كيفية إصلاح المشكلات الشائعة عند ترقية MacOS 10.13

Khalid Abdullahi

Jan 05, 2023 • Filed to: • Proven solutions

0

مع الإصدار التجريبي لنظام تشغيل Mac OS X 10.13 High Sierra ، قام العديد من عشاق Apple والمتحمسين بتحديث نظامهم. نظرًا لأنه الإصدار التجريبي ، فإنه يأتي مع بعض القيود والمشاكل أيضًا. في بعض الأحيان يواجه فيها المستخدمون بعض الأعطال والمشكلات المتعلقة بنظام تشغيل Mac OS X 10.13 بعد ترقية نظامهم. لمساعدة قرائنا ، توصلنا إلى هذا المنشور الإعلامي. تابع القراءة لاكتشاف بعض المشكلات الشائعة التي تواجهها أثناء  ترقية نظام تشغيل Mac OS X 10.12 إلى 10.13 وكيفية حلها.

المشكلات (والحلول) الشائعة المتعلقة بتحديث Mac OS X 10.13

1. فشل تحميل حزمة macOS High Sierra

هي إحدى المشكلات الأولية التي واجهها المستخدمون أثناء الترقية إلى Mac OS X 10.13. وغني عن القول ، يحدث هذا عادةً بسبب اتصال الإنترنت الغير مستقر أو عندما يكون خادم Apple مشغولاً. تأكد من أن اتصال الشبكة الخاص بك مستقراً وأنه ليس لديك أي حزمة مكررة لـ High Sierra على نظامك.

إذا كنت قد حاولت بالفعل تحميل الحزمة من قبل ، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى Finder وحذف هذه الحزمة يدويًا من النظام. بعد حذفها ، حاول تنزيلها مرة أخرى.

2. التثبيت عالق (مجمّد)

حتى بعد تحميل الحزمة ، من المحتمل أن تتعطل عملية التثبيت في المنتصف. يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب وراء هذه المشكلة. في الغالب ، يحدث ذلك عندما يكون هناك تغيير خارجي يوقف العملية. لإصلاح ذلك ، يمكنك إعادة تشغيل جهاز Mac في الوضع الآمن ومحاولة تثبيته مرة أخرى. إذا كان هناك أي برنامج مكافحة فيروسات مثبت على جهاز Mac الخاص بك ، فيمكنه أيضًا إيقاف التثبيت في منتصف الطريق مثل هذا. لذلك ، يمكنك إلغاء تثبيت هذه الأدوات مسبقًا.

3. لا توجد مساحة كافية أثناء التحديث

إذا لم يكن جهاز Mac الخاص بك يحتوي على مساحة كافية لتثبيت High Sierra ، فمن المؤكد أنه سيتلاعب بعملية التثبيت. الحد الأدنى لمتطلبات تثبيت Mac OS X 10.13 هو 2 جيجا بايت من الذاكرة و 9 جيجا بايت من مساحة التخزين. يمكنك الانتقال إلى ميزة "About this Mac" لمعرفة المزيد عن التخزين على جهازك. علاوة على ذلك ، يمكنك التخلص يدويًا من بعض الملفات أو نقلها إلى مكان آخر أو إجراء تنظيف للقرص لتحرير المساحة المطلوبة.

4. لا يمكن تثبيت التحديث حتى بعد تحميله

هي مشكلة فريدة ترتبط بشكل واضح بتحديث نظام تشغيل Mac OS. في بعض الأحيان لا يتمكن فيها المستخدمون من المتابعة حتى بعد تحميل برنامج التثبيت. هذا لأن التحميل والتثبيت خطوتان مختلفتان. يحدث هذا عادةً عندما لا يتم تحميل برنامج التثبيت بالكامل. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى حذف الحزمة والبدء من جديد.

5. Mac غير متوافق مع High Sierra

لا يتوافق كل نظام Mac مع تحديث High Sierra. إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من Mac (تم شراؤه قبل عام 2009) ، فمن المحتمل أنه لن يدعم تحديث OS X 10.13. لذلك ، قبل أن تبدأ ، يجب أن تكون على دراية بقائمة الأنظمة المدعومة. أيضًا ، يمكنك الانتقال إلى ميزة "Know this Mac" لفحص إذا ما كان نظامك متوافقًا مع High Sierra أم لا. إذا كان نظامك قديمًا ، فلا يوجد ما يمكنك فعله لحل هذه المشكلة.

6. توقف التحميل

أثناء تحميل الحزمة الجديدة ، من المحتمل أن تكون عالقة في المنتصف. لا داعي للقلق! يحدث ذلك مع الكثير من المستخدمين. في الغالب ، يحدث ذلك أثناء اتصال إنترنت غير مستقر أو عندما يكون خادم Apple مشغولاً. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى حذف الملف الذي تم تحميله سابقًا وإعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك. يمكنك أيضًا الانتقال إلى الحسابات > التحميلات الغير مكتملة للتحقق من ذلك.

7. يتعذر على Mac البدء بعد التحديث (الشاشة السوداء)

تحدث هذه المشكلة عادةً عندما يقوم المستخدمون بتثبيت الإصدار التجريبي من نظام التشغيل. يمكن أن يتسبب ذلك في بعض الأضرار الجسيمة لبرنامج Mac الثابت الخاص بك ويمكن أن يمنعه من التشغيل. أولاً ، حاول تشغيل جهاز Mac في الوضع الآمن لتشخيص هذه المشكلة. يمكنك أيضًا إعادة تعيين SRM (وحدة التحكم في إدارة النظام) أو ذاكرة الوصول العشوائي غير المتطايرة أيضًا. إذا لم ينجح أي شيء آخر ، فقم بتشغيل الأداة المساعدة للقرص (في وضع الاسترداد) لحل هذه المشكلة.

8. Mac يواصل تسجيل الخروج بعد التحديث

قد يبدو هذا مفاجئًا ، ولكن في الآونة الأخيرة ، اشتكى العديد من المستخدمين بشأن هذه المشكلة. إذا واصل جهاز Mac أيضًا في تسجيل الخروج بعد التحديث ، فانتقل إلى System Preferences > Security & Privacy > Advanced وقم بتعيين وقت النشاط لتسجيل الخروج. بالإضافة إلى ذلك ، قد تضطر إلى حذف ملف "Library/Preferences/com.apple.universalaccess.plist" يدويًا لحل هذه المشكلة الشائعة التي تواجهها.

9. iTunes والتطبيقات الأخرى لا تعمل

نظرًا لأن Mac OS X 10.13 هو أحدث ما تم تقديمه من قبل شركة Apple ، فمن المحتمل أنه قد لا يدعم كل تطبيق تابع لجهة خارجية. على سبيل المثال ، إذا كان iTunes لا يعمل ، فيمكنك حله عن طريق تحديثه. قم بتشغيل iTunes وانقر فوق زر "Check for Updates" لتحديثه إلى أحدث إصدار. بالإضافة إلى ذلك ، قد تحتاج إلى محو ذاكرة التخزين المؤقتة للنظام لتحميل تطبيقات جديدة مسبقًا. بعد محو بيانات ذاكرة التخزين المؤقت ، ستتمكن من حل هذه المشكلة.

10. نظام Mac يعمل ببطء بعد التحديث إلى OS X 10.13

بعد كل تحديث ، من المحتمل أن يصبح نظامك بطيئًا في البداية. امنحه بعض الوقت أو ببساطة أعد تشغيله لإصلاح ذلك. يمكنك الانتقال إلى مراقب النشاط لمزيد من التشخيص لهذه المشكلة. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الخاص بك ، ستتمكن من تسريع معالجة جهاز Mac. إذا لم تكن هناك مساحة خالية كافية على نظامك ، فيمكنه أيضًا العبث بسرعته. يمكنك أيضًا الانتقال إلى Disk Utility في Mac ومحاولة العمل على سرعة معالجتها أيضًا.

نأمل بعد اتباع هذه الاقتراحات المدروسة ، أن تتمكن من حل العديد من المشكلات التي قد تحدث بعد تحديث جهاز Mac الخاص بك إلى High Sierra. نظرًا لأن الإصدار العام لم يصدر بعد ، فقد يتسبب High Sierra beta في بعض المشكلات الغير مرغوب فيها على جهازك. ومع ذلك ، بعد اتباع هذا الدليل ، ستتمكن من حلها في وقت قليل لا يذكر. إذا كان لديك أيضًا بعض النصائح والحيل لحل المشكلات المتعلقة بنظام تشغيل Mac OS X 10.13 ، فلا تتردد في إخبارنا بذلك في التعليقات أدناه.

11. فقدان البيانات بعد ترقية نظام تشغيل Mac OS X 10.13

في بعض الأحيان ، تؤدي عملية تحديث جهاز Mac الخاص بك إلى Mac OS X 10.13 High Sierra إلى فقدان البيانات من جهاز Mac الخاص بك. تأكد أيضًا من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع البيانات والملفات بشكل آمن وكامل. أو ستحتاج إلى برنامج استعادة البيانات لمساعدتك على استعادة بياناتك مرة أخرى. برنامج  Recoverit Data Recovery هو برنامج فعال وآمن 100٪ لاستعادة البيانات يدعم استعادة البيانات من أي أجهزة تخزين.