Google Photos هي واحدة من أشهر الخدمات المستندة على السحابة والتي تتيح لنا تخزين ومزامنة صورنا من أجهزة مختلفة. رغم ذلك ، في بعض الأحيان يتعذر فيها على المستخدمين رفع صورهم على صور Google بشكل صحيح. على سبيل المثال ، منذ فترة ، كانت النسخة الاحتياطية لصور Google الخاصة بي عالقة عندما كنت أقوم برفع صوري. نظرًا لأن النسخ الاحتياطي لتطبيق Google Photos يعد مشكلة شائعة ، فقد يواجهها الكثيرون. في هذا المنشور ، سأساعدك في إصلاح مشكلة توقف النسخ الاحتياطي لصور Google على Android و iPhone والكمبيوتر الشخصي بدون أي متاعب.
كيفية حل مشكلة النسخ الاحتياطي لـ Google Photos كونه عالقاً في المتصفحات؟
الإصلاح 1: أعد تشغيل سجل النسخ الاحتياطي
هل تحاول تحميل عدد كبير جدًا من الصور على Google Photos على دفعة واحدة؟ حسنًا ، يمكن أن يؤدي هذا إلى إنشاء حمل ثقيل على النسخ الاحتياطي لـ Google Photos وقد يؤدي إلى إيقاف العملية. إن أبسط طريقة لإصلاح مشكلة توقف النسخ الاحتياطي لصور Google هي إلغاء عمليات الرفع.
ما عليك سوى النقر فوق زر "إلغاء" المجاور للصورة الجاري رفعها ، وانتظر بعض الوقت ، ثم أعد رفع بياناتك. أوصي برفع صورة واحدة في كل مرة الآن لحل أي سجل نسخ احتياطي.
الإصلاح 2: تحقق من حالة الشبكة
قبل اتخاذ أي إجراءات جذرية ، تأكد من أنك متصل باتصال إنترنت ثابت على نظامك. للتحقق من ذلك ، يمكنك فقط النقر فوق شريط حالة الشبكة من شريط المهام.
هنا ، يمكنك عرض الحالة الحالية للشبكة التي تستخدمها أو التبديل إلى شبكة مستقرة أخرى. يمكنك قطع الاتصال بشبكتك وإعادة الاتصال بها أيضًا أو الانتقال إلى خصائصها لحلها.
الإصلاح 3: احصل على المزيد من مساحة التخزين على حساب Google الخاص بك
سبب آخر لتعطل النسخ الاحتياطي لصور Google هو نقص التخزين المتاح على الحساب. يمكنك أيضًا الانتقال إلى حساب Gmail الخاص بك والتمرير لأسفل للتحقق من المساحة المتاحة عليه.
علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا النقر فوق زر "إدارة التخزين" للتحقق مما يشغل مساحة على حساب Google الخاص بك. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك ترقية نوع حسابك من هنا وشراء مساحة أكبر له.
الإصلاح 4: تعطيل Defender أو أي أداة أخرى لمكافحة البرامج الضارة
قد يبدو الأمر مفاجئًا ، ولكن في بعض الأحيان ، قد يتسبب Windows Defender أو أي تطبيق آخر لمكافحة الفيروسات تابع لجهة خارجية أيضًا في توقف النسخ الاحتياطي لصور Google. يحدث هذا عادةً عندما تحظر أداة مكافحة البرامج الضارة عملية معينة من صور Google.
لحل هذا التعارض ، يمكنك فقط الانتقال إلى إعدادات النظام > Update & Security > Windows Defender وإيقاف تشغيله يدويًا لفترة من الوقت. يمكنك أيضًا تشغيل أي تطبيق آخر لمكافحة البرامج الضارة وإيقاف الفحص في الوقت الحالي.
الإصلاح 5: جرب Google Backup & Sync بدلاً من ذلك
إذا توقفت النسخة الاحتياطية لصور Google ولا يبدو أنها تعمل ، فيمكنك دائمًا استخدام Google Backup & Sync. هو تطبيق سطح مكتب يمكن استخدامه لإجراء نسخ احتياطي لبياناتك مباشرة على Google Drive.
ما عليك سوى تشغيل تطبيق Google Backup & Sync وإكمال معالج الإعداد الخاص به. أثناء العملية ، يمكنك ربط مجلدات نظامك بصور Google لرفع بياناتك تلقائيًا.
الإصلاح 6: إيقاف تشغيل أدوات / ملحقات حظر الإعلانات على متصفحك
أخيرًا ، قد تتسبب أي أداة لحظر الإعلانات من جهة خارجية في توقف النسخ الاحتياطي لـ Google Photos على المتصفح. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك فقط تعطيل أداة حظر الإعلانات قبل رفع صورك.
ما عليك سوى الانتقال إلى Tools > Extensions أو ميزات Add-ons في متصفحك لمعرفة إذا ما كان هناك أي مانع إعلانات مثبت. يمكنك الآن إزالة امتداد حظر الإعلانات أو ببساطة تعطيله لفترة من هنا.
تمامًا مثل المتصفحات ، يمكنك أيضًا الحصول على مشكلة تعطل النسخ الاحتياطي لصور Google على أجهزة Android أيضًا. نظرًا لأن معظم الأشخاص يستخدمون تطبيقات صور Google على هواتفهم التي تعمل بنظام Android ، فيمكن حل المشكلة بسهولة باستخدام هذه الاقتراحات.
الإصلاح 1: تحقق من حسابك المرتبط
في البداية ، تحتاج إلى التأكد من أن الحساب المرتبط بصور Google الخاص بك يعمل. لهذا ، يمكنك فقط تشغيل تطبيق صور Google والانتقال إلى الإعدادات > حساب النسخ الاحتياطي للتحقق منه. إذا كنت تريد ذلك ، يمكنك النقر فوق قسم الحساب لإضافة ملف حساب جديد أو التبديل بين الحسابات المختلفة.
الإصلاح 2: محو ذاكرة التخزين المؤقتة على تطبيق صور Google
إذا تراكمت في صور Google الكثير من ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق ، فيمكنها التلاعب بوظيفتها الإجمالية. تتمثل أسرع طريقة لإصلاح مشكلة تعطل النسخ الاحتياطي لصور Google على Android في إزالة ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بها.
يمكنك فقط الانتقال إلى إعدادات الهاتف > Apps > Google Photos > Storage and Cache واختيار محو ذاكرة التخزين المؤقتة في تطبيق صور Google. يمكنك لاحقًا إعادة تشغيل التطبيق والتحقق مما إذا كنت قادرًا على رفع صورك أم لا.
الإصلاح 3: تحقق من خيار النسخ الاحتياطي والمساحة المتاحة
وغني عن القول ، يجب تمكين خيار النسخ الاحتياطي والمزامنة لصور Google حتى يعمل هذا. لذلك ، يمكنك فقط الانتقال إلى إعدادات صور Google > Back up & Sync والتأكد من تمكين الميزة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا التحقق من المساحة الخالية المتوفرة على حساب Google الخاص بك أو شراء المزيد من السعة التخزينية (إذا لزم الأمر).
الإصلاح 4: تعطيل ميزة توفير البطارية
Battery Saver هو خيار يحمل في ثناياه عوامل في الكثير من هواتف Android يمكنه تلقائيًا تعطيل العديد من عمليات الخلفية. في حالة وجود هاتفك في وضع توفير البطارية ، فقد يؤدي ذلك إلى توقف النسخ الاحتياطي لتطبيق صور Google على Android.
يمكنك فقط الانتقال إلى الإعدادات > ميزة توفير البطارية على هاتفك أو تحديد خيارها من شريط الإشعارات. ما عليك سوى النقر على أيقونة Battery Saver وإيقاف تشغيلها قبل تحميل صورك على Google Photos.
الإصلاح 5: تمكين رفع الصور على بيانات الهاتف المحمول
أثناء تمكين رفع الصور على Google Photos عبر اتصال WiFi ، يمكن إيقاف تشغيله لبيانات الجوال. رغم ذلك ، يمكنك إصلاح ذلك بسهولة من خلال زيارة خيارات النسخ الاحتياطي والمزامنة على صور Google. من هنا ، يمكنك فقط تشغيل خيار رفع الصور عبر اتصال بيانات الجوال أيضًا.
على غرار هواتف Android ، يعد الحصول على نسخة احتياطية لتطبيق Google Photos أمرًا شائعًا أيضًا على أجهزة iOS. إلى جانب الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك أيضًا تجربة الطرق التالية لإصلاح خطأ صور Google هذا.
الإصلاح 1: أعد تثبيت تطبيق صور Google
في كثير من الأحيان ، تحدث مشكلة النسخ الاحتياطي لتطبيق صور Google على iPhone بسبب تطبيق تالف. يمكنك إصلاح ذلك عن طريق إلغاء تثبيت تطبيق صور Google من جهازك. يمكنك القيام بذلك من المنزل أو من خلال زيارة إعدادات التطبيق على الجهاز. بمجرد إلغاء تثبيت تطبيق صور Google ، يمكنك الانتقال إلى صفحة متجر التطبيقات الخاصة به لتثبيته مرة أخرى واستخدامه.
الإصلاح 2: أعد تشغيل جهاز iOS الخاص بك
بصرف النظر عن التطبيق ، يمكن أن تحدث مشكلة النسخ الاحتياطي لصور Google أيضًا بسبب أي مشكلة أخرى في جهاز iPhone الخاص بك. أسهل طريقة لإصلاح ذلك هي إعادة تشغيل جهاز iOS الخاص بك. ما عليك سوى الضغط لفترة طويلة على مفتاح الطاقة (الاستيقاظ / السكون) الموجود على الجانب للحصول على واجهة Power Slider. ما عليك سوى تمريره لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك والضغط على مفتاح التشغيل مرة أخرى بعد فترة لإعادة تشغيله.
الإصلاح 3: إعادة تكوين حساب Google الخاص بك
إذا لم يتم تكوين حسابك بشكل صحيح أو قمت بربط أي حساب آخر ، فيمكن أن يؤدي أيضًا إلى مشكلة توقف النسخ الاحتياطي لتطبيق Google Photos. لذلك ، لحلها ، يمكنك الانتقال إلى إعدادات iPhone > الحسابات وتسجيل الخروج من حساب Google الحالي. بعد ذلك ، يمكنك اختيار إضافة حساب Google مرة أخرى وإدخال بيانات اعتماد حسابك لربطه.
الإصلاح 4: تحديث تطبيق Google Photos
يمكن أيضًا أن يكون تطبيق Google Photos القديم أو غير المحدث سببًا لإيقاف عملية النسخ الاحتياطي بينهما. وبالتالي ، إذا توقفت النسخة الاحتياطية لصور Google ، فيمكنك الانتقال إلى متجر التطبيقات والبحث عن "صور Google". الآن ، افتح صفحة تطبيق Google Photos وانقر على زر "تحديث" لترقية التطبيق.
الإصلاح 5: منح الأذونات ذات الصلة لصور Google
نظرًا لأن تطبيق صور Google هو تطبيق تابع لجهة خارجية لأجهزة iPhone ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنه يمكنه الوصول إلى الصور المحفوظة على جهازك. لذلك ، إذا توقفت النسخة الاحتياطية لتطبيق صور Google ، فانتقل إلى إعدادات iPhone > الخصوصية > الصور وحدد تطبيق Google Photos. من هنا ، يمكنك منح تطبيق Google Photos جميع الأذونات ذات الصلة للوصول إلى الصور المحفوظة على جهاز iPhone الخاص بك.
نظرًا لأنه قد يكون معقدًا بعض الشيء استخدام صور Google لنسخ بياناتك احتياطيًا (ويمكن أن يستهلك الكثير من مساحة التخزين على محرك الأقراص) ، يمكنك التفكير في استخدام Wondershare UBackit بدلاً من ذلك. يتيح لك تطبيق سطح المكتب نسخ بياناتك احتياطيًا إلى أي مكان تختاره بحيث يمكنك لاحقًا استعادة ملفاتك إلى نظامك.
أنا متأكد من أنه بعد قراءة هذا الدليل ، ستتمكن من إصلاح مشكلة توقف النسخ الاحتياطي لصور Google على أنظمة أساسية مختلفة. كما ترى ، لقد أدرجت حلولًا مخصصة لإصلاح مشكلة تعطل النسخ الاحتياطي لصور Google على Android و iPhone والمتصفحات. يمكنك تجربة هذه الحلول أو ببساطة استخدام Wondershare UBackit لعمل نسخة احتياطية من بياناتك واستعادتها. سيتيح لك إجراء نسخ احتياطي تزايدي لصورك عن طريق إدارة إصدارات السجل الخاصة بها والتي يمكنك استعادتها لاحقًا إلى أي مكان تختاره.
Khalid Abdullahi
contributor Editor
Generally rated4.5(105participated)