الشاشة السوداء لنظامي تشغيل Windows 10/11 قبل تسجيل الدخول؟ كيفية حل ذلك

Khalid Abdullahi

Jan 05, 2023 • Filed to: Topics • Proven solutions

0

يُعرف ذلك بشكل عام باسم شاشة الموت السوداء، حيث أن الشاشة السوداء التي تظهر على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 قبل تسجيل الدخول هي مشكلة أبلغ عنها القراء مؤخرًا. أبلغ معظم الأشخاص الذين يواجهون هذه المشكلة أنهم غير قادرين على تسجيل الدخول إلى أجهزة اللاب توب وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، وهو أمر غير مريح للغاية. يمكن أن تكون هذه المشكلة أيضًا محبطة للغاية لأن معظم الطرق التقليدية لإصلاح الجهاز لا يبدو أنها ستسفر عن أية نتائج.

كتبت لنا أحدى القراء تصف لنا هذه المشكلة بتفصيل كبير. قالت إنها حاولت فتح مدير المهام لمحاولة تشخيص المشكلة ، لكن لم يحدث شيء. حتى أنها حاولت استخدام Windows + P لمحاولة تحديث الشاشة بدون أي جدوى ، مما دفعها للكتابة إلينا بحثًا عن حل لهذه المشكلة. من المهم ملاحظة أن هذه المشكلة يمكن أن تكون ناتجة عن عدد من المشكلات ، ولكن بغض النظر عن الأسباب ، يوجد بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لإصلاح المشكلة. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعض هذه الحلول.

الجزء 1: شاشة Windows 10/11 السوداء قبل تسجيل الدخول. كيفية حل ذلك؟

يقول معظم الأشخاص الذين أبلغوا عن شاشة Windows 10 السوداء قبل تسجيل الدخول أن المشكلة حدثت بعد تحديث Windows 10 مباشرةً. خاصة بعد التحديثات 1809 و 1903 و 1909 والتي تسببت في حدوث هذه المشكلة. ونظرًا لأن Windows كان بطيئًا في تقديم الحلول ، فإن ما يلي مجرد بعض أكثر الطرق فعالية التي وجدناها لإصلاح هذه المشكلة.

الطريقة 1: تمكين الوضع الآمن (عبر بيئة الاسترداد)

في الإصدارات السابقة من Windows ، كان من الممكن الضغط على F8 بشكل متكرر أثناء التمهيد لتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. لكن ربما لاحظت أن هذا الخيار لم يعد متاحًا مع Windows 10. وبدلاً من ذلك ، تحصل على "بيئة الاسترداد" التي يمكننا استخدامها لتمكين الوضع الآمن وتشخيص المشكلة قبل إصلاحها.

ستساعدك الخطوات البسيطة التالية في تمكين الوضع الآمن على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 عبر بيئة الإسترداد ؛

الخطوة 1: قم بتشغيل الكمبيوتر

الخطوة 2: بمجرد ظهور شعار Windows على الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 5-10 ثواني لإجبار الكمبيوتر على إيقاف التشغيل.

ضع في اعتبارك أن توقيت هذا الإجراء يجب أن يكون مثاليًا وإلا فلن تنجح العملية ببساطة. لذا ، احرص على الضغط على زر الطاقة فقط بمجرد ظهور شعار Windows.

الخطوة 3: الآن كرر الخطوتين 1 و 2 لثلاث مرات. عند التكرار الثالث ، سيتم تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك في بيئة الاسترداد.

الخطوة 4: في الشاشة المعنونة باسم "Automatic Repair" ، انقر فوق زر "Advanced Options"

الخطوة 5: في الواجهة التالية التي ستظهر ، انقر فوق "Troubleshoot" ثم حدد "Advanced Options"

الخطوة 6: ثم انقر فوق "Startup Settings" (إذا كنت لا ترى "إعدادات بدء التشغيل" ، فانقر فوق "See More Recovery Options" وسيتم إدراجها هناك.

الخطوة 7: انقر فوق "Restart" وسيم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر مع "إعدادات بدء التشغيل" على الشاشة الزرقاء. اضغط 5 أو F5 لتحديد "الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة".

سيسمح لك ذلك بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الرسومات وإعادة تثبيته مما قد يؤدي إلى حل المشكلة.

الطريقة 2: إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك

عادةً ما يتم إصلاح شاشة الموت السوداء بسهولة شديدة عن طريق إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الرسومات وإعادة تثبيته. ولكن للقيام بذلك بأمان ، يجب أن يكون الكمبيوتر في الوضع الآمن. استخدم الخطوات المذكورة أعلاه لإعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ثم اتبع الخطوات البسيطة التالية للقيام بذلك ؛

الخطوة 1: بمجرد أن يكون الكمبيوتر في الوضع الآمن مع خيار الاتصال بالشبكة ، يجب أن تكون قادرًا على رؤية سطح المكتب. انقر فوق "Start" ثم اكتب "This PC" في وظيفة البحث. عندما تظهر النتيجة ، انقر بزر الماوس الأيمن عليها ثم اختر "Properties"

الخطوة 2: ستظهر نافذة "النظام". انقر فوق "Device Manager" في الجزء العلوي الأيسر من النافذة. وعندما تفتح نافذة "إدارة الأجهزة" ، قم بالتمرير لأسفل لتحديد موقع "محولات الشاشة" ثم انقر فوق السهم لتوسيع القائمة المنسدلة.

الخطوة 3: يجب أن يكون محول جهاز العرض مدرجًا هنا. حدد موقعه ثم انقر بزر الماوس الأيسر فوقه لتحديده. اضغط على "Delete" على لوحة المفاتيح لحذف المحول. عندما يسألك Windows 10 عما إذا كنت ترغب في إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، انقر فوق "Yes" لتأكيد الإجراء.

الخطوة 4: : أعد تشغيل الكمبيوتر للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت. إذا كانت شاشة Windows 10 السوداء عبارة عن مشكلة قد تم إصلاحها ، فسيعيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك تثبيت برنامج تشغيل الرسومات تلقائيًا بعد إعادة تشغيله بشكل ناجح.

الطريقة 3: تعطيل التمهيد السريع

يعد تعطيل التمهيد السريع طريقة أخرى يمكنك من خلالها حل هذه المشكلة بسهولة. ولكن يوجد ثلاثة طرق لتعطيل التمهيد السريع وفقاً لظروفك الحالية. وهي تشمل ما يلي ؛

1. وضع التمهيد الآمن مع الشبكة حتى تتمكن من الوصول إلى أكواد الأوامر الموجودة في هذه المقالة

يمكنك تعطيل التمهيد السريع عن طريق إدخال عدة أوامر في موجه الأوامر. نظرًا لأن هذه الأوامر يمكن أن تكون طويلة ، فلا يُنصح أبدًا بمحاولة كتابتها. يعد نسخها ولصقها في نافذة موجه الأوامر هو الخيار الأفضل ولتتمكن من الوصول إلى الرموز ، سيحتاج جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الوصول إلى الإنترنت. لذلك قم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن مع الشبكة كما فعلنا في الطريقة الأولى أعلاه ثم اتبع هذه الخطوات البسيطة لتعطيل التمهيد السريع ؛

الخطوة 1: افتح قائمة Start ثم اكتب "cmd" في وظيفة البحث. انقر بزر الماوس الأيمن فوق "Command Prompt" عندما يظهر في نتائج البحث ثم اختر "Run as Administrator".

الخطوة 2: انسخ الأمر التالي بالكامل

powercfg -h off
REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power" /V HiberbootEnabled /T REG_dWORD /D 0 /F
echo hi

الخطوة 3: الصق الأمر المنسوخ في نافذة موجه الأوامر واضغط على "Enter" لتنفيذ الأمر.

الخطوة 4: أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة إذا ما كان قد تم إصلاح المشكلة.

2. إذا كنت في الوضع الآمن ولكن لا يمكنك الوصول إلى الإنترنت

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن بدون خيار الشبكة ، فستحتاج إلى الوصول إلى الأمر أعلاه من كمبيوتر آخر أو كتابته وكتابته في نافذة موجه الأوامر. من المهم ملاحظة أن الأمر لن يعمل ما لم يتم كتابته كما هو بالضبط. بمجرد إدخال الأمر بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت.

3. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتعذر تشغيله في الوضع الآمن ولا يزال بإمكانك الحصول على شاشة سوداء

في بعض الأحيان ، لا يزال بإمكان الكمبيوتر عرض الشاشة السوداء حتى عند اتباع الخطوات لتشغيلها في الوضع الآمن. إذا حدث هذا ، فقد تحتاج إلى الحصول على الجهاز في بيئة الاسترداد مرة أخرى قبل تعطيل التمهيد السريع يدويًا باستخدام سطر الأوامر. اتبع هذه الخطوات البسيطة للقيام بذلك ؛

الخطوة 1: إيقاف تشغيل الكمبيوتر

الخطوة 2: بمجرد رؤية شعار Windows على الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 5-10 ثوانٍ على الأقل لإيقاف تشغيله.

الخطوة 3: كرر الخطوتين الأوليين ثلاث مرات وفي المرة الثالثة ، سيتم تمهيد الكمبيوتر في "بيئة الاسترداد"

الخطوة 4: حدد "Advanced Options" في النافذة التي ستظهر

الخطوة 5: انقر فوق "Troubleshoot" ثم حدد "Advanced Options > Command Prompt" في الواجهة التالية.

الخطوة 6: سيتم فتح نافذة موجه الأوامر السوداء. اكتب الأوامر أعلاه تمامًا كما تظهر ثم اضغط على "Enter" على لوحة المفاتيح لتنفيذ الأمر.

الخطوة 7: عند اكتمال العملية ، اضغط على زر الطاقة في الكمبيوتر لفرض إيقاف تشغيل الكمبيوتر. أعد تشغيله ويجب أن تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي.

علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا التعرف على كيفية إصلاح شاشة Windows 10 السوداء بعد تسجيل الدخول.

مكافأة: استرداد ملفات Windows 10/11 المفقودة بعد فشل إصلاح خطأ الشاشة السوداء

مثل أي إجراء آخر شديد التوغل قد تجربه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، عند محاولة إصلاح شاشة Windows 10 السوداء قبل تسجيل الدخول من الممكن أن تفشل. وقد لا تتمكن من الوصول إلى البيانات الموجودة على الكمبيوتر. لا داعي للقلق. يساعد انتشار أدوات استعادة البيانات في حل مشكلة فقدان البيانات وأحد أفضل أدوات استعادة البيانات المفقودة من نظام Windows 10 هو Recoverit Data Recovery. تم تصميم ميزاته لجعل عملية استعادة البيانات سلسة وممكنة. تشمل هذه الميزات ما يلي:

الخطوة 1: قم بتشغيل Recoverit وحدد "وضع استعادة البيانات". إذا تعذر على نظام تشغيل Windows 10 الخاص بك التمهيد ، فحدد وضع "الاسترداد من جهاز الكمبيوتر المعطّل" ، ثم انقر فوق "Start".

الخطوة 2: ستظهر نافذة جديدة حيث يمكنك تحديد وضع إنشاء محرك أقراص قابل للتمهيد منه.

اعتمادًا على ما تريد ، يمكنك إما تحديد "محرك أقراص USB قابل للتمهيد" أو زر "محرك أقراص CD / DVD قابل للتمهيد". انقر فوق علامة تبويب "Create" لبدء الإنشاء.

الخطوة 3: بعد الخطوة 2 ، ستنبثق نافذة أخرى بها خيار التنسيق. تذكر دائمًا إجراء نسخ احتياطي للملفات الحيوية في محرك الأقراص قبل تنسيقه. انقر فوق علامة تبويب "Format" للمتابعة.

الخطوة 4: سيقوم Recoverit بإنشاء محرك أقراص قابل للتمهيد مع نافذة جديدة. لا تقم بإزالة أو إخراج محرك أقراص فلاش USB أثناء هذه العملية. لبدء استعادة البيانات ، يمكن الاطلاع على دليل خطوة بخطوة حول ما يجب القيام به بعد ذلك أو يمكنك رؤية الدليل الكامل.

الخطوة 5: يستغرق إنشاء محرك أقراص قابل للتمهيد بعض الوقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، ستحصل على ثلاثة (3) خيارات حول ما يجب القيام به بعد ذلك.

الخطوة 6: تأكد من تغيير تسلسل تمهيد الكمبيوتر للتمهيد من الوسائط القابلة للتمهيد التي أنشأتها للتو.

ما عليك سوى إعادة تشغيل الكمبيوتر والدخول إلى BIOS باستخدام مفتاح الوظيفة F12 (يختلف ذلك من نظام إلى آخر). يمكنك التعرف على المزيد من خلال زيارة 'كيفية ضبط الكمبيوتر على التمهيد من محرك أقراص USB'.

الخطوة 7: على الفور بعد التمهيد من محرك الأقراص القابل للتمهيد ، يتم تشغيل برنامج Recoverit تلقائيًا. يوفر خيارًا "لنسخ البيانات من القرص الصلب" أو "استعادة البيانات" من نظام تشغيل Windows 10 الخاص بك.

الحلول المذكورة أعلاه هي أكثر الطرق فعالية لإصلاح شاشة Windows 10 السوداء قبل تسجيل الدخول. اتبع الخطوات التالية لتنفيذ الحلول كما هو مطلوب. كما هو الحال دائمًا ، شاركنا بأفكارك في التعليقات أدناه حول هذا الموضوع والقضايا الأخرى وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.