطوة 1 ابحث عن ملفات Outlook PST غير المتوافقة أو التالفة في قرص التخزين المحلي.
الخطوة 2 تظهر جميع ملفات PST التي تحوي خطأ "Outlook PST is not compatible" في قسم النتائج.
الخطوة 3 عاين ملفات PST التي أُصلحت وتحقق من رسائل البريد الإلكتروني التي أُصلحت.
الخطوة 4 احفظ ملفات Outlook PST التي أُصلحت بتنسيقات عديدة.
حدوث الأخطاء في Outlook قد يسبب الإزعاج للمستخدمين، وخصوصاً أخطاء ملفات pst التي تؤدي إلى فقدان كامل بيانات Outlook، وفي معظم الحالات، يوجد العديد من الطرائق والأدوات لإصلاح هذه الأخطاء، لكن قد تفشل هذه الطرائق في بعض الحالات، لذا من الواجب عليك استخدام الأدوات رفيعة الجودة، ويمكنك اختيار أفضل أداة مجانية لإصلاح ملفات pst وهي Stellar Outlook Repair.
Recover and Repair Email
- Repair and Recover Emails
- Get Email Password Back
Khalid Abdullahi
contributor Editor
Generally rated4.5(105participated)