تعتبر شاشة الموت الخضراء على نظام تشغيل Windows 10 وأنظمة التشغيل الأخرى هي أكثر المشكلات إثارة للقلق بالنسبة لأولئك الذين لا يفهمونها. هناك حالات يمكن لمستخدم Windows فيها مواجهة شاشة الموت الخضراء أو شاشة الموت الزرقاء ، ولكن هناك عدة طرق يمكنك من خلالها إصلاح مشكلة الشاشة الخضراء في Windows.
الجزء 1: ما هي شاشة الموت الخضراء؟
قلة قليلة من الناس يعرفون عن شاشة الموت الخضراء في Windows 10 أو إصدارات أخرى لأن قلة قليلة من الناس يواجهونها. شاشة الموت الخضراء تشبه ، إن لم تكن هى ذاتها ، شاشة BSOD (شاشة الموت الزرقاء). الاختلاف الوحيد بين GSOD و BSOD هو أن الشاشة الخضراء تحدث فقط إذا كان المستخدم يعمل على برنامج Windows Insider ، في حين أن Blue Screen هو خطأ عام ولكنه نادر يواجهه في نظام Windows العادي. ومع ذلك ، فإن العوامل المسئولة عن التسبب في شاشة الموت الزرقاء مسئولة أيضًا عن التسبب في ظهور شاشة الموت الخضراء على نظام تشغيل Windows 10.
الجزء 2: ما الذي يسبب ظهور الشاشة الخضراء؟
تماماً ، مثل شاشة الموت الزرقاء ، فإن الشاشة الخضراء على نظام تشغيل Windows 10 هي نتيجة لفشل خطير فى نظام تشغيل Windows. في معظم الأحيان يكون ذلك بسبب فشل الأجهزة أو البرامج منخفضة المستوى التي تعمل في نواة Windows. إنه "خطأ إيقاف" ينتج عنه تعطل Windows الخاص بك. يمكن أن يكون خلل برنامج تشغيل لجهاز النظام الخاص بك أحد الأسباب الرئيسية وراء شاشة الموت الخضراء على نظام Windows الخاص بك.
الجزء 3: كيفية إصلاح الشاشة الخضراء في نظام Windows 10؟
كما تعلم ، فإن شاشة الموت الخضراء في نظام تشغيل Windows 10 هى نتيجة إما لفشل في الأجهزة أو عطل فى برنامج. وبالتالي ، هناك عدة طرق سهلة لإصلاح الشاشة الخضراء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. كل ما عليك فعله هو اتباع طريقة واحدة في كل مرة ، والتحقق مما إذا كانت شاشة الموت الخضراء مازالت قائمة أم لا.
1. افصل جميع الأجهزة الطرفية
يمكن أن يكون سبب ظهور شاشة الموت الخضراء على نظام تشغيل Windows 10 هو أي من الأجهزة الطرفية المتصلة مثل محرك أقراص USB الخارجي ، وكابل الطاقة الخارجي ، ولوحة المفاتيح الخارجية ، وما إلى ذلك ، لذا ، إذا كنت تريد إصلاح الشاشة الخضراء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإن الشيء الأساسي الذى يجب عليك القيام به هو فصل جميع الأجهزة الطرفية واحداً تلو الآخر ، والتحقق مما إذا كانت شاشة الموت الخضراء مازالت قائمة أم لا. إذا لم يؤدى فصل جميع الأجهزة الطرفية من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows إلى إصلاح شاشة الموت الخضراء ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن عامل آخر.
2. تحديث برامج التشغيل الخاصة بك
قد تكون برامج التشغيل القديمة أحد الأسباب التي قد تتسبب في ظهور مشكلة شاشة الموت الخضراء على نظام تشغيل Windows. لحل هذه المشكلة ، أنت مطالب بتحديث جميع برامج التشغيل القديمة لنظامك.
ملاحظة: إذا كنت غير قادر على الوصول إلى النظام الخاص بك بسبب خطأ الشاشة الخضراء ، فستحتاج إلى إعادة تشغيل Windows في الوضع الآمن.
الدخول إلى الوضع الآمن:
الخطوة 1. للدخول لى الوضع الآمن ، تحتاج أولاً إلى إعادة تشغيل النظام عدة مرات في وضع التمهيد. سينقلك هذا إلى وضع " Automatic Repair". ضمن الإصلاح التلقائي ، اختر " Troubleshoot" ثم انتقل إلى "Advanced Options". ضمن "الخيارات المتقدمة" ، انتقل إلى "System Startup" ثم انقر فوق زر "Restart" الذي ستراه.
الخطوة 2. سيؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل النظام ، وعند إعادة تشغيله ، سيلزمك اختيار خيار "Safe Mode with Networking" للوصول إلى نظام Windows في الوضع الآمن.
بمجرد دخول نظامك في الوضع الآمن بنجاح ، سيُطلب منك حينئذٍ المضي قدمًا في عملية تحديث برامج التشغيل.
تحديث برامج التشغيل:
الخطوة 1. بمجرد دخولك إلى الشاشة الرئيسية لنظام تشغيل Windows في الوضع الآمن ، ستحتاج إلى الانتقال إلى لوحة البحث في شريط المهام والبحث عن "Device Manager".
الخطوة 2. بمجرد دخولك إلى نافذة Device Manager ، سترى جميع المكونات الداخلية لنظامك مدرجة. انتقل إلى كل من الأجهزة المدرجة وانقر عليها للعثور على خيار "Update Driver".
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتحديث برامج التشغيل بشكل أكبر. قم بتحديث كافة برامج التشغيل التي تجدها قديمة. بمجرد تحديث برامج التشغيل ، حاول إعادة تشغيل النظام الخاص بك و التحقق مما إذا كانت مشكلة الشاشة الخضراء على Windows 10 قد تم إصلاحها أم لا.
3. إزالة أدوات الطرف الثالث الخاصة بمكافحة الفيروسات
يمكن أن تتسبب برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية في إبطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتعطله. يحدث خطأ الشاش نظام Windows 10 أيضًا بسبب برامج مكافحة الفيروسات في بعض الحالات. لهذا السبب عندما تواجه مشكلة الشاشة الخضراء على الكمبيوتر ، نوصيك بإلغاء تثبيت جميع أدوات مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية والتي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 1. من الشاشة الرئيسية لنظام تشغيل Windows 10 ، انتقل إلى "قائمة Start" ثم انقر فوق "رمز الإعدادات" للانتقال إلى إعدادات النظام.
الخطوة 2. بمجرد دخولك إلى قائمة إعدادات النظام ، انتقل إلى "Apps". ضمن التطبيقات ، انتقل إلى علامة التبويب "Apps and Features".
الخطوة 3. بمجرد أن تكون في لوحة التطبيقات والميزات ، سترى جميع تطبيقات الطرف الثالث لنظامك مدرجة. الآن ، ابحث عن برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية في نظامك وأي برنامج ذو صلة.
الخطوة 4. انقر فوق البرنامج لرؤية خيار "Uninstall". انقر فوقه لإلغاء تثبيت البرنامج.
ملاحظة: قم بإلغاء تثبيت جميع أدوات مكافحة الفيروسات وجدار الحماية التابعة لجهة خارجية على نظامك. تأكد أيضًا من إلغاء تثبيت أي أداة عائلية لبرنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية.
بمجرد إلغاء تثبيت جميع أدوات مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية ، أعد تشغيل نظام Windows 10 في الوضع العادي للتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة شاشة Windows 10 الخضراء أم لا.
أيضًا ، إذا كنت تريد استخدام أداة مكافحة الفيروسات للحفاظ على نظامك آمنًا. نوصيك باستخدام أداة جدار الحماية ومكافحة الفيروسات "Windows Defender" المضمنة في Windows. إنها أفضل نسبيًا وأقل إشكالية.
4. إعادة تثبيت Windows 10
إذا لم تعمل أي من الطرق المذكورة أعلاه من أجلك ، فإن الحل الوحيد المتبقي هو إعادة تثبيت Windows 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نعم ، ستؤدي إعادة تثبيت Windows إلى القضاء على جميع العوامل الميتة أو المتحللة في نظامك والتي قد تتسبب في مشكلة الشاشة الخضراء لنظام تشغيل Windows 10. هناك عدة طرق لإعادة تثبيت Windows 10 ، ولكن الرجوع إلى الإصدار السابق ببساطة هو الخيار الأفضل. ستفقد جميع بياناتك أثناء إعادة تثبيت Windows 10 ، لذلك نوصيك بعمل نسخة احتياطية.
ملاحظة: أنت بحاجة إلى عمل نسخة احتياطية قبل إعادة تثبيت Windows. مع النسخة الاحتياطية لبياناتك الهامة والشخصية ، نقترح عليك أيضًا نسخ حساباتك وإعداداتك احتياطيًا.
الخطوة 1. بمجرد وصولك إلى الصفحة الرئيسية لنظام تشغيل Windows 10 ، انتقل إلى "قائمة Start" ثم انقر فوق "رمز الإعدادات" للانتقال إلى "إعدادات النظام".
الخطوة 2. بمجرد دخولك إلى نافذة "إعدادات النظام" ، انتقل إلى خيار "Update & Security".
الخطوة 3. ضمن نافذة التحديث والأمان ، ابحث عن خيار "Recovery". انقر للانتقال إلى لوحة الاسترداد.
الخطوة 4. بمجرد دخولك إلى لوحة الاسترداد ، سترى خيار "العودة إلى الإصدار السابق من Windows 10". انقر فوق زر "Get Started" تحته.
الخطوة 5. بعد النقر فوق زر "Get Started" ، سيستغرق Windows بعض الوقت لتحليل أحجام الملفات التي يجب أن يتعامل معها. سيتم نقلك من خلال استطلاع بواسطة Windows للتحضير للتراجع. تحتاج إلى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة والمتابعة من خلال جميع الخطوات حتى ترى نافذة "اختيار نظام التشغيل".
الخطوة 6. في نافذة "اختيار نظام التشغيل" ، سيُطلب منك اختيار خيار "Windows Rollback". اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية. إذا كان الإعداد يعمل بشكل جيد ، فستتمكن من العودة إلى آخر إصدار محدث من Windows 10. بالمناسبة ، قد ترغب أيضًا في معرفة كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء.
الجزء 4: استعادة البيانات المفقودة من Windows 10 باستخدام Recoverit
يمكن أن تؤدي إعادة تثبيت Windows إلى فقدان بياناتك الهامة. على الرغم من أنه يمكنك دائمًا الاحتفاظ بنسخة احتياطية ، فهناك العديد من الحالات التي قد تفقد فيها جميع بياناتك. لكن لا داعي للذعر. يمكنك دائمًا استعادة بياناتك المفقودة بمساعدة أداة استرداد جيدة.
نوصيك باستخدام Recoverit Data Recovery لاستعادة البيانات المفقودة من النظام. بمساعدة Recoverit ، ستتمكن من استعادة جميع البيانات المفقودة مع الحفاظ على جودة الملفات الأصلية. كما سيسمح لك أيضًا بتهيئة الاسترداد باستخدام العديد من الميزات العملية والقوية. على الرغم من أن Recoverit قوي للغاية وغني بالميزات ، إلا أنه يأتي بأسعار معقولة نسبيًا ، مما يجعله خيارًا مفضلًا للغاية بالنسبة للمحترفين.
Recoverit Data Recovery - أفضل برنامج لاستعادة الملفات
- القدرة على الإسترداد من أنواع مختلفة من أجهزة التخزين ومحركات الأقراص.
- القدرة على استرداد أكثر من 1000 نوع ملف.
- القدرة على تكوين الفحص من خلال ميزات مثل التصفية ، والموقع ، واختيار نوع الملف ، وخيار الإيقاف المؤقت ، والاستئناف.
عملية خطوة بخطوة لاستعادة البيانات على نظام تشغيل Windows 10:
الخطوة 1. بعد تثبيت Recoverit وإكمال عملية التسجيل على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows ، ستتم مطالبتك بتشغيل الأداة وتحديد موقع أو محرك أقراص. في "نافذة اختيار محرك الأقراص" ، تحتاج إلى تحديد محرك أقراص أو موقع تريد استعادة البيانات المفقودة منه ثم النقر على "Start".
الخطوة 2. بتحديد محرك الأقراص والنقر فوق زر "Start" سيبدأ فحص محرك الأقراص المحدد. مع استمرار الفحص ، سترى قائمة بالملفات التى تم فحصها والقابلة للاسترداد ظاهرة في نافذة جديدة. ستتيح لك الميزات المختلفة في هذه النافذة تكوين عملية الفحص ونتائجه:
- يمكنك تكوين وتحسين عملية الفحص باختيار "نوع ملف" و "مسار ملف" من الخيارات ذات الصلة على اللوحة اليمنى لنافذة الفحص.
- نظرًا لأن عملية الفحص تستغرق وقتًا بناءً على حجم البيانات ، يمكنك استخدام زر "الإيقاف المؤقت "و" الاستئناف "لإيقاف الفحص مؤقتاً فعليًا واستئنافه مرة أخرى لاحقًا.
- تتيح لك الأداة تصفية الملفات التى تم فحصها وتصفيتها حسب حاجتك. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام خيار "تصفية" في اللوحة اليمنى لنافذة الفحص.
الخطوة 3. بمجرد إدراج جميع الملفات التى تم فحصها والقابلة للاسترداد ، يمكنك الآن متابعة الاسترداد. لاستعادة الملفات ، تحتاج إلى البحث عن الملفات التي تريد استعادتها وتحديدها. يمكنك العثور على الملفات من خلال البحث من خلال لوحة البحث أو فرز الملفات. حدد الملفات وانقر على زر "Recover". اختر مكانًا آمنًا على نظامك. ستقوم الأداة باستعادة وتخزين جميع الملفات المحددة في الموقع المحدد.
الخلاصة:
على غرار شاشة الموت الزرقاء ، تعد شاشة الموت الخضراء على نظام تشغيل Windows 10 خطأ معقدًا أيضًا. ولكن باتباع الطرق الصحيحة يمكن لأي شخص إصلاحها بسهولة. وبالتالي ، ما عليك سوى اتباع الطرق المذكورة أعلاه لإصلاح خطأ الشاشة الخضراء على نظام تشغيل Windows 10.
يسأل الناس أيضاً عن
-
كيفية إصلاح شاشة الموت الخضراء على Windows 10؟
تأكد من فصل جميع الأجهزة الطرفية مثل الماوس أو كابل الطاقة الخارجي أو محرك أقراص USB عن الكمبيوتر. أعد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات أو أكثر. قم بتنزيل ملفات Creators Update ISO لنظام تشغيل Windows 10 من صفحة Microsoft Update. -
ما الذي يسبب شاشة الموت الخضراء؟
يمكن أن يتسبب الاتصال الخارجي أو الأجهزة الطرفية في حدوث مشكلات من شأنها أن تسبب مشاكل لنظام تشغيل Windows 10 الخاص بك ، مما يؤدي إلى ظهور شاشة الموت الخضراء. يمكن أن يتسبب تلف القرص الصلب في ظهور الشاشة الخضراء. -
لماذا يُظهر جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي الشاشة الخضراء؟
قد يعرض الكمبيوتر المحمول الشاشة الخضراء إذا كان كابل التوصيل بين اللوحة الأم واللوحة الأم مفكوكًا أو غير موضوع بشكل صحيح. يمكن أن يحدث أيضًا بسبب مشكلة في برنامج التشغيل.
استكشاف أخطاء الكمبيوتر وإصلاحها
- فوز تحطم النظام
- كلمة مرور الكراك Bios
- إصلاح أخطاء تشغيل Dll
- إصلاح خطأ اختفاء شريط المهام
- إصلاح BootMGR Image Corrupt
- إصلاح أخطاء MBR
- نصائح ويندوز
- مشاكل الكمبيوتر
- أخطاء الشاشة الزرقاء
Khalid Abdullahi
contributor Editor
Generally rated4.5(105participated)